# Gestire le fonti: anteprima, modifica e addestramento

> Gestisci la conoscenza di un agente intoCHAT: stato dell'addestramento, anteprima e download del testo, modifica, riaddestramento, eliminazione e priorità.

Tutto ciò che il tuo agente sa è elencato nella scheda **Knowledge** (conoscenza), sotto **Knowledge sources**: una riga per ogni pagina, file, testo o coppia di Q&A. Questa pagina spiega cosa puoi fare con ogni fonte e quando le modifiche hanno effetto.

## Stato dell'addestramento

Ogni fonte mostra uno stato:

| Stato | Significato |
|---|---|
| **Pending** | Salvata, ma non ancora addestrata. L'agente non la usa. |
| **Training** | In corso di suddivisione e indicizzazione. |
| **Trained** | Usata per le risposte. |
| **Failed** | Non è stato possibile addestrarla. Passa con il mouse sul badge per vedere il motivo. |

La barra in alto nella scheda riassume la situazione, per esempio "3 sources waiting to be trained", e mostra quanti caratteri del tuo piano usa l'agente. Clicca su **Train agent** per addestrare tutto ciò che è in attesa, oppure su **Retry failed** quando restano solo fonti non riuscite.

L'addestramento procede a piccoli passi finché l'agente è aperto nel browser. Nel frattempo puoi passare da una scheda all'altra dell'agente. Se l'addestramento si interrompe, le fonti completate restano addestrate; clicca di nuovo su **Train agent** per riprendere.

## Trovare le fonti

Usa **Search sources…** per cercare per nome, indirizzo o altre formulazioni di una coppia di Q&A, il menu dei tipi (**All types**, Website, Files, Text, Q&A) e i pulsanti di stato come **Pending (3)** o **Failed (1)**.

## Cosa puoi fare con una fonte

Ogni riga ha queste icone:

- **Stella (Mark as priority):** la fonte viene prima delle altre conoscenze pertinenti e prevale quando le fonti si contraddicono. Vale dalla risposta successiva, senza addestramento. Le coppie di Q&A non hanno la stella perché vengono già prima. Le fonti contrassegnate mostrano **Priority**.
- **Occhio (Preview the text):** mostra esattamente il testo che l'agente impara dalla fonte, **Formatted** (formattato) o come **Plain text** (testo semplice). Puoi cercarci dentro, copiarlo con **Copy** o scaricarlo con **Download** come file Markdown (`.md`). Per una pagina web, **Open page** apre l'originale.
- **Matita (Edit):** solo per testi e coppie di Q&A. Modifica titolo, contenuto, domanda, altre formulazioni o risposta e clicca su **Save**. La fonte torna su Pending; addestra per applicare la modifica. Una domanda che un'altra coppia ha già viene rifiutata.
- **Nuvola (Refresh from website, aggiorna dal sito):** solo per le pagine web. Rilegge la pagina e, se il testo è cambiato, lo salva e la riaddestra subito. Consuma una scansione del sito, come l'aggiunta di una pagina.
- **Frecce (Re-index saved text, reindicizza il testo salvato):** addestra di nuovo la fonte dal testo che intoCHAT ha già, senza scaricare nulla.
- **Cestino (Delete this source):** elimina la fonte e i suoi passaggi.

Spunta più righe per reindicizzarle con **Re-index** o eliminarle con **Delete** tutte insieme. Per aggiungere, aggiornare o scaricare molte coppie di Q&A in una volta, usa l'importazione e l'esportazione in **Q&A**; vedi [Testo e Q&A](/it/docs/text-and-qa). **Delete all**, in alto, elimina tutte le fonti dopo la conferma con **Delete everything**. L'operazione non si può annullare.

## Quando hanno effetto le modifiche

| Modifica | Effetto |
|---|---|
| Aggiungere o togliere la priorità | dalla risposta successiva |
| Eliminare una fonte | subito |
| Modificare un testo o una coppia di Q&A | dopo l'addestramento; fino ad allora l'agente usa la versione precedente |
| Aggiornare dal sito una pagina web cambiata | al termine del riaddestramento automatico |
| Caricare una nuova versione di un file | dopo l'addestramento; fino ad allora l'agente usa la versione precedente |
| Aggiungere una fonte | dopo l'addestramento |

Eliminare fonti libera anche caratteri per quelle nuove.

## Aggiornare pagine web e file

**Re-index saved text** non scarica nulla di nuovo, e pagine web e file non si modificano direttamente. Non esiste una sincronizzazione automatica, quindi quando cambiano prezzi o condizioni aggiorni tu le fonti:

- **Una pagina web è cambiata:** clicca su **Refresh from website** nella sua fonte. Una pagina letta nell'ultima ora può provenire da una copia in cache. Per aggiornare molte pagine insieme, aggiungile di nuovo dopo **Find pages**, poi addestra. Vedi [Scansione del sito](/it/docs/website-crawl).
- **Un file è cambiato:** carica la nuova versione con lo stesso nome di file, poi addestra. Sostituisce il testo precedente; un file identico viene saltato. Vedi [File](/it/docs/files).
- **Un testo o una coppia di Q&A è cambiato:** modificalo con l'icona a matita e addestra.

## Quando usare Re-index

Usa **Re-index saved text** su una fonte non riuscita, per esempio dopo un errore temporaneo, oppure seleziona più fonti e clicca su **Re-index** per addestrarle di nuovo. Per cambiare i contenuti, aggiorna dal sito, ricarica o modifica la fonte come descritto sopra.

## Buone abitudini

- Guarda l'anteprima delle nuove fonti prima di addestrarle. Una pagina di cui è stato letto solo il menu, o una tabella PDF uscita male, si nota subito.
- Elimina le fonti superate o doppie invece di sperare che l'agente scelga quella giusta.
- Se l'agente continua a citare la fonte sbagliata, contrassegna come prioritaria quella giusta o aggiungi una [coppia di Q&A](/it/docs/text-and-qa).