Una piattaforma chatbot multilingue — pensata per la Svizzera
DE / FR / IT / EN nativo, conformità nLPD e GDPR, integrazioni con gli helpdesk e CRM usati dai team svizzeri.
DE, FR, IT ed EN nativi
NLU multilingue nativa. Un bot, ogni cliente svizzero nella propria lingua.
Conforme nLPD e GDPR
Trattamento allineato nLPD e GDPR. DPA su richiesta, hosting UE di default.
Hosting UE / Svizzera
Piani Enterprise con hosting UE; Svizzera su richiesta.
Integrazioni con gli strumenti svizzeri
Microsoft Teams, Slack, Zendesk, Freshdesk, HubSpot, Salesforce, Shopify, WordPress e API REST.
In produzione in giorni
La maggior parte delle PMI svizzere va in produzione in meno di due settimane.
Copertura 24/7
Orari non lavorativi, weekend e festivi senza ampliare il team.
Costruito per Lugano
Lugano è il cuore economico della Svizzera italiana (Ticino) — un centro di private banking con profondi legami commerciali transfrontalieri con il Nord Italia. I team rivolti al cliente lavorano principalmente in italiano, con traffico quotidiano DE/FR/EN da clienti in altre parti della Svizzera e partner germanofoni. La conformità con la nLPD e le implicazioni transfrontaliere del diritto italiano sui dati è un tema ricorrente.
Private banking & gestione patrimoniale
Servizio IT-first; temi regolati instradati ai consulenti.
Commercio PMI transfrontaliero
Servizio IT/DE/EN per flussi commerciali Svizzera-Italia.
Ospitalità & turismo
Hotel del lago, ristoranti, transfer — prenotazioni IT/DE/EN.
Servizi legali & fiduciari
Richieste di documenti, prenotazioni, moduli di accettazione.
Una piattaforma chatbot completa — non solo un widget
Tutto ciò che serve al team per lanciare, misurare e migliorare un chatbot per il mercato svizzero.
Conoscenza dalle tue fonti
Sito, docs, PDF, Notion, Confluence — risposte ancorate al tuo contenuto.
Workflow e uso di strumenti
Il bot chiama le tue API — stato ordini, appuntamenti, ticket.
Passaggio all'umano
Escalation a un agente locale per intento, sentiment o tema.
Analytics per iterare
Vedi cosa chiedono i visitatori, dove il bot fallisce, cosa converte.
Designed for compliance from day one.
- Conforme alla nLPD svizzera rivista
- Pronto GDPR, DPA su richiesta
- Hosting UE di default; Svizzera in Enterprise
- Gestione nativa DE / FR / IT / EN
- SSO e audit log in Enterprise