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Per negozi online

Risposte per chi acquista, dal tuo negozio

Un agente che conosce i tuoi prodotti, le spedizioni e i resi perché ha letto le pagine del tuo negozio. Collega il tuo gestionale degli ordini e saprà dire ai clienti dove si trova il loro pacco.

  • Risposte su prodotti, spedizioni e resi
  • Consultazione degli ordini tramite la tua API
  • Uno script per il tuo negozio

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Esplora i casi d'uso
Una conversazione in praticaEsempio: un agente per Alpenfuchs Outdoor
Alpenfuchs OutdoorAssistente IA
Gli scarponi da trekking Tarn calzano piccoli? Di solito porto il 43.
Calzano circa mezza taglia più piccoli, quindi la maggior parte dei clienti ordina il 43,5. Se non dovessero andare bene, il reso è gratuito entro 30 giorni. Trova i dettagli nella guida alle taglie.
Dov'è il mio ordine? È il numero 48213.

Verificato con l'azione “Verifica stato ordine”

L'ordine 48213 è partito ieri dal nostro magazzino e dovrebbe arrivare giovedì. Può seguirlo con il link di tracciamento.

Domande a cui sa rispondere

La maggior parte delle domande in un negozio trova già risposta da qualche parte sul tuo sito. L'agente trova la pagina giusta; per i dati in tempo reale usa un'azione che colleghi tu.

  • Spedite in Austria, e quanto costa?

    Da una pagina

    La tua pagina sulle spedizioni

  • Come faccio un reso?

    Da una pagina

    La tua politica di reso

  • Che taglia devo ordinare?

    Da una pagina

    Le tue guide alle taglie e le pagine prodotto

  • Questa giacca c'è anche in verde?

    Da una pagina

    Le tue pagine prodotto

  • È disponibile?

    Da una paginaTramite un'azione

    Le tue pagine prodotto, oppure un'azione collegata al tuo magazzino per le quantità in tempo reale

  • Dov'è il mio ordine?

    Tramite un'azione

    Un'azione collegata al tuo gestionale degli ordini

Cosa configuri tu

Inizia dai tuoi contenuti. Aggiungi i collegamenti e le istruzioni necessari alla tua attività.

  1. Le pagine del tuo negozio

    Fai la scansione del tuo negozio e scegli quali pagine leggere: prodotti, spedizioni, resi, guide alle taglie e FAQ. Aggiungi PDF come le istruzioni di manutenzione.

  2. Una ricerca degli ordini

    Aggiungi un'azione che interroga il tuo gestionale con il numero d'ordine fornito dal cliente. Per configurarla puoi incollare un comando cURL.

  3. Istruzioni

    Parti dal modello “E-commerce Specialist”, poi imposta tono e regole, per esempio di non promettere mai una data di consegna che il gestionale non ha confermato.

Configuralo per la tua attività

Scopri come un agente risponde usando il tuo sito prima di creare un account.

Crea un account gratuito per costruire l'agente, poi aggiungilo al tuo sito con una sola riga di codice. La documentazione spiega ogni passaggio e la pagina dei prezzi riporta cosa include ogni piano.

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