Per scuole, università ed enti di formazione
Chatbot AI per scuole e università
Futuri studenti e genitori chiedono di corsi, requisiti di ammissione, rette e scadenze. Un agente addestrato sulle pagine dei corsi, sulle guide e sui regolamenti risponde e indirizza i candidati al tuo portale di iscrizione.
Visitatore: Cosa serve per iscriversi alla laurea in Infermieristica?
Agente: Serve il diploma di scuola superiore e bisogna superare il test di ammissione. Chi ha un titolo di studio estero deve presentare anche la dichiarazione di valore. L'elenco completo è nella pagina del corso.
Visitatore: Quando scade l'iscrizione al test?
Agente: Le iscrizioni al test chiudono il 31 luglio. Può iscriversi dal nostro portale online.
Visitatore: Ho già sostenuto alcuni esami in un altro ateneo. Posso farmeli riconoscere?
Agente: Il riconoscimento degli esami viene valutato caso per caso dalla segreteria studenti. Se mi lascia il suo indirizzo email, la segreteria la contatterà per esaminare la sua carriera.
Ogni anno le stesse domande in segreteria
Prima di ogni anno accademico, segreterie, uffici orientamento e coordinatori dei corsi ricevono le stesse email: qual è la scadenza, quali documenti servono, quanto costa, esiste una versione online. Le risposte sono sparse tra pagine dei corsi, PDF e FAQ difficili da consultare. Chi non trova subito una risposta spesso passa alla scuola successiva.
Come un agente AI aiuta la tua segreteria
Risposte da informazioni sparse
L'agente cerca insieme nelle pagine dei corsi, nelle guide e nei regolamenti in PDF, così i candidati non devono sapere dove è pubblicata un'informazione.
Aiuto fuori dall'orario d'ufficio
Le domande arrivate la sera, nel fine settimana o durante le vacanze ricevono subito una risposta.
Risposte nella lingua di chi chiede
I candidati internazionali possono scrivere nella loro lingua e ricevere la risposta nella stessa lingua.
Richieste da ricontattare
Quando qualcuno chiede dell'open day o vuole un colloquio di orientamento, il modulo raccoglie email o telefono per il tuo team.
Candidati indirizzati al posto giusto
L'agente rimanda alla tua pagina di candidatura o iscrizione, così le domande passano sempre dal tuo sistema.
Come configurarlo
Aggiungi i contenuti su corsi e ammissioni
Fai la scansione del sito e scegli le pagine su corsi, ammissioni, rette e vita nel campus. Carica guide dello studente, tabelle delle rette o regolamenti d'esame in PDF, Word o Excel.
Fissa le risposte esatte sulle scadenze
Aggiungi coppie di Q&A per date e importi che devono essere esatti. Metti la stella alle fonti importanti, come la tabella delle rette in vigore, perché abbiano più peso.
Scrivi le istruzioni
Indica all'agente a chi si rivolge, quale pagina linkare per le candidature e di indirizzare i casi individuali, come il riconoscimento di esami, alla segreteria.
Pubblica sul sito
Prova l'agente nel Playground, poi aggiungilo alle pagine sulle ammissioni con un tag script, il plugin WordPress o un iframe.
Cosa offre intoCHAT alla tua scuola o università
Guide e regolamenti
Carica file PDF, Word, PowerPoint, Excel, ODT o EPUB. L'agente li legge insieme alle tue pagine web.
Scansione del sito con esclusioni
Scegli quali pagine leggere ed escludi con dei pattern percorsi come l'archivio notizie o il calendario eventi.
Priorità alle fonti
Metti la stella alla tabella delle rette o alla guida alle ammissioni in vigore, così si posizionano sopra le pagine più vecchie, senza riaddestrare.
Raccolta contatti
Raccogli email o telefono quando i visitatori chiedono di open day o colloqui, con regole su parole chiave o numero di messaggi.
Domande suggerite
Mostra domande cliccabili, come scadenze o rette, così i visitatori vedono cosa possono chiedere.
Registro chat e dashboard
Guarda quante conversazioni e quanti contatti ricevi e leggi le trascrizioni per trovare ciò che manca sul sito.
Domande frequenti
Gli studenti possono iscriversi tramite il chatbot?
No. intoCHAT non gestisce candidature né iscrizioni. L'agente risponde alle domande e rimanda alla tua pagina di candidatura o iscrizione. Se il tuo gestionale studenti ha un'API, puoi aggiungere un'azione API personalizzata, per esempio per verificare i posti ancora disponibili in un corso.
Come teniamo aggiornate scadenze e rette?
Il riaddestramento è manuale. Quando pubblichi nuove date o importi, riaddestra la pagina o il file interessato, oppure modifica la coppia di Q&A. Se metti la stella ai documenti in vigore, avranno più peso di quelli vecchi.
Risponde anche a genitori e candidati internazionali?
Sì. L'agente risponde a chiunque visiti il tuo sito, nella lingua in cui scrive. Puoi regolare il tono nelle istruzioni, per esempio perché spieghi termini che i genitori potrebbero non conoscere.
Il chatbot dà indicazioni sui singoli casi?
Solo se lo vuoi tu. La maggior parte delle scuole chiede all'agente di fornire le informazioni pubblicate e di indirizzare i casi individuali, come il riconoscimento di esami o situazioni particolari, alla segreteria. Il modulo contatti raccoglie i recapiti perché il personale possa ricontattare la persona.
Su cosa conviene addestrare un chatbot per l'orientamento?
Inizia da pagine dei corsi, requisiti di ammissione, rette e borse di studio, date importanti, pagine su campus e alloggi e dalle tue FAQ. Aggiungi guide e regolamenti come file e coppie di Q&A per le domande più frequenti.
Quale piano è adatto a una scuola o a un'università?
Con il piano Free provi un agente con 25 messaggi al mese. Starter costa 19 dollari al mese per 3 agenti e 2.500 messaggi, Pro 49 dollari al mese per 10 agenti e 10.000 messaggi. Gli istituti più grandi possono chiedere informazioni sul piano Enterprise.
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