Tutto ciò che c'è in intoCHAT
Cosa puoi creare, addestrare, collegare, installare e analizzare oggi. Ogni parte rimanda ai passaggi nella documentazione.
- Istruzioni
- Descrivi in linguaggio semplice il ruolo dell'agente, a cosa deve e non deve rispondere e il suo tono.
- Modelli
- Parti da un modello pronto come Customer Support Agent, Sales Agent, E-commerce Specialist o Real Estate Agent. Indicano all'agente di rispondere nella lingua del visitatore.
- Messaggio di benvenuto e domande suggerite
- Il primo messaggio che vedono i visitatori, più domande di esempio da toccare per iniziare la conversazione.
- Colori e posizione
- Imposta quattro colori per pulsante, intestazione, messaggi del visitatore e dell'agente, oppure scegli una di cinque palette. Posiziona il pulsante in basso a sinistra o a destra.
- Icona, avatar e testi
- Usa la tua icona per il pulsante e un avatar per l'agente, e modifica il testo accanto al pulsante e il segnaposto del campo di inserimento.
- Importazione del brand
- Inserisci l'indirizzo del tuo sito e intoCHAT ne ricava logo e colori, regolandoli se serve perché ogni messaggio resti leggibile.
- Sito web
- Inserisci un URL e intoCHAT trova le pagine del sito dalla sua mappa e dalla sitemap, fino a 500 per scansione. Scegli tu quali leggere.
- File
- PDF, Word, PowerPoint, Excel, OpenDocument, RTF, EPUB, CSV, testo semplice e Markdown, fino a 50 MB per file.
- Testo e Q&A
- Incolla testo come una policy, o scrivi coppie di domande e risposte per risposte da formulare esattamente.
- Elenco delle fonti
- Vedi lo stato di ogni fonte, filtra per stato o tipo, cerca e riaddestra le fonti dopo una modifica.
- Come si trovano le risposte
- Le domande vengono confrontate con la tua conoscenza per parole chiave e per significato. Le domande successive sono lette nel contesto della conversazione, così “e quanto costa?” trova comunque il passaggio giusto.
- Niente risposte a caso
- Se non trova nulla di pertinente, l'agente dice che non può confermare la risposta. La tua conoscenza è trattata come materiale di riferimento, mai come istruzioni.
- Azioni HTTP
- L'agente chiama un'API a tua scelta quando una domanda lo richiede, inserendo nella richiesta i valori della conversazione, come un numero d'ordine.
- Configurazione da cURL
- Incolla un comando cURL e l'azione viene creata per te, compresa l'intestazione di autenticazione.
- Azioni nel browser del visitatore
- Chiama l'API del tuo sito con il login già attivo del visitatore, oppure esegui una funzione definita dalla tua pagina, come aggiungere un prodotto al carrello.
- Test
- Prova ogni azione dalla dashboard e guarda la risposta prima che la usino i visitatori.
- Tag script
- Una riga di codice su qualsiasi sito di cui puoi modificare l'HTML, compresi Shopify, Webflow, Wix e Squarespace.
- Plugin per WordPress
- Il plugin ufficiale aggiunge l'agente a ogni pagina di un sito WordPress o WooCommerce.
- Incorporamento in pagina e link diretto
- Mostra la chat all'interno di una pagina con un iframe, oppure condividi la pagina dell'agente come link o codice QR.
- Modifiche senza nuovo deploy
- Colori, testi e conoscenza si caricano all'apertura della pagina, quindi le modifiche arrivano sul sito senza toccarne il codice.
- Tra le pagine
- La conversazione continua mentre i visitatori passano da una pagina all'altra del tuo sito.
- Chat temporanee
- I visitatori possono passare a una chat temporanea, che non viene salvata.
- Modulo di contatto in chat
- Chiedi un indirizzo email, un numero di telefono o entrambi, sempre sotto la risposta dell'agente.
- Quando compare
- Solo quando il visitatore lo chiede, quando l'agente lo ritiene adatto in base alla tua descrizione di un buon lead, dopo un certo numero di messaggi o con parole chiave da te scelte, oppure con un mix di regole e AI.
- Mai invadente
- Il modulo compare al massimo tre volte per conversazione.
- Scheda Lead
- Esamina ogni contatto inviato, elimina i lead ed esportali come file CSV per il tuo CRM o lo strumento per le newsletter.
- Playground
- Chatta con l'agente nella dashboard prima che vada online. Le chat temporanee lì non vengono salvate.
- Conversazioni
- Leggi ogni conversazione, cercale, filtrale per data e copiale o eliminale.
- Dashboard
- Conversazioni, messaggi, lead e messaggi per conversazione degli ultimi 7, 30 o 90 giorni, con lo stato di ogni agente.
- Utilizzo
- Vedi quanti messaggi hai usato rispetto al limite mensile del tuo piano.
Piani
Ogni piano include tutto quanto sopra. I piani si differenziano per numero di agenti, messaggi, quantità di conoscenza e scansioni del sito, e i piani a pagamento possono nascondere la riga “Powered by intoCHAT”. Trovi i limiti nella pagina prezzi.
Guardalo sul tuo sito
Incolla il tuo indirizzo e parla in circa 30 secondi con un agente addestrato sulle tue pagine. Senza account.
Preferisci configurarlo da solo? Crea un account gratuito o leggi la documentazione.