Chatbot IA per negozi online tedeschi.
Mostra i prodotti giusti in chat con immagine, prezzo e link e rispondi alle domande su spedizione, resi e pagamento dalle tue condizioni, a ogni ora e in tedesco. Collega Shopify, WooCommerce, Magento o il tuo sito con il solo URL.
Un chatbot IA che conosce la tua azienda
Impara dai tuoi contenuti, risponde nella lingua di ogni visitatore e raccoglie i contatti di chi vuole essere ricontattato.
Risponde nella lingua del visitatore
Chi scrive in tedesco riceve una risposta in tedesco, chi scrive in francese una in francese. Un solo agente, nessun selettore di lingua.
Addestrato sui tuoi contenuti
Scansiona fino a 500 pagine del tuo sito, carica PDF, Word, Excel e altri file o aggiungi coppie di domande e risposte.
Risposte basate sulle tue fonti
Regole integrate ancorano le risposte ai tuoi contenuti. Se la risposta non c'è, l'agente lo dice invece di inventarla.
Raccoglie i contatti
Il modulo lead chiede un indirizzo email o un numero di telefono. Tu e fino a cinque altri indirizzi ricevete un'email per ogni nuovo lead.
Online con un tag script
Incolla un tag script nel sito, oppure usa il plugin WordPress ufficiale o lo snippet per il tema Shopify. Non serve uno sviluppatore.
Risponde a ogni ora
Le domande frequenti ricevono risposta anche di sera, nel weekend e nei giorni festivi, senza ampliare il team.
E-commerce tedesco — alta concorrenza, comparazione-centrico
L'e-commerce tedesco è uno dei mercati più competitivi d'Europa — Otto, Zalando, MediaMarkt, Saturn, Galeria, più Amazon DE. I consumatori tedeschi confrontano su Idealo e Geizhals, cercano segnali di fiducia e usano un mix di metodi di pagamento molto vario. Il diritto di recesso di 14 giorni crea aspettative specifiche, e molte domande riguardano proprio consegna, resi e pagamento.
Marchi DTC
Ricerca prodotti in chat e domande su taglie e resi, nella lingua del cliente.
Marketplace & retail
Domande su consegna, resi e diritto di recesso dalle tue condizioni.
Elettronica
Domande tecniche, finanziamento e garanzia dalle tue pagine prodotto.
Subscription & Abo
Domande su piani, disdetta e fatturazione dalle tue pagine.
Pensato per i negozi online
Ricerca prodotti, risposte su spedizioni e resi e raccolta lead in un'unica chat.
Riconoscimento del negozio
Shopify, WooCommerce, Magento, VTEX, WordPress o sito personalizzato, riconosciuto dall'URL del negozio.
Ricerca prodotti in tempo reale
I risultati arrivano dai dati pubblici del tuo negozio e appaiono come schede con immagine, prezzo e link.
Risposte su spedizione, pagamento e resi
Scansiona le pagine su spedizione, pagamento e resi o caricale come file. Riaddestra una fonte quando cambia.
Raccolta lead
Raccogli un indirizzo email o un numero di telefono quando un cliente vuole essere ricontattato, con avviso via email per te e fino a cinque altri indirizzi.
Come vengono trattati i tuoi dati
- Decidi tu da quali pagine e documenti impara l'agente
- Modifica, scarica, riaddestra o elimina ogni fonte quando vuoi
- I visitatori condividono i propri contatti solo se lo scelgono
- Regole integrate ancorano le risposte ai tuoi contenuti e resistono alla prompt injection
- L'agente dice quando non sa qualcosa invece di inventare una risposta
- Ogni conversazione è visibile nella cronologia delle chat
Domande dei team e-commerce tedeschi
Aiuta i clienti del tuo negozio tedesco a trovare il prodotto giusto
Collega il negozio con l'URL, aggiungi le pagine su spedizione e resi e pubblica l'agente con un tag script.
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