Informativa sulla privacy

In intoCHAT prendiamo sul serio la tua privacy. Questa policy descrive come intoCHAT Inc. («noi» o «nostro/a») raccoglie, usa e condivide le tue informazioni personali.

1. Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo le informazioni che ci fornisci direttamente, ad esempio quando crei un account, ti abboni al servizio o comunichi con noi. Possono includere:

• Dati di contatto (nome, email, nome dell'azienda)
• Credenziali dell'account (username, password)
• Dati di pagamento (gestiti in modo sicuro dal nostro provider di pagamento Stripe)
• Log di chat e contenuti caricati nella knowledge base

2. Come usiamo le tue informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per operare, mantenere e migliorare i nostri servizi, ad esempio per:

• Elaborare transazioni e inviare informazioni correlate
• Addestrare i modelli IA specifici per il tuo account (non utilizziamo i tuoi dati privati per addestrare i modelli pubblici condivisi)
• Inviare avvisi tecnici, aggiornamenti, allerte di sicurezza e messaggi di supporto
• Rispondere ai tuoi commenti, domande e richieste

3. Sicurezza dei dati

Utilizziamo misure standard del settore per proteggere i tuoi dati, inclusa la crittografia AES-256 a riposo e TLS 1.3 in transito. Nessuna trasmissione su Internet è completamente sicura: non possiamo garantire la sicurezza assoluta.

4. Contattaci

Per domande su questa informativa, contattaci all'indirizzo privacy@intochat.ai.