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Captación de leads dentro del chat
Los chatbots ya pueden mostrar en la conversación un formulario breve que pide un email, un teléfono o ambos, en el momento que tú eliges.
- NuevoMuestra en el chat un formulario de leads que pide un email, un teléfono o ambos.
- NuevoElige el disparador: a petición, cuando la IA detecta un interés claro, tras un número de mensajes o con palabras clave, o IA y reglas juntas.
- NuevoTras el envío, el chat puede seguir, mostrar un mensaje de agradecimiento o avisar al visitante de que tu equipo se encargará.
- NuevoConsulta los leads captados en una lista y expórtalos a un archivo CSV.
- MejoradoA quien ya dejó sus datos no se le vuelven a pedir en la misma sesión.
Quien pregunta por precios o disponibilidad suele estar listo para hablar, y la conversación es el momento natural para preguntar cómo contactarle. La captación de leads añade al chat un formulario breve justo para eso. Pide un email, un teléfono o ambos, y nada más.
Actívala en la pestaña Leads y elige un disparador. Manual muestra el formulario solo cuando el visitante pide que le contacten. AI-driven deja que el chatbot lo ofrezca cuando nota un interés claro. Rule-based lo muestra tras un número de mensajes o cuando el visitante usa una de tus palabras clave, e Hybrid combina reglas e IA. También decides qué pasa después del envío: seguir chateando, mostrar un agradecimiento o marcar la solicitud como gestionada fuera del chat, de modo que el visitante lee que tu equipo se encargará.
Cada lead aparece en la pestaña Leads y puedes exportar la lista a un archivo CSV. En octubre de 2026, intoCHAT añadió avisos por email de nuevos leads y la opción de guardar los datos de contacto que los visitantes escriben directamente en el chat.