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intoCHAT

Für Softwareunternehmen

Antworten aus deinem Hilfecenter, direkt in deinem Produkt

Gib dem Agenten deine Dokumentation oder dein Hilfecenter, und er beantwortet Anleitungsfragen in den Worten deiner Nutzer, in deiner App oder auf deiner Website.

  • Antworten aus deiner Dokumentation
  • Hilfestellung direkt in deiner App
  • Kontoabfragen über deine API

Kostenlos mit deiner eigenen Website testen. Kein Konto nötig.

Anwendungsfälle entdecken
Ein Gespräch aus der PraxisBeispiel: ein Agent für Ledgerly
LedgerlyKI-Assistent
Wie füge ich einer Rechnung die Mehrwertsteuer hinzu?
Öffnen Sie die Rechnung, wählen Sie Steuer hinzufügen und dann einen Satz. Häufig genutzte Sätze können Sie unter Einstellungen → Steuern speichern. Der Hilfeartikel zeigt es mit Screenshots.
Kann ich meine Kunden aus einer Tabelle importieren?
Ja. Gehen Sie zu Kunden → Import und laden Sie eine CSV-Datei hoch. Welche Spalten erwartet werden, steht in der Importanleitung.

Fragen, die er beantworten kann

Anleitungsfragen machen einen grossen Teil der Supportarbeit eines Softwareteams aus, und die Antworten sind meist dokumentiert. Der Agent liest diese Dokumentation und verlinkt sie.

  • Wie lade ich eine Teamkollegin ein?

    Aus einer Seite

    Die Artikel in deinem Hilfecenter

  • Worin unterscheiden sich die Pläne?

    Aus einer Seite

    Deine Preisseite

  • Funktioniert das mit unserer Buchhaltungssoftware?

    Aus einer Seite

    Deine Integrations- oder Dokumentationsseiten

  • Warum schlägt mein Import fehl?

    Aus einer Seite

    Deine Fehlerbehebungsartikel und FAQ

  • Wann verlängert sich mein Plan?

    Über eine Aktion

    Eine Client-Aktion, die deine eigene API mit dem bestehenden Login des Nutzers aufruft

Was du einrichtest

Beginne mit deinen Inhalten. Ergänze die Verbindungen und Anweisungen, die dein Unternehmen braucht.

  1. Deine Dokumentation

    Crawle dein Hilfecenter oder deine Dokumentationsseite, egal womit sie gebaut ist, und füge PDFs oder Text für alles hinzu, was nicht veröffentlicht ist.

  2. Kontoabfragen

    Client-Aktionen laufen im Browser des Nutzers. Sie können deshalb deine eigene API mit dem bestehenden Login des Nutzers aufrufen und kontobezogene Fragen beantworten.

  3. Wo er erscheint

    Füge das Script in deine Marketing-Website und in das Layout deiner App ein oder bette den Chat direkt in eine Hilfeseite ein.

Richte ihn für dein Unternehmen ein

Sieh, wie ein Agent Fragen anhand deiner Website beantwortet, bevor du ein Konto erstellst.

Erstelle ein kostenloses Konto, um den Agenten aufzubauen, und binde ihn dann mit einer einzigen Codezeile in deine Website ein. Die Dokumentation erklärt jeden Schritt, und unter Preise siehst du, was jeder Plan enthält.

Kostenlos mit deiner eigenen Website testen. Kein Konto nötig.