Pourquoi les PME suisses utilisent WhatsApp via intoCHAT
WhatsApp est le canal par défaut en Suisse.
WhatsApp Business API officielle
Intégration approuvée Meta avec messages template.
Réponses en DE, FR, IT, EN
Un numéro WhatsApp suisse, quatre langues.
RDV, commandes, statut — automatisés
Direct via WhatsApp.
Conforme nLPD & RGPD
Hébergement UE; Suisse en Enterprise.
Transfert en direct
Transfert propre avec transcript complet.
Web chat & email intégrés
Même bot, même savoir, même mémoire entre canaux.
Pourquoi WhatsApp compte à Lugano
Lugano est le cœur économique de la Suisse italienne (Tessin) — un centre de banque privée avec des liens commerciaux transfrontaliers profonds avec le nord de l'Italie. Les équipes orientées client travaillent principalement en italien, avec du trafic quotidien DE/FR/EN. La conformité avec la nLPD et les implications transfrontalières du droit italien des données est un sujet récurrent.
Banque privée & gestion d'actifs
Service IT-first; sujets régulés routés aux conseillers.
Commerce PME transfrontalier
Service IT/DE/EN pour flux commerciaux suisses-italiens.
Hôtellerie & tourisme
Hôtels du lac, restaurants, transferts — réservations IT/DE/EN.
Juridique & fiduciaire
Demandes de documents, prise de RDV, formulaires.
Une plateforme chatbot WhatsApp pour l'opérationnel
Couche complète d'automatisation pour WhatsApp Business.
Entraîné sur votre contenu
Menus, prix, politiques, horaires, FAQ.
Workflows réservation & commande
Calendrier, paiements, adresses, confirmations.
Boîte agent
Boîte WhatsApp partagée avec historique complet.
Analytique canal
Quels flux convertissent, quelles questions, où ça escalade.
Designed for compliance from day one.
- Conforme à la nLPD suisse révisée
- RGPD-prêt, DPA sur demande
- Hébergement UE par défaut; Suisse en Enterprise
- Traitement natif DE / FR / IT / EN
- SSO et journaux d'audit en Enterprise