Warum Schweizer Firmen intoCHAT wählen
Eine Chatbot-Plattform, die den Sprach-, Compliance- und Integrationsanforderungen des Schweizer Marktes gerecht wird.
DE, FR, IT und EN ab Werk
Native mehrsprachige NLU für alle vier Schweizer Sprachregionen. Ein Bot, jeder Kunde — keine Sprachumschalter, keine halben Übersetzungen.
Konform mit revDSG und EU-DSGVO
Datenverarbeitung im Einklang mit dem revidierten Bundesgesetz über den Datenschutz (revDSG) und der DSGVO. AVV auf Anfrage erhältlich.
EU- / Schweiz-Hosting auf Wunsch
Wählen Sie, wo Konversationsdaten liegen. Enterprise-Pläne unterstützen EU-Hosting; Schweiz-Hosting auf Anfrage.
24/7 Abdeckung über alle Zeitzonen
Decken Sie Randzeiten und Wochenenden ab, ohne Ihr Support-Team zu vergrössern. CHF-, EUR- und USD-Themen direkt im Gespräch.
Integration mit Tools, die Schweizer Teams nutzen
Microsoft Teams, Slack, Zendesk, Freshdesk, HubSpot, Salesforce, Shopify, WordPress und Ihre eigenen REST-APIs.
In Tagen live, nicht in Quartalen
Die meisten Schweizer KMU gehen in unter zwei Wochen live. Wissensdatenbank hochladen, Ton konfigurieren, Embed einbinden — fertig.
Gebaut für den Schweizer Markt
Die Schweiz ist ein mehrsprachiger Markt mit hohen Ansprüchen. Kundinnen und Kunden in Zürich, Genf, Lugano und Bern erwarten, in ihrer eigenen Sprache mit derselben Sorgfalt bedient zu werden wie von einer in der Schweiz geschulten Person. Ebenso wird ein strikter Umgang mit Personendaten gemäss revDSG erwartet. intoCHAT wurde genau für dieses Profil entwickelt: eine Chatbot-Plattform, die Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch natürlich beherrscht, Daten in konformen Regionen hält und sich in die Helpdesks integriert, mit denen Schweizer KMU und Grossunternehmen bereits arbeiten.
Banken & Versicherungen (Zürich)
Triage von Produktfragen, Aufbereitung von Policendetails und Weiterleitung regulierter Themen an lizenzierte Berater.
Pharma & Life Sciences (Basel)
Anfragen von Distributoren und Fachpersonen mit kontrollierten, auditierbaren Antworten aus freigegebenen Quellen.
Internationale Organisationen (Genf)
Weltweite Stakeholder in DE/FR/IT/EN/ES aus einem einzigen Deployment bedienen — konsistente Tonalität.
Handel, E-Commerce & Hotellerie
Produktsuche, Auftragsverfolgung, Zimmerbuchung und Concierge-Anfragen in jeder Schweizer Sprache.
Eine komplette Chatbot-Plattform — nicht nur ein Widget
Alles, was Ihr Team braucht, um einen Schweizer Chatbot zu starten, zu messen und zu verbessern.
Wissen aus Ihren Quellen
Indexieren Sie Website, Docs, PDFs, Notion oder Confluence. Antworten basieren auf Ihrem Inhalt, nicht auf KI-Halluzinationen.
Workflows und Tool-Use
Der Bot ruft Ihre APIs auf, um Bestellstatus abzufragen, Termine zu buchen oder Tickets zu erstellen.
Übergabe an den Menschen
Eskalation an einen Schweizer Mitarbeitenden, sobald Absicht, Stimmung oder Thema eine Schwelle überschreiten.
Analytik, die Iteration ermöglicht
Sehen Sie, was Besucher fragen, wo der Bot scheitert, welche Antworten konvertieren. Wöchentlich verbessern.
Designed for compliance from day one.
- Konform mit dem revidierten Schweizer DSG (revDSG)
- DSGVO-bereit, AVV auf Anfrage
- EU-Hosting Standard, Schweiz-Region in Enterprise-Plänen
- Native Behandlung von DE / FR / IT / EN
- SSO und Audit-Logs in Enterprise-Plänen