Warum Schweizer KMU WhatsApp über intoCHAT betreiben
WhatsApp ist der Standard-Messaging-Kanal in der Schweiz.
Offizielle WhatsApp Business API
Meta-zertifizierte Integration.
Antworten in DE, FR, IT, EN
Eine Schweizer Nummer, vier Sprachen.
Termine, Bestellungen, Status — automatisiert
Direkt über WhatsApp.
revDSG- & DSGVO-konform
EU-Hosting; Schweiz in Enterprise.
Live-Übergabe
Saubere Übergabe mit vollem Transkript.
Web-Chat & E-Mail integriert
Selber Bot, selbe Memory über Kanäle.
Warum WhatsApp in Lugano wichtig ist
Lugano ist das wirtschaftliche Zentrum der italienischsprachigen Schweiz (Tessin) — ein Private-Banking-Standort mit engen grenzüberschreitenden Handelsbeziehungen zu Norditalien. Kundennahe Teams arbeiten primär auf Italienisch, mit täglichem DE-/FR-/EN-Traffic von Kunden in der übrigen Schweiz und deutschsprachigen Partnern. Compliance unter revDSG und mit grenzüberschreitenden italienischen Datenanforderungen ist ein wiederkehrendes Thema.
Private Banking & Asset Management
IT-First-Kundenservice; regulierte Themen an Berater.
Grenzüberschreitender KMU-Handel
IT/DE/EN-Service für Schweizer-italienische Handelsströme.
Hotellerie & Tourismus
Seeregion-Hotels, Restaurants, Transfers — IT/DE/EN-Buchungen.
Recht & Treuhand
Dokumentenanfragen, Terminbuchung, Aufnahmeformulare.
Eine WhatsApp-Chatbot-Plattform für den Betrieb
Vollständige Automation-Schicht für WhatsApp Business.
Trainiert auf Ihren Inhalten
Menüs, Preise, Richtlinien, FAQ.
Buchungs- & Bestell-Workflows
Kalender, Zahlungslinks, Adressen, Bestätigungen.
Agent-Inbox
Übergaben aus gemeinsamer WhatsApp-Inbox mit voller Historie.
Kanal-Analytics
Welche Flows konvertieren, welche Fragen kommen.
Designed for compliance from day one.
- Konform mit revidiertem Schweizer DSG (revDSG)
- DSGVO-bereit, AVV auf Anfrage
- EU-Hosting Standard, Schweiz-Region in Enterprise
- Native Behandlung von DE / FR / IT / EN
- SSO und Audit-Logs in Enterprise