Perché le aziende svizzere scelgono intoCHAT
Una piattaforma di chatbot che soddisfa le aspettative linguistiche, di compliance e di integrazione del mercato svizzero.
DE, FR, IT ed EN nativi
NLU multilingue nativa per tutte e quattro le regioni linguistiche svizzere. Un bot, ogni cliente — niente selettori di lingua, niente risposte parziali.
Conforme alla LPD svizzera e al GDPR
Trattamento dati allineato alla Legge federale rivista sulla protezione dei dati (nLPD) e al GDPR. DPA su richiesta.
Hosting UE / Svizzera a scelta
Scegli dove risiedono i dati di conversazione. I piani Enterprise supportano hosting UE; hosting Svizzera su richiesta.
Copertura 24/7
Copri le ore non lavorative e i weekend senza ampliare il team di supporto. Discussione di prezzi in CHF, EUR e USD direttamente in chat.
Integrazione con gli strumenti dei team svizzeri
Microsoft Teams, Slack, Zendesk, Freshdesk, HubSpot, Salesforce, Shopify, WordPress e le tue API REST.
In produzione in giorni
La maggior parte delle PMI svizzere va in produzione in meno di due settimane. Carichi la knowledge base, configuri il tono, integri lo script — fatto.
Costruito per il mercato svizzero
La Svizzera è un mercato multilingue ad alte aspettative. I clienti a Zurigo, Ginevra, Lugano e Berna si aspettano di essere serviti nella propria lingua con la stessa cura di un agente svizzero formato. Si aspettano anche un trattamento rigoroso dei dati personali secondo la nLPD. intoCHAT è progettato esattamente per questo profilo: una piattaforma di chatbot che gestisce tedesco, francese, italiano e inglese con sfumature native, mantiene i dati in regioni conformi e si integra con gli helpdesk già usati da PMI e grandi aziende svizzere.
Banche & assicurazioni (Zurigo)
Triage di domande di prodotto, dettagli di polizza e routing dei temi regolamentati a personale autorizzato.
Farmaceutica & scienze della vita (Basilea)
Richieste di distributori e professionisti sanitari con risposte controllate e auditabili da fonti approvate.
Organizzazioni internazionali (Ginevra)
Servi stakeholder globali in DE/FR/IT/EN/ES da un singolo deployment con tono coerente.
Commercio, e-commerce & ospitalità
Ricerca prodotti, tracciamento ordini, prenotazione e richieste di concierge in ogni lingua svizzera.
Una piattaforma chatbot completa — non solo un widget
Tutto ciò che serve al team per lanciare, misurare e migliorare un chatbot per il mercato svizzero.
Conoscenza dalle tue fonti
Indicizza sito, documentazione, PDF, Notion o Confluence. Le risposte si basano sul tuo contenuto, non su allucinazioni AI.
Workflow e uso di strumenti
Il bot chiama le tue API per controllare lo stato di un ordine, prenotare appuntamenti, creare ticket.
Passaggio all'umano
Escala a un agente svizzero quando intento, sentiment o tema superano una soglia che controlli.
Analytics per iterare
Vedi cosa chiedono i visitatori, dove il bot fallisce, quali risposte convertono. Migliora ogni settimana.
Designed for compliance from day one.
- Conforme alla nLPD svizzera rivista
- Pronto GDPR, DPA su richiesta
- Hosting UE di default; Svizzera nei piani Enterprise
- Gestione nativa DE / FR / IT / EN
- SSO e audit log nei piani Enterprise