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Para tiendas online

Respuestas para tus clientes, desde tu propia tienda

Un agente que conoce tus productos, envíos y devoluciones porque ha leído las páginas de tu tienda. Conecta tu sistema de pedidos y podrá decir a tus clientes dónde está su paquete.

  • Respuestas sobre productos, envíos y devoluciones
  • Consultas de pedidos a través de tu API
  • Un script para tu tienda

Pruébalo gratis con tu propia web. Sin crear cuenta.

Explorar casos de uso
Una conversación en la prácticaEjemplo: un agente para Alpenfuchs Outdoor
Alpenfuchs OutdoorAsistente de IA
¿Las botas de montaña Tarn tallan pequeño? Normalmente uso un 43.
Tallan aproximadamente media talla pequeño, así que la mayoría de los clientes piden un 43,5. Si no le quedan bien, la devolución es gratuita durante 30 días. Tiene los detalles en la guía de tallas.
¿Dónde está mi pedido? Es el número 48213.

Consultado con la acción «Consultar estado del pedido»

El pedido 48213 salió ayer de nuestro almacén y debería llegar el jueves. Puede seguirlo con el enlace de seguimiento.

Preguntas que puede responder

La mayoría de las preguntas en una tienda ya tienen respuesta en algún lugar de tu web. El agente encuentra la página adecuada; para los datos en tiempo real usa una acción que tú conectas.

  • ¿Enviáis a Austria y cuánto cuesta?

    Desde una página

    Tu página de envíos

  • ¿Cómo devuelvo un artículo?

    Desde una página

    Tu política de devoluciones

  • ¿Qué talla debo pedir?

    Desde una página

    Tus guías de tallas y fichas de producto

  • ¿Esta chaqueta también está en verde?

    Desde una página

    Tus fichas de producto

  • ¿Está en stock?

    Desde una páginaMediante una acción

    Tus fichas de producto, o una acción conectada a tu sistema de stock para cifras en tiempo real

  • ¿Dónde está mi pedido?

    Mediante una acción

    Una acción conectada a tu sistema de pedidos

Lo que configuras

Empieza con tu contenido. Añade las conexiones y las instrucciones que necesita tu negocio.

  1. Las páginas de tu tienda

    Rastrea tu tienda y elige qué páginas leer: productos, envíos, devoluciones, guías de tallas y preguntas frecuentes. Añade PDF como las instrucciones de cuidado.

  2. Una consulta de pedidos

    Añade una acción que llame a tu sistema de pedidos con el número de pedido que da el cliente. Puedes pegar un comando cURL para configurarla.

  3. Instrucciones

    Empieza con la plantilla «E-commerce Specialist» y define después tu tono y tus reglas, por ejemplo no prometer nunca una fecha de entrega que el sistema de pedidos no haya confirmado.

Configúralo para tu negocio

Descubre cómo un agente responde a partir de tu sitio web antes de crear una cuenta.

Crea una cuenta gratuita para crear el agente y añádelo después a tu web con una sola línea de código. La documentación explica cada paso y en precios verás qué incluye cada plan.

Pruébalo gratis con tu propia web. Sin crear cuenta.