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Pour les boutiques en ligne

Des réponses pour vos clients, tirées de votre propre boutique

Un agent qui connaît vos produits, la livraison et les retours, parce qu'il a lu les pages de votre boutique. Connectez votre système de commandes et il pourra indiquer à vos clients où en est leur colis.

  • Réponses sur les produits, la livraison et les retours
  • Suivi des commandes via votre API
  • Un script pour votre boutique

Essai gratuit avec votre propre site. Aucun compte nécessaire.

Découvrir les cas d'usage
Une conversation en pratiqueExemple : un agent pour Alpenfuchs Outdoor
Alpenfuchs OutdoorAssistant IA
Les chaussures de randonnée Tarn taillent-elles petit ? Je fais habituellement du 43.
Elles taillent environ une demi-pointure petit, la plupart des clients prennent donc du 43,5. Si elles ne vous vont pas, le retour est gratuit pendant 30 jours. Tous les détails figurent dans le guide des tailles.
Où en est ma commande ? C'est la numéro 48213.

Vérifié avec l'action « Vérifier le statut de la commande »

La commande 48213 a quitté notre entrepôt hier et devrait arriver jeudi. Vous pouvez la suivre grâce au lien de suivi.

Les questions auxquelles il répond

La plupart des questions posées dans une boutique ont déjà une réponse quelque part sur votre site. L'agent trouve la bonne page ; pour les données en temps réel, il utilise une action que vous connectez.

  • Livrez-vous en Autriche, et combien cela coûte-t-il ?

    Depuis une page

    Votre page livraison

  • Comment retourner un article ?

    Depuis une page

    Votre politique de retour

  • Quelle taille dois-je commander ?

    Depuis une page

    Vos guides des tailles et fiches produits

  • Cette veste existe-t-elle aussi en vert ?

    Depuis une page

    Vos fiches produits

  • Est-il en stock ?

    Depuis une pageVia une action

    Vos fiches produits, ou une action connectée à votre gestion des stocks pour des chiffres en temps réel

  • Où en est ma commande ?

    Via une action

    Une action connectée à votre système de commandes

Ce que vous configurez

Commencez par vos contenus. Ajoutez les connexions et les instructions adaptées à votre activité.

  1. Les pages de votre boutique

    Explorez votre boutique et choisissez les pages à lire : produits, livraison, retours, guides des tailles et FAQ. Ajoutez des PDF, comme des conseils d'entretien.

  2. Le suivi des commandes

    Ajoutez une action qui interroge votre système de commandes avec le numéro donné par le client. Vous pouvez coller une commande cURL pour la configurer.

  3. Les instructions

    Partez du modèle « E-commerce Specialist », puis définissez votre ton et vos règles, par exemple ne jamais promettre une date de livraison que le système de commandes n'a pas confirmée.

Configurez-le pour votre entreprise

Découvrez comment un agent répond à partir de votre site avant de créer un compte.

Créez un compte gratuit pour construire l'agent, puis ajoutez-le à votre site avec une seule ligne de code. La documentation détaille chaque étape, et la page tarifs indique ce que comprend chaque offre.

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