Pourquoi les PME suisses font tourner WhatsApp via intoCHAT
WhatsApp est le canal de messagerie par défaut en Suisse. Faites-le travailler pour votre entreprise.
WhatsApp Business API officielle
Intégration approuvée Meta avec messages template, gestion d'opt-in et profil entreprise vérifié.
Réponses en DE, FR, IT, EN
Un numéro WhatsApp suisse, quatre langues. Les clients reçoivent une réponse dans leur langue.
Rendez-vous, commandes, statuts — automatisés
Rappels de réservation, mises à jour de commande, suivi de livraison, liens de paiement — via WhatsApp.
Conforme nLPD & RGPD
Données de conversation traitées selon la nLPD et RGPD. Hébergement UE; Suisse en Enterprise.
Transfert en direct vers vos agents
Quand un humain est nécessaire, transfert propre avec transcript complet.
Fonctionne avec chat web & email
Les clients passent de WhatsApp au chat web à l'email — même bot, même savoir, même mémoire.
WhatsApp est la façon dont la Suisse parle
La pénétration de WhatsApp en Suisse est parmi les plus élevées d'Europe — dans toutes les régions linguistiques et toutes les générations. Pour les PME suisses en hôtellerie, immobilier, santé et commerce, WhatsApp est de plus en plus le canal préféré pour les réservations, rappels et questions rapides. intoCHAT transforme ce canal en opération 24/7 : un bot IA qui traite les demandes courantes en DE / FR / IT / EN, suit vos workflows de réservation et commande, et transfère la conversation à votre équipe dès que le jugement humain est nécessaire — le tout sous nLPD et RGPD.
Hôtellerie & restauration
Réservations, questions de menu, exigences alimentaires, confirmations de table — en toute langue suisse.
Santé & cabinets dentaires
Rappels de RDV, reports, formulaires d'admission, retraits d'ordonnance — conformes nLPD.
Immobilier
Questions sur les biens, réservations de visites, demandes de documents en DE/FR/IT/EN.
Commerce & e-commerce
Statut de commande, suivi de livraison, retours, questions produit sur le canal préféré.
Une plateforme de chatbot WhatsApp conçue pour l'opérationnel
Plus que des messages template — une couche d'automatisation complète pour WhatsApp Business.
Entraîné sur votre contenu
Menus, prix, politiques, horaires, FAQ — le bot répond depuis vos sources, pas par devinette.
Workflows de réservation & commande
Flux multi-étapes : disponibilité calendrier, liens de paiement, capture d'adresse, confirmations.
Boîte de réception agent
Votre équipe gère les transferts depuis une boîte WhatsApp partagée avec historique complet.
Analytique canal
Voyez quels flux WhatsApp convertissent, quelles questions sont posées, où le bot escalade.
Designed for compliance from day one.
- Intégration officielle Meta WhatsApp Business API
- Conforme à la nLPD suisse révisée
- RGPD-prêt, DPA sur demande
- Hébergement UE; Suisse en Enterprise
- Profil entreprise vérifié et gestion d'opt-in