Voice-AI-Agenten für die Schweiz: noch nicht verfügbar.
intoCHAT nimmt keine Anrufe entgegen und hat keinen Sprachkanal. Heute betreibt es einen Text-KI-Agenten auf Ihrer Website, der auf Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch antwortet, Termine über Cal.com oder Calendly bucht und Gespräche an Ihr Team übergibt.
Ein KI-Chatbot für Schweizer Websites
Trainiert mit Ihren eigenen Inhalten, antwortet in der Sprache Ihrer Besucher und erfasst Kontaktdaten, wenn jemand eine Rückmeldung möchte.
Antwortet in der Sprache des Besuchers
Ob Deutsch, Französisch, Italienisch oder Englisch: Das KI-Modell erkennt die Sprache der Frage und antwortet darin. Ein Agent, kein Sprachumschalter.
Mit Ihren eigenen Inhalten trainiert
Fügen Sie die URL Ihrer Website ein oder laden Sie PDFs, Word-Dateien und Tabellen hoch. Der Agent antwortet auf Basis dieser Inhalte und sagt, wenn er etwas nicht weiss.
Sie bestimmen die Quellen
Sie entscheiden, aus welchen Seiten und Dokumenten der Agent lernt. Jede Quelle können Sie bearbeiten, neu trainieren oder löschen.
Ruft Ihre eigene API auf
Hat Ihr Unternehmen eine HTTP-API, kann der Agent sie mit eigenen API-Aktionen während des Chats abfragen, mit Angaben, die er im Gespräch sammelt.
Mit einem Script-Tag live
Ein Script-Tag auf Ihrer Website genügt. Alternativ nutzen Sie das offizielle WordPress-Plugin, das Shopify-Theme-Snippet oder einen direkten Link.
Auch abends und am Wochenende
Der Agent beantwortet Fragen ausserhalb der Geschäftszeiten und erfasst E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, damit Ihr Team nachfassen kann.
Anrufe bleiben bei Ihrem Team. Der Website-Chat übernimmt die wiederkehrenden Fragen
Viele Schweizer Kunden rufen immer noch an, wenn etwas wichtig ist: bei der Zahnarztpraxis, beim Versicherungsmakler oder nachts beim Hotel. intoCHAT nimmt diese Anrufe nicht entgegen. Was es heute kann: die wiederkehrenden Fragen in einem Chat auf Ihrer Website beantworten, rund um die Uhr und in der Sprache, in der jemand schreibt, damit weniger Menschen anrufen müssen. Braucht es eine Person, übernimmt Ihr Team per Live-Chat, oder der Agent schickt das Gespräch per E-Mail an Ihr Team.
Gesundheit & Zahnmedizin
Fragen zu Leistungen, Öffnungszeiten und Vorbereitung, mit Terminbuchung über Cal.com oder Calendly.
Hotels & Restaurants
Gästefragen am späten Abend, beantwortet aus Ihren Seiten, mit Link zu Ihrer Buchungsseite.
Versicherung & Banking (informativ)
Routinefragen zu Öffnungszeiten, Filialen und Produkten, beantwortet aus Ihren veröffentlichten Inhalten.
Dienste & Handwerk
Offert- und Rückrufanfragen, erfasst über ein Chat-Formular oder das Lead-Formular.
Alles, was Sie für Ihren Chatbot brauchen
Trainieren, anpassen, testen und auswerten an einem Ort.
Website-Crawl
Fügen Sie eine URL ein, und intoCHAT findet bis zu 500 Seiten über Sitemap und Links. Sie wählen die Seiten aus und schliessen Pfade per Muster aus.
Dateien, Textbausteine und Frage-Antwort-Paare
Laden Sie PDF, Word, PowerPoint, Excel, CSV, Markdown und mehr hoch. Frage-Antwort-Paare haben Vorrang vor allen anderen Quellen.
Ihre Farben, Ihre Worte
Legen Sie Farben, Avatar, Launcher-Icon, Begrüssung und Vorschlagsfragen fest oder übernehmen Sie Logo und Farben direkt von Ihrer Website.
Chat-Protokolle und Dashboard
Lesen Sie komplette Verläufe, suchen Sie nach Stichwort und Datum und verfolgen Sie Gespräche, Nachrichten und Leads über 7, 30 oder 90 Tage.
So werden Ihre Daten behandelt
- Sie entscheiden, aus welchen Seiten und Dokumenten der Agent lernt
- Jede Quelle können Sie jederzeit bearbeiten, herunterladen, neu trainieren oder löschen
- Besucher geben Kontaktdaten nur an, wenn sie es selbst wollen
- Eingebaute Regeln halten die Antworten an Ihren Inhalten und wehren Prompt-Injection ab
- Der Agent sagt, wenn er etwas nicht weiss, statt eine Antwort zu erfinden
- Jedes Gespräch sehen Sie in den Chat-Protokollen
Häufige Fragen zu Voice AI in der Schweiz
Wiederkehrende Fragen vom Telefon in den Website-Chat holen
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