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Más formas de personalizar el widget de chat
El widget de chat ya puede mostrar tu avatar y tu icono, situarse en el lado de la página que prefieras y usar tus propias palabras. Además, los visitantes conservan la conversación al cambiar de página.
- NuevoSube un avatar para el chatbot y tu propio icono para el botón del chat.
- NuevoColoca la burbuja de chat en la esquina inferior izquierda o derecha de la página.
- NuevoEscribe el texto de ayuda junto al botón y el texto de ejemplo del campo de mensaje.
- MejoradoLas respuestas muestran listas, negritas y enlaces con un formato más limpio.
- NuevoLos visitantes retoman su conversación al abrir otra página, y un botón de reinicio empieza un chat nuevo.
Los colores eran solo el principio. Los ajustes del widget incluyen ahora el avatar del chatbot, el icono del botón de apertura y la esquina en la que aparece la burbuja, algo útil cuando un aviso de cookies u otro botón ya ocupa un lado.
También puedes cambiar los textos que rodean al chat. El texto de ayuda junto al botón invita a los visitantes a escribir, y el texto de ejemplo del campo de mensaje puede sugerir qué preguntar. Si los dejas vacíos, intoCHAT usa un texto predeterminado.
Las conversaciones ahora se conservan. Cuando un visitante pasa a otra página o vuelve más tarde, el chat muestra sus mensajes anteriores en lugar de empezar de cero, y el botón de reinicio le permite empezar de nuevo cuando quiera.