Notion como conocimiento
Un chatbot IA que responde a tus clientes desde tus páginas de Notion
Conecta tu espacio de trabajo de Notion, elige las páginas con tus preguntas frecuentes, políticas y notas de producto, y tu agente de intoCHAT responde a los visitantes a partir de ellas en tu web, en la Help Page, en Slack y por email. La conexión es de solo lectura, los cambios en Notion se pueden sincronizar a diario o cada semana y las páginas siguen siendo privadas.
Visitante: ¿Puedo pasarme a la facturación anual a mitad de mes?
Agente: Sí. Puedes cambiar a la facturación anual en cualquier momento en Ajustes, Facturación. La parte no usada del mes en curso se descuenta del precio anual y el nuevo periodo empieza el día del cambio.
Visitante: ¿Y si cambio de opinión después?
Agente: Los planes anuales se reembolsan por completo dentro de los 14 días siguientes al cambio. Después, el plan dura hasta el final del año. Si quieres, paso tu pregunta a nuestro equipo para que revise tu cuenta.
Tus respuestas están en Notion, tus clientes preguntan en tu web
Muchos equipos escriben primero su conocimiento de soporte en Notion: la política de devoluciones, la guía de onboarding, las preguntas frecuentes internas que salieron de tickets antiguos. Los clientes nunca las ven, así que hacen las mismas preguntas por chat y por email, y alguien copia la respuesta de Notion a mano. Pegar esas páginas en un chatbot funciona una vez y se queda desfasado en cuanto alguien las edita. intoCHAT importa como conocimiento las páginas de Notion que eliges, las mantiene al día con tus cambios y deja que el agente responda con ellas sin exponer tu espacio de trabajo.
Por qué entrenar a tu agente IA con Notion
Sigue escribiendo donde ya escribes. El agente lo recoge desde ahí.
Solo lectura, solo lo que compartes
Eliges el espacio de trabajo y las páginas en la pantalla de consentimiento de Notion. intoCHAT puede leer esas páginas y nada más, y nunca cambia nada en Notion.
Se conservan títulos, listas y tablas
Párrafos, títulos, listas con viñetas y numeradas, toggles, callouts, citas, tablas y bloques de código se leen con su estructura, así que una página de políticas llega como página de políticas, no como un bloque de texto sin forma.
Los cambios en Notion llegan al agente
Vuelve a importar una página para actualizarla o activa la resincronización automática: a diario o cada semana, intoCHAT comprueba qué páginas se editaron en Notion, vuelve a leer solo esas y reentrena solo el texto que cambió.
Tu Notion sigue siendo privado
Las páginas de Notion nunca se enlazan bajo una respuesta, y el agente ve el título de una página pero no su dirección de Notion, así que no puede pasar el enlace a los visitantes.
Una conexión para todos tus agentes
La conexión con Notion pertenece a tu cuenta de intoCHAT, así que cada uno de tus agentes puede importar desde ella. Conecta varios espacios de trabajo y cambia entre ellos en un menú.
Cómo convertir páginas de Notion en respuestas del chatbot
Conecta tu espacio de trabajo
En la pestaña Knowledge del agente, elige Notion en Add knowledge y haz clic en Connect Notion. En la pantalla de Notion, elige el espacio de trabajo y las páginas que intoCHAT puede leer y confirma. Vuelves a la pestaña Knowledge con «Notion connected».
Elige las páginas
La lista muestra las páginas compartidas, las editadas más recientemente primero. Busca por título, marca hasta 25 páginas y haz clic en Import. El entrenamiento empieza solo y un mensaje resume qué se añadió, qué se actualizó y qué no cambió.
Comprueba qué se leyó
Cada página se convierte en una fuente de tipo Notion con el título de la página. Abre Preview the text en la fuente para ver exactamente qué sabe el agente y luego hazle una pregunta en el Playground.
Mantenlo al día
Activa la resincronización automática en la pestaña Knowledge y elige Daily o Weekly. ¿Falta una página? Haz clic en Share pages para dar a intoCHAT más páginas u otro espacio de trabajo.
La importación de Notion en detalle
Hasta 25 páginas por importación
Marca hasta 25 páginas a la vez e importa más en una segunda ronda. Volver a importar una página que ya tienes actualiza su fuente en lugar de añadir una copia, y las páginas sin texto legible se omiten.
Todo o nada
Si una página no se puede leer, o las páginas superarían el límite de caracteres del agente, no se importa nada y tu conocimiento queda como estaba. El mensaje nombra la página cuando puede.
