Implementa agenti IA che lavorano a Lugano.
Oltre la chat: un agente IA che risponde dai tuoi contenuti e, con le azioni API personalizzate, consulta i sistemi della tua azienda a Lugano durante la conversazione.
Perché un agente IA invece di un semplice chatbot
Un agente che risponde dai tuoi contenuti e può agire tramite le tue API.
Ancorato ai tuoi contenuti
Sito, documenti, testi e coppie di domande e risposte. L'agente risponde da queste fonti e dice quando non sa qualcosa.
Chiama le tue API
Con le azioni API personalizzate l'agente consulta o aggiorna i tuoi sistemi durante la chat, con i dati che raccoglie dal visitatore.
Decidi tu cosa vede il modello
Scegli quali campi della risposta della tua API arrivano all'agente. Il resto rimane fuori dalla conversazione.
Azioni sulla tua pagina
Le azioni lato client eseguono funzioni JavaScript sul tuo sito, per esempio per aprire un modulo o scorrere fino a una sezione.
Risponde nella lingua del visitatore
Il modello IA riconosce la lingua in cui scrive il visitatore e risponde nella stessa, senza selettore di lingua.
Trasforma le conversazioni in lead
Il modulo lead raccoglie email o telefono manualmente, in base a regole o quando l'IA lo ritiene utile.
Agenti IA per lo stack enterprise a Lugano
Lugano è il cuore economico della Svizzera italiana (Ticino) — un centro di private banking con profondi legami commerciali transfrontalieri con il Nord Italia. I team rivolti al cliente lavorano principalmente in italiano, con traffico quotidiano DE/FR/EN da clienti in altre parti della Svizzera e partner germanofoni. La conformità con la nLPD e le implicazioni transfrontaliere del diritto italiano sui dati è un tema ricorrente.
Private banking & gestione patrimoniale
Servizio in italiano; per i temi regolati, l'agente raccoglie il contatto per un consulente.
Commercio PMI transfrontaliero
Servizio IT/DE/EN per flussi commerciali Svizzera-Italia.
Ospitalità & turismo
Hotel del lago, ristoranti, transfer: domande degli ospiti in IT/DE/EN, con link alla prenotazione.
Servizi legali & fiduciari
Domande sui servizi e raccolta del contatto per un primo colloquio.
Cosa sa fare l'agente
Collega l'agente alle API che hai già e provalo prima di pubblicarlo.
Azioni API personalizzate
Qualsiasi metodo HTTP, con bearer token, basic auth, chiave API o header personalizzati. Importa un comando cURL. Fino a 25 azioni per agente.
Strumento di test integrato
Prova ogni azione prima che l'agente la usi con i visitatori.
Dati dalla conversazione
Definisci i parametri che l'agente compila dalla conversazione e invia corpi JSON o form.
Cronologia e dashboard
Ogni conversazione è salvata con la trascrizione completa. La dashboard mostra conversazioni, messaggi e lead su 7, 30 o 90 giorni.
Come vengono trattati i tuoi dati
- Decidi tu da quali pagine e documenti impara l'agente
- Modifica, scarica, riaddestra o elimina ogni fonte quando vuoi
- I visitatori condividono i propri contatti solo se lo scelgono
- Regole integrate ancorano le risposte ai tuoi contenuti e resistono alla prompt injection
- L'agente dice quando non sa qualcosa invece di inventare una risposta
- Ogni conversazione è visibile nella cronologia delle chat
Cosa chiedono i team enterprise a Lugano sugli agenti IA
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