Caso d'uso: vendite
Un assistente vendite AI che risponde ai clienti mentre sono ancora sul tuo sito
Addestralo sulle pagine di prezzi, prodotti e servizi. Risponde in pochi secondi alle domande pre-vendita, indica la pagina giusta per il passo successivo e raccoglie i contatti quando un potenziale cliente è pronto a parlare.
Visitatore: Che differenza c'è tra il piano Team e il piano Business?
Agente: Team copre fino a 10 utenti con assistenza standard. Business parte da 11 utenti e aggiunge report avanzati, assistenza prioritaria e un referente dedicato. Entrambi sono fatturati annualmente.
Visitatore: Siamo in 18. C'è uno sconto se paghiamo due anni in anticipo?
Agente: Nelle nostre informazioni non trovo conferma di uno sconto biennale, ma il team commerciale può valutarlo con te. Vuoi lasciare la tua email così ti inviano un'offerta?
Visitatore: Sì, anna.berg@example.com
Agente: Grazie, Anna. Il team commerciale ti ricontatterà con un'offerta per 18 utenti. Intanto trovi tutti i dettagli del piano Business nella pagina prezzi.
Le domande d'acquisto arrivano quando nessuno può rispondere
I potenziali clienti confrontano le offerte la sera, nel fine settimana e tra una riunione e l'altra. Se la risposta a «quale pacchetto va bene per un team di dieci?» richiede un modulo di contatto e un giorno di attesa, molti passano a chi risponde prima. Intanto il tuo team commerciale ripete sempre le stesse spiegazioni su piani e prezzi.
Cosa fa per te un assistente vendite AI
Gestisce le domande che precedono la trattativa e ti consegna le persone da richiamare.
Risponde alle domande pre-vendita
Prezzi, differenze tra i piani, tempi di consegna, condizioni contrattuali e cosa è incluso, con risposte prese dalle tue pagine e dai tuoi documenti.
Guida al passo successivo
Indica nelle istruzioni dove devono andare i clienti, per esempio la pagina prezzi, il modulo per una demo o la pagina contatti, e l'agente rimanda lì.
Raccoglie i clienti interessati
Quando un visitatore mostra interesse all'acquisto, la chat chiede email o telefono e avvisa il tuo team via email.
Resta sui fatti
Le risposte vengono dai tuoi contenuti. L'agente non inventa sconti o funzioni e lo dice quando non può confermare qualcosa.
Mostra cosa chiedono i clienti
Le conversazioni rivelano domande e obiezioni dei potenziali clienti, così puoi migliorare pagine e argomenti di vendita.
Come configurare un assistente vendite
Parti dal modello Sales Agent
Scegli il modello iniziale Sales Agent e adatta le istruzioni: i tuoi prodotti, il tuo tono e cosa l'agente non deve mai promettere.
Addestralo sul materiale di vendita
Aggiungi pagine prezzi e prodotti, brochure e tabelle di confronto. Scrivi coppie domanda-risposta per ciò che deve essere esatto, come la durata minima del contratto.
Configura la raccolta lead
Usa l'attivazione AI con una descrizione di un buon lead, oppure parole chiave come preventivo, demo o prezzo. Aggiungi gli indirizzi del team commerciale alle notifiche.
Prova e pubblica
Nel playground fai le domande dei tuoi clienti migliori, poi aggiungi il tag script al sito.
Con cosa lavora l'assistente vendite
I tuoi contenuti di vendita
Pagine web, PDF, presentazioni e fogli di calcolo, più coppie domanda-risposta per le risposte che devono essere esatte.
Istruzioni e modello
Un modello iniziale Sales Agent modificabile: ruolo, tono, cosa consigliare e cosa evitare.
Domande suggerite
Fino a sei domande cliccabili per aprire la conversazione, per esempio quale piano conviene a un piccolo team.
Raccolta lead e notifiche
Raccolta di email e telefono con attivazione AI, a regole o per parole chiave, e notifiche a te e fino a cinque colleghi.
Dati in tempo reale con le azioni
Azioni API opzionali per controllare prezzi o disponibilità aggiornati nel tuo sistema.
Conversazioni e dashboard
Trascrizioni complete con ricerca e filtri per data, e grafici giornalieri di conversazioni, messaggi e lead.
Domande frequenti
Cos'è un assistente vendite AI?
Un assistente vendite AI è un chatbot sul tuo sito che risponde alle domande d'acquisto, come prezzi, piani e consegna, a partire dai tuoi contenuti. Guida i potenziali clienti al passo successivo e raccoglie i contatti dei visitatori interessati. Non sostituisce il tuo team commerciale: gestisce le prime domande e ti passa i lead.
L'assistente vendite AI può prenotare riunioni o demo?
Non c'è un calendario o un sistema di prenotazione integrato. L'agente può rimandare alla tua pagina di prenotazione, oppure chiamare il tuo sistema di prenotazione tramite un'azione API, se ha un'API. La raccolta lead può anche registrare email o telefono, così il tuo team fissa l'appuntamento.
Può trattare sui prezzi o concedere sconti?
Solo entro ciò che scrivi nelle istruzioni e nelle conoscenze, per esempio uno sconto per quantità già pubblicato. Risponde dai tuoi contenuti e dice quando non può confermare qualcosa, quindi non si inventa condizioni. Le offerte su misura conviene lasciarle al tuo team, raggiunto tramite la raccolta lead.
Può passare un lead caldo a un venditore dentro la chat?
No, intoCHAT non ha una live chat né il passaggio a un operatore. Quando arriva un lead, il tuo team riceve un'email con i contatti e gli ultimi messaggi del visitatore e può ricontattarlo via email o telefono.
Si collega al mio CRM?
Non esiste un collegamento diretto con i CRM. Puoi esportare i lead in un file CSV e importarli nel tuo CRM, e ogni lead rimanda alla sua conversazione completa.
Quanto costa un assistente vendite AI con intoCHAT?
Puoi iniziare con il piano Free e 25 messaggi al mese. Per un assistente operativo, Starter costa $19 al mese per 2.500 messaggi e Pro $49 al mese per 10.000 messaggi e fino a 10 agenti.
Metti un assistente vendite sul tuo sito
Crea il tuo agente gratis con il modello Sales Agent, addestralo sulle pagine prezzi e provalo nel playground prima di pubblicarlo.
Crea il tuo agente gratisPiano gratuito, nessuna carta di credito.