Politique de confidentialité

Chez intoCHAT, nous prenons votre vie privée au sérieux. Cette politique décrit comment intoCHAT Inc. (« nous », « notre ») collecte, utilise et partage vos informations personnelles.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, par exemple lorsque vous créez un compte, vous abonnez à notre service ou communiquez avec nous. Cela peut inclure :

• Coordonnées (nom, adresse e-mail, nom de l'entreprise)
• Identifiants de compte (nom d'utilisateur, mot de passe)
• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par notre prestataire Stripe)
• Journaux de chat et contenus envoyés dans la base de connaissances

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour exploiter, maintenir et améliorer nos services, par exemple pour :

• Traiter les transactions et envoyer les informations associées
• Entraîner les modèles d'IA propres à votre compte (nous n'utilisons pas vos données privées pour entraîner nos modèles publics partagés)
• Envoyer des avis techniques, mises à jour, alertes de sécurité et messages de support
• Répondre à vos commentaires, questions et demandes

3. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures conformes aux standards du secteur pour protéger vos données, dont le chiffrement AES-256 au repos et TLS 1.3 en transit. Aucune transmission sur Internet n'étant totalement sûre, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

4. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique, contactez-nous à privacy@intochat.ai.