Warum Schweizer KMU WhatsApp über intoCHAT betreiben
WhatsApp ist der Standard-Messaging-Kanal in der Schweiz.
Offizielle WhatsApp Business API
Meta-zertifizierte Integration.
Antworten in DE, FR, IT, EN
Eine Schweizer Nummer, vier Sprachen.
Termine, Bestellungen, Status — automatisiert
Direkt über WhatsApp.
revDSG- & DSGVO-konform
EU-Hosting; Schweiz in Enterprise.
Live-Übergabe
Saubere Übergabe mit vollem Transkript.
Web-Chat & E-Mail integriert
Selber Bot, selbe Memory über Kanäle.
Warum WhatsApp in Bern wichtig ist
Bern ist die Bundeshauptstadt — Sitz von Bundeshaus, Bundesämtern, Swisscom, Post und einer hohen Konzentration öffentlicher Hand und angrenzender KMU. Die Wirtschaft ist stabil und prozessorientiert, mit strengen Beschaffungs- und Compliance-Normen. Mehrsprachiger Service in DE und FR ist Alltagsanforderung; Daten-Residency und Audit-Trails sind typischerweise Beschaffungsvoraussetzungen.
Öffentliche Hand & Bundesämter
Bürgerservice in DE, FR, IT, EN mit strikter Residency.
Telekom & Versorger
Rechnung, Tarifwechsel, Störungsstatus mit Live-Lookups.
KMU & Mittelstand
Pragmatische Automation mit klaren Preisen und sauberem Handoff.
Universitäten & Forschung
Studierenden-, Mitarbeitenden- und Partnerservice in DE/EN.
Eine WhatsApp-Chatbot-Plattform für den Betrieb
Vollständige Automation-Schicht für WhatsApp Business.
Trainiert auf Ihren Inhalten
Menüs, Preise, Richtlinien, FAQ.
Buchungs- & Bestell-Workflows
Kalender, Zahlungslinks, Adressen, Bestätigungen.
Agent-Inbox
Übergaben aus gemeinsamer WhatsApp-Inbox mit voller Historie.
Kanal-Analytics
Welche Flows konvertieren, welche Fragen kommen.
Designed for compliance from day one.
- Konform mit revidiertem Schweizer DSG (revDSG)
- DSGVO-bereit, AVV auf Anfrage
- EU-Hosting Standard, Schweiz-Region in Enterprise
- Native Behandlung von DE / FR / IT / EN
- SSO und Audit-Logs in Enterprise