Qué se lee de una página
Se leen bloques de texto, tablas, código, ecuaciones, columnas y bloques sincronizados, con bloques anidados hasta seis niveles. Imágenes, vídeos, archivos y contenido incrustado aportan solo su pie. De las propiedades de la página solo se usa el título.
Subpáginas y bases de datos
Las subpáginas, las páginas enlazadas y las bases de datos no se incluyen automáticamente. Cada subpágina, y cada entrada de base de datos compartida con intoCHAT, aparece en la lista y se puede importar como página propia.
Resincronización sin rastreos
La resincronización automática compara la hora de edición que Notion registra para cada página y vuelve a leer solo las editadas. Las páginas de Notion nunca usan los rastreos web de tu plan, y solo se reentrenan las páginas cuyo texto cambió.
Ordenadas junto a tu otro conocimiento
Cuando las fuentes se solapan, los pares de Q&A, las fuentes prioritarias, los fragmentos de texto y los archivos van antes que las páginas de Notion, y las páginas de Notion antes que las páginas web. Marca una página de Notion como prioritaria con la estrella para ponerla primero.
Acceso cifrado y fácil de revocar
intoCHAT guarda su acceso a Notion cifrado. Disconnect lo borra; las páginas importadas siguen en el conocimiento de tus agentes hasta que las borres, pero dejan de sincronizarse.
Preguntas frecuentes
¿Qué es un chatbot IA para Notion?
Es un chatbot que responde a tus clientes a partir de las páginas que tienes en Notion. En intoCHAT conectas un espacio de trabajo, eliges páginas como tus preguntas frecuentes, políticas o notas de producto, y el agente usa su texto, junto con tu web, tus archivos y tus pares de Q&A, para responder a los visitantes en el widget de chat, en la Help Page, en Slack y por email.
¿Puede intoCHAT leer todo mi espacio de trabajo de Notion?
No. Solo puede leer las páginas que compartes en la pantalla de consentimiento de Notion, y nunca edita nada. Para darle más páginas más adelante, haz clic en Share pages y selecciónalas en Notion. Para quitarle el acceso, desconéctalo en intoCHAT y elimina la conexión en Ajustes, Conexiones de Notion.
¿Los visitantes ven mis páginas o enlaces de Notion?
No. El agente usa el texto para escribir sus respuestas, pero las páginas de Notion nunca se muestran como enlaces de fuentes bajo una respuesta y el agente no conoce sus direcciones de Notion. Ten en cuenta que todo lo que está en el conocimiento del agente puede acabar en una respuesta, así que importa solo páginas cuyo texto compartirías con tus clientes.
¿Cómo se mantiene al día el chatbot cuando edito una página?
El texto importado no cambia solo. Vuelve a importar la página para actualizarla al momento o activa la resincronización automática, que comprueba a diario o cada semana qué páginas se editaron en Notion y reentrena solo aquellas cuyo texto cambió. Notion registra las horas de edición al minuto, así que un cambio hecho en el mismo minuto que la última lectura se recoge con el siguiente cambio.
¿Se incluyen las subpáginas y las bases de datos de Notion?
Las subpáginas no se importan con su página principal: selecciónalas como páginas propias. Tampoco una base de datos se lee entera, pero sus entradas son páginas en Notion, así que las entradas que compartes con intoCHAT aparecen en la lista y se pueden importar una a una.
¿Hay límites para las páginas de Notion?
Hasta 25 páginas por importación. Una página de más de unos 12.000 bloques no se puede leer, así que divide las páginas muy largas, y una importación que tarda más de unos 90 segundos se detiene sin importar nada; en ese caso, importa menos páginas a la vez. Todo el texto importado cuenta para el límite de caracteres del agente: 100K caracteres en Free, 500K en Starter y 1M en Pro.
¿Qué plan necesito para Notion?
La importación de Notion está disponible en todos los planes, también en Free. Lo que cambia es cuánto texto puede guardar un agente y cuántos mensajes pueden responder tus agentes cada mes. En la página de precios tienes la comparación completa.
¿intoCHAT es un producto oficial de Notion?
No. intoCHAT es un producto independiente que se conecta a Notion a través de la API pública de Notion, como hacen otras herramientas. No está afiliado a Notion ni respaldado por Notion. Notion es una marca de su titular.
Deja que tus páginas de Notion respondan a tus clientes
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