intoCHAT-Dokumentation
Richte deinen KI-Agenten ein, trainiere ihn und baue ihn ein. Jede Seite behandelt eine Aufgabe mit genauen Schritten.
Erste Schritte
- Was intoCHAT ist und wie ein Agent arbeitetWas ein intoCHAT-Agent auf deiner Website tut: Er beantwortet Fragen aus deinen Inhalten, sammelt Leads und ruft deine API auf. So greifen die Teile ineinander.
- Schnellstart: von der Anmeldung zum Chat-WidgetKonto anlegen, ersten KI-Agenten aus deiner Website oder einer Vorlage erstellen, trainieren, testen und das Chat-Widget einbinden: intoCHAT in fünf Schritten.
- So beantwortet intoCHAT Fragen aus deinen InhaltenWie ein intoCHAT-Agent Antworten findet: Aufteilung in Abschnitte, hybride semantische und Stichwortsuche, Q&A und Prioritätsquellen zuerst, kein Fine-Tuning.
Agent trainieren
- Website crawlen und deinen KI-Agenten trainierenFüge deine Website einem intoCHAT-Agenten hinzu: Seiten finden, im Ordnerbaum auswählen, Pfade ausschließen, JavaScript-Seiten, Crawl-Limits und Seiten aktuell halten.
- Dateien hochladen und deinen KI-Agenten trainierenLade PDF-, Word-, PowerPoint-, Excel-, CSV-, EPUB-, Text- und Markdown-Dateien in einen intoCHAT-Agenten. Größen- und Zeichenlimits, was gelesen wird, Tipps.
- Textbausteine und Q&A-Paare hinzufügenFüge einem intoCHAT-Agenten Textbausteine und Q&A-Paare hinzu: weitere Formulierungen, Import und Export per CSV und Excel, Fragen zum Verbessern, Gewichtung und Tipps.
- Notion-Seiten importieren und deinen KI-Agenten trainierenVerbinde einen Notion-Workspace mit einem intoCHAT-Agenten, importiere bis zu 25 Seiten auf einmal: was gelesen wird, Seiten synchron halten und trennen.
- Wissensquellen verwalten: Vorschau, Bearbeiten, TrainingVerwalte das Wissen eines intoCHAT-Agenten: Trainingsstatus, Vorschau, Bearbeiten, neu Trainieren, Löschen, Priorität, Nutzung, Gruppen nach Website und Ordner, ZIP-Export und Auto-resync.
Agent einrichten
- Anweisungen für deinen KI-Agenten schreibenSchreib die Anweisungen, die Rolle, Ton und Grenzen deines intoCHAT-Agenten festlegen: Vorlagen, 100-Zeichen-Minimum, Guardrails, eingebaute Regeln und Playground-Tests.
- Deinen KI-Agenten im Web suchen lassenLass deinen intoCHAT-Agenten eine Frage im Web nachschlagen, wenn dein Wissen keine Antwort hat: einschalten, auf bestimmte Websites begrenzen, was Besucher sehen, Kosten und Grenzen.
- Aussehen des Chat-Widgets anpassenLege Sprache, Theme, Schrift, Farben, Avatar, Launcher, Begrüßungen, Fragevorschläge, Folgefragen, Quellenlinks, frühere Chats und Dateianhänge von Besuchern des Chat-Widgets fest, öffne es automatisch oder übernimm Logo und Farben.
Einbauen
- Chat-Widget per Script-Tag einbindenBring die intoCHAT-Chat-Bubble mit einem Script-Tag auf jede Website: wohin der Code gehört, das Attribut data-chatbot-id, Single-Page-Apps und typische Fehler.
- Chat-Widget in WordPress einbindenBring deinen intoCHAT-Agenten mit dem offiziellen Plugin auf WordPress: installieren, Agenten-ID unter Einstellungen einfügen, Shortcode für einzelne Seiten.
- Chat-Widget in Shopify einbindenBring die intoCHAT-Chat-Bubble in deinen Shopify-Shop: ein Script-Tag in theme.liquid einfügen und den Shop verbinden, damit der Agent Produkte durchsucht.
- Chat-Widget in Next.js und React einbindenBinde das intoCHAT-Widget in Next.js mit next/script im Root-Layout ein, in React über index.html oder einen useEffect-Hook, ohne doppelte Chat-Bubbles.
- Chat per iframe einbetten oder direkt verlinkenZeig deinen intoCHAT-Agenten per iframe direkt in einer Seite statt als schwebende Bubble, oder teile seinen Direktlink per E-Mail, Social Media oder QR-Code.
- Eine Hilfeseite für deinen Agenten veröffentlichenGib deinem intoCHAT-Agenten eine eigene öffentliche Seite mit Titel, Beschreibung, bis zu 6 Links und dem Chat, und verlinke sie oder zeig sie auf deiner Domain.
