# Publier une page d'aide pour votre agent
> Donnez à votre agent intoCHAT une page publique avec un titre, une description, jusqu'à 6 liens et le chat, puis mettez-la sur votre propre domaine, liez-la ou affichez-la dans un cadre.
La page d'aide (**Help Page** dans le tableau de bord) est une page publique propre à votre agent, à l'adresse `https://www.intochat.ai/help/YOUR_AGENT_ID`. Elle affiche votre titre et une courte description, jusqu'à 6 liens, et le chat comme contenu principal. Utilisez-la comme une page d'aide ou de support simple, sans avoir à la construire vous-même.
## Publier la page
1. Ouvrez votre agent et allez dans l'onglet **Share** (Partager). La carte **Help Page** se trouve sous les cartes d'intégration.
2. Activez **Publish the Help Page** (publier la page d'aide).
3. Remplissez les champs. Tous sont facultatifs :
- **Title** (titre) : jusqu'à 80 caractères. Laissé vide, c'est le nom de l'agent qui s'affiche.
- **Description** : jusqu'à 300 caractères, affichée sous le titre. Les moteurs de recherche l'affichent aussi comme description de la page.
- **Links** (liens) : cliquez sur **Add link** pour chaque bouton à placer au-dessus du chat, par exemple votre FAQ, votre page de contact ou le suivi de commande. Jusqu'à 6 liens, chacun avec un libellé de 40 caractères au plus et une adresse complète commençant par `https://` ou `http://`. Ils s'ouvrent dans un nouvel onglet.
4. Cliquez sur **Save**.
Sous **Page address**, la carte affiche alors l'adresse avec **Copy URL** et **Open**. Tant que la page n'est pas activée et enregistrée, l'adresse affiche une page « page introuvable ». Désactiver la page puis enregistrer produit le même effet.
## Ce que voient les visiteurs
- Un en-tête dans votre couleur **Header** de l'onglet [Appearance](/fr/docs/appearance), avec l'avatar de l'agent, ou la première lettre du titre s'il n'y en a pas, le titre et la description.
- Vos liens sous forme de boutons.
- Le chat, sous le titre « Discutez avec nous ». Il affiche vos messages d'accueil et vos questions suggérées, et fonctionne comme le [lien direct](/fr/docs/iframe-and-link).
La page reprend le thème, la police et les coins de l'agent. Sa langue suit **Widget language** dans l'onglet Appearance : une langue fixe est utilisée telle quelle, et avec **Automatic**, la page et le chat suivent les langues du navigateur du visiteur, avec l'anglais par défaut. Votre titre, votre description et les libellés des liens s'affichent tels que vous les avez écrits.
Les discussions sur la page d'aide sont des conversations normales. Elles apparaissent dans l'onglet **Conversations**, les leads dans l'onglet **Leads**, et les messages sont décomptés de votre offre. Un visiteur qui revient dans le même navigateur poursuit sa conversation.
Les visiteurs d'un [pays bloqué](/fr/docs/limits-and-access) voient la page avec un avis indiquant que le chat n'est pas disponible dans leur région, à la place du chat.
## Qui peut l'ouvrir
- Toute personne qui a l'adresse, dès que la page est publiée.
- Personne tant que l'agent est privé. Avec **Private agent** activé, la page reste désactivée quel que soit l'interrupteur, et l'adresse affiche « page introuvable ».
- Les [domaines autorisés](/fr/docs/allowed-domains) ne masquent pas la page. Comme le lien direct, elle se trouve sur le domaine d'intoCHAT, ou sur votre [domaine personnalisé](/fr/docs/custom-domain). Ils décident en revanche quels sites peuvent l'afficher dans un cadre ; voir la section suivante.
## Utiliser votre propre domaine
Il existe trois façons d'intégrer la page à votre site.
### La servir sur l'un de vos sous-domaines
Avec les offres Pro et Enterprise, connectez un [domaine personnalisé](/fr/docs/custom-domain) comme `help.yourcompany.com` avec un enregistrement CNAME. La page d'aide s'ouvre alors à la racine de ce domaine, `https://help.yourcompany.com/`, servie par intoCHAT en HTTPS, et les moteurs de recherche reçoivent cette adresse. Son adresse intoCHAT continue de fonctionner.
La section **Use your own domain** de la carte propose les deux autres façons, avec toutes les offres.
### La lier depuis votre navigation
Ajoutez à votre menu ou à votre pied de page un élément « Aide » ou « Support » qui pointe vers la page. **Copy link code** copie ce code avec votre identifiant d'agent :
```html
Help
```
Les visiteurs arrivent sur l'adresse intoCHAT, avec votre image de marque.
### L'afficher sur une page de votre domaine
Créez une page sur votre site, par exemple `votresite.fr/aide`, et collez-y le code de **Copy embed code** :
```html
```
La barre d'adresse affiche votre domaine. La page dans le cadre reste servie par intoCHAT.
> Si vous avez défini des domaines autorisés, ajoutez-y le domaine de votre site, sinon les navigateurs n'afficheront pas le cadre.
## Moteurs de recherche
Une page d'aide publiée peut être indexée par les moteurs de recherche à son adresse intoCHAT, ou à votre domaine personnalisé si vous en connectez un. Son titre dans les résultats est votre titre suivi de « Aide » dans la langue de la page, et sa description est votre **Description**.
Les moteurs de recherche ne comptent pas la page affichée dans le cadre comme contenu de votre propre page. Si `votresite.fr/aide` doit être trouvée pour votre domaine, écrivez votre propre texte sur cette page, autour du cadre.
## Bon à savoir
- Les modifications s'appliquent une fois que vous avez cliqué sur **Save** et rechargé la page d'aide. Aucun nouveau code n'est nécessaire pour le lien ou le cadre.
- Un [agent dupliqué](/fr/docs/quick-start) garde les réglages de la page d'aide mais commence avec la page désactivée ; une fois activée, elle a sa propre adresse avec son propre identifiant d'agent.
- N'entraînez un agent public qu'avec des contenus que vous acceptez de rendre publics.
Pour afficher plutôt le chat sur vos propres pages, consultez [Balise script](/fr/docs/script-tag) ou [Iframe et lien direct](/fr/docs/iframe-and-link).