Para empresas de software
Respuestas desde tu centro de ayuda, dentro de tu producto
Indica al agente tu documentación o tu centro de ayuda y responderá a las dudas prácticas con las palabras de tus propios usuarios, en tu app o en tu web.
- Respuestas a partir de tu documentación
- Ayuda dentro de tu aplicación
- Consultas de cuenta a través de tu API
Pruébalo gratis con tu propia web. Sin crear cuenta.
Explorar casos de usoPreguntas que puede responder
Las dudas prácticas suponen gran parte del trabajo de soporte de un equipo de software, y sus respuestas suelen estar documentadas. El agente lee esa documentación y enlaza a ella.
¿Cómo invito a un compañero?
Desde una páginaLos artículos de tu centro de ayuda
¿Qué diferencia hay entre los planes?
Desde una páginaTu página de precios
¿Funciona con nuestra herramienta de contabilidad?
Desde una páginaTus páginas de integraciones o de documentación
¿Por qué falla mi importación?
Desde una páginaTus artículos de resolución de problemas y preguntas frecuentes
¿Cuándo se renueva mi plan?
Mediante una acciónUna acción de cliente que llama a tu propia API con la sesión que el usuario ya tiene iniciada
Lo que configuras
Empieza con tu contenido. Añade las conexiones y las instrucciones que necesita tu negocio.
Tu documentación
Rastrea tu centro de ayuda o tu sitio de documentación, sea cual sea la herramienta con la que esté hecho, y añade PDF o texto para todo lo que no esté publicado.
Consultas de cuenta
Las acciones de cliente se ejecutan en el navegador del usuario, así que pueden llamar a tu propia API con la sesión que ya tiene iniciada y responder preguntas sobre su cuenta.
Dónde aparece
Añade el script a tu web comercial y al layout de tu app, o inserta el chat directamente en una página de ayuda.
Configúralo para tu negocio
Descubre cómo un agente responde a partir de tu sitio web antes de crear una cuenta.
Crea una cuenta gratuita para crear el agente y añádelo después a tu web con una sola línea de código. La documentación explica cada paso y en precios verás qué incluye cada plan.
Pruébalo gratis con tu propia web. Sin crear cuenta.