- Interessenten deinen Agenten auf ihrer eigenen Website zeigenErstelle einen privaten Link, der deinen echten intoCHAT-Agenten über einem Screenshot der Website eines Interessenten zeigt: Crawls, Ablauf, Aufrufe und Limits.
- Festlegen, wo dein Agent erscheinen darfBeschränke deinen intoCHAT-Agenten auf deine eigenen Websites oder mach ihn privat, damit niemand dein Snippet kopiert und deine Nachrichten verbraucht.
- Nachrichten begrenzen und Länder sperrenBegrenze, wie viele Nachrichten ein Besucher pro Stunde senden kann, deckle die Nachrichten eines intoCHAT-Agenten pro Monat und sperre den Chat in Ländern.
- Chat-Widget auf anderen Plattformen einbindenWo das intoCHAT-Script bei Wix, Webflow, Squarespace, Framer, Bubble, Joomla, Drupal, Ghost, Magento, VTEX und mehr hingehört, mit Ratgebern zu jeder Plattform.
Leads
- Leads mit dem Formular im Chat erfassenRichte das Lead-Formular in deinem intoCHAT-Agenten ein: Name, E-Mail, Telefon und eigene Felder, manuelle, KI-, Regel- und Hybrid-Auslöser, Text und Bestätigung.
- Lead-Benachrichtigungen, Kontakte aus dem Chat, CSVSpeichere Kontaktdaten aus dem Chat, erhalte bei jedem neuen Lead oder Formular eine E-Mail oder Slack-Nachricht, filtere deine Leads und exportiere sie als CSV.
- Ein Gespräch per E-Mail an dein Team übergebenLass deinen intoCHAT-Agenten ein Gespräch per E-Mail an dein Team schicken, wenn ein Besucher nach einer Person fragt: Ablauf, Empfänger, Inhalt und Grenzen.
- Leads und Übergaben per Webhook an deine Tools sendenSende neue Leads, Übergaben, Formulareinsendungen und gebuchte Termine aus intoCHAT als signiertes JSON an deinen Server, Zapier, Make oder n8n: Events, Inhalte, Signaturprüfung und Wiederholungen.
Aktionen
- Eigene API-Aktionen: deine API aus dem Chat aufrufenLass deinen intoCHAT-Agenten im Chat deine HTTP-API aufrufen: Anfrage und Authentifizierung, cURL-Import, Eingaben aus dem Gespräch und Test.
- Client-seitige Aktionen im Browser des BesuchersFühre eine Aktion im Browser des Besuchers aus: mit einem JavaScript-Handler über IntoChatActions oder einem Endpunkt, der die Sitzung des Besuchers nutzt.
- Eigene Buttons: den Agenten einen Link anbieten lassenFüge einen Button wie „Demo buchen“ hinzu, den der Agent passend unter seiner Antwort zeigt: Text, Link und Anlass festlegen. intoCHAT ruft den Link nie auf.
- Chat-Formulare: Angaben in einem Schritt abfragenErstelle kurze Formulare, etwa eine Angebotsanfrage oder eine Retoure, die der Agent passend unter seiner Antwort zeigt. Einsendungen landen im Tab Leads, per E-Mail, in Slack und per Webhook.
- Cal.com- oder Calendly-Termine im Chat buchenLass Besucher im Chat einen Termin aus deinem Cal.com- oder Calendly-Kalender buchen: API-Schlüssel oder Personal Access Token verbinden, Ereignistyp wählen, was Besucher sehen, wo Buchungen erscheinen und die Grenzen.
- Shop verbinden für eine Live-Produktsuche im ChatFüge deine Shop-Adresse ein, und intoCHAT richtet eine Live-Produktsuche für Shopify, WooCommerce, Magento, VTEX, WordPress und andere Websites ein.
Gespräche auswerten
Konto und Pläne
- Pläne, Limits und was als Nachricht zähltDie intoCHAT-Pläne im Vergleich: Agenten, Nachrichten, Trainingszeichen, Website-Crawls pro Monat und Team-Plätze, was als Nachricht zählt, Reset und Branding entfernen.
- Teammitglieder und RollenLade Leute als Admin, Editor oder Viewer zu deinen intoCHAT-Agenten ein: Plätze pro Plan, Einladungen, was jede Rolle darf, Kontowechsel und Einschränkungen.
- Fehlerbehebung: häufige Probleme und LösungenHäufige intoCHAT-Probleme lösen: Chat-Bubble fehlt, Crawl findet keine Seiten, Antworten sind vage oder falsch, Lead-Formular fehlt, Aktionen schlagen fehl.