Warum Schweizer KMU WhatsApp über intoCHAT betreiben
WhatsApp ist der Standard-Messaging-Kanal in der Schweiz. Machen Sie ihn nutzbar.
Offizielle WhatsApp Business API
Meta-zertifizierte Integration mit Template-Nachrichten, Opt-in-Management und verifiziertem Geschäftsprofil.
Antworten in DE, FR, IT, EN
Eine Schweizer WhatsApp-Nummer, vier Sprachen. Kunden erhalten automatisch Antworten in ihrer eigenen Sprache.
Termine, Bestellungen, Status — automatisiert
Buchungs-Erinnerungen, Bestell-Updates, Lieferverfolgung, Zahlungslinks — direkt über WhatsApp.
revDSG- & DSGVO-konform
Konversationsdaten unter revDSG und DSGVO verarbeitet. EU-Hosting; Schweiz-Region in Enterprise.
Live-Übergabe an Mitarbeitende
Wenn ein Mensch nötig ist, übergeben wir sauber mit vollständigem Transkript.
Funktioniert mit Web-Chat & E-Mail
Kunden wechseln zwischen WhatsApp, Web-Chat und E-Mail — derselbe Bot, dasselbe Wissen.
WhatsApp ist, wie die Schweiz spricht
WhatsApp-Verbreitung in der Schweiz ist eine der höchsten in Europa — über alle vier Sprachregionen und Altersgruppen hinweg. Für Schweizer KMU in Gastronomie, Immobilien, Gesundheitswesen und Handel ist WhatsApp zunehmend der bevorzugte Kanal für Buchungen, Erinnerungen und schnelle Service-Fragen. intoCHAT macht aus diesem Kanal einen 24/7-Betrieb: ein KI-Bot, der Routinefragen in DE / FR / IT / EN beantwortet, Ihren Buchungs- und Bestell-Workflows folgt und das Gespräch an Ihr Team übergibt, sobald menschliches Urteil nötig ist — alles unter revDSG und DSGVO.
Gastronomie & Restaurants
Reservierungen, Menü-Fragen, diätische Anforderungen, Tischbestätigungen — in jeder Schweizer Sprache.
Gesundheitswesen & Zahnpraxen
Termin-Erinnerungen, Umbuchungen, Aufnahmeformulare, Medikamentenabholung — revDSG-konform.
Immobilien
Objektfragen, Besichtigungs-Buchungen, Dokumentenanfragen in DE/FR/IT/EN.
Handel & E-Commerce
Bestellstatus, Lieferverfolgung, Retouren, Produktfragen auf dem bevorzugten Kanal.
Eine WhatsApp-Chatbot-Plattform für den Betrieb
Mehr als Nachrichten-Templates — eine vollständige Automation-Schicht für WhatsApp Business.
Trainiert auf Ihren Inhalten
Menüs, Preise, Richtlinien, Öffnungszeiten, FAQ — der Bot antwortet aus Ihren Quellen, nicht aus dem Bauchgefühl.
Buchungs- & Bestell-Workflows
Mehrstufige Abläufe: Kalenderverfügbarkeit, Zahlungslinks, Adresserfassung, Bestätigungsnachrichten.
Agent-Inbox
Ihr Team bearbeitet Übergaben aus einer gemeinsamen WhatsApp-Inbox mit voller Historie.
Kanal-Analytics
Sehen Sie, welche WhatsApp-Flows konvertieren, welche Fragen häufig gestellt werden.
Designed for compliance from day one.
- Offizieller Meta WhatsApp Business API-Partner
- Konform mit revidiertem Schweizer DSG (revDSG)
- DSGVO-bereit, AVV auf Anfrage
- EU-Hosting; Schweiz-Region in Enterprise
- Verifiziertes Geschäftsprofil und Opt-in-Management