KI-Chatbots für E-Commerce in der Schweiz.
Abgebrochene Warenkörbe zurückgewinnen, Produktfragen beantworten, Bestellstatus 24/7 — auf Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch. Anbindung an Shopify, WooCommerce, Magento, BigCommerce. revDSG-konform, CHF/EUR/USD-fähig.
Eine mehrsprachige Chatbot-Plattform — gebaut für die Schweiz
Native DE / FR / IT / EN, revDSG- und DSGVO-Compliance, Integrationen mit den Helpdesks und CRMs, die Schweizer Teams bereits nutzen.
DE, FR, IT und EN ab Werk
Native mehrsprachige NLU. Ein Bot bedient jeden Schweizer Kunden in seiner Sprache.
revDSG- und DSGVO-konform
Datenverarbeitung gemäss revidiertem Schweizer DSG und DSGVO. AVV auf Anfrage, EU-Hosting Standard.
EU- / Schweiz-Hosting auf Wunsch
Enterprise-Pläne unterstützen EU-Hosting; Schweiz-Hosting auf Anfrage verfügbar.
Integration mit Tools, die Schweizer Teams nutzen
Microsoft Teams, Slack, Zendesk, Freshdesk, HubSpot, Salesforce, Shopify, WordPress und eigene REST-APIs.
In Tagen live, nicht in Quartalen
Die meisten Schweizer KMU gehen in unter zwei Wochen live.
24/7 Abdeckung
Randzeiten, Wochenenden und Feiertage abdecken, ohne das Support-Team zu vergrössern.
Schweizer E-Commerce, automatisiert
Schweizer Online-Käufer sind anspruchsvoll, mehrsprachig und preisbewusst — sie erwarten Antworten zu Produktfragen in der eigenen Sprache, klar dargestellte Lieferoptionen und Preise in CHF (mit EUR-/USD-Kontext für grenzüberschreitende Käufer). Warenkorbabbrüche liegen über dem EU-Durchschnitt, weil Schweizer Käufer vor dem Checkout auf Comparis und Galaxus vergleichen. Ein gut trainierter Chatbot rettet einen erheblichen Teil dieser Warenkörbe, fängt Vor-Verkaufsfragen ab und verfolgt Bestellungen — rund um die Uhr, unter revDSG und DSGVO.
Direct-to-Consumer-Marken
Produkt-Q&A, Warenkorbrückgewinnung, Grössenhilfe in DE/FR/IT/EN; CHF + EUR/USD.
Marktplätze & Handel
Bestellverfolgung, Rücksendepolicen, Zahlungsmethoden an der Front Line.
Grenzüberschreitender DACH-Handel
Mehrsprachige Checkout-Fragen, Zoll-/MWST-Handling für DE/AT/CH-Flüsse.
Subscription- & SaaS-Commerce
Planwechsel, Abrechnung, Mahnwesen via Chat.
Eine komplette Chatbot-Plattform — nicht nur ein Widget
Alles, was Ihr Team braucht, um einen Schweizer Chatbot zu starten, zu messen und zu verbessern.
Wissen aus Ihren Quellen
Website, Docs, PDFs, Notion, Confluence. Antworten basieren auf Ihrem Inhalt.
Workflows und Tool-Use
Der Bot ruft Ihre APIs auf — Bestellstatus, Termine, Tickets.
Übergabe an Mitarbeitende
Eskalation an einen lokalen Agenten bei Absicht, Stimmung oder Thema.
Analytik für Iteration
Sehen Sie, was Besucher fragen, wo der Bot scheitert, was konvertiert.
Designed for compliance from day one.
- Konform mit revidiertem Schweizer DSG (revDSG)
- DSGVO-bereit, AVV auf Anfrage
- EU-Hosting Standard, Schweiz-Region in Enterprise
- Native Behandlung von DE / FR / IT / EN
- SSO und Audit-Logs in Enterprise