Ultimo aggiornamento:
Azioni: il chatbot chiama la tua API
I chatbot ora recuperano informazioni aggiornate durante la conversazione chiamando un endpoint HTTP che definisci tu, per le risposte che cambiano troppo spesso per stare in un documento.
- NovitàCrea un'azione con un nome, una descrizione di quando usarla e l'endpoint HTTPS da chiamare.
- NovitàDefinisci gli input che il chatbot raccoglie nella conversazione e inserisce in URL, parametri, header o body.
- NovitàProva un'azione con valori di esempio e guarda la risposta reale prima di farci affidamento.
- NovitàScegli se il chatbot vede la risposta completa o solo i campi che selezioni.
- NovitàAttiva o disattiva le singole azioni senza eliminarle.
L'addestramento copre ciò che è scritto. Le azioni coprono ciò che cambia: disponibilità a magazzino, prezzi, zone di consegna o lo stato di una richiesta nel tuo sistema. Un'azione è una richiesta HTTP verso un endpoint che controlli tu, e il chatbot la esegue quando la domanda di un visitatore corrisponde alla descrizione che hai scritto.
Per configurarla apri la scheda Actions, descrivi quando va usata e inserisci metodo e URL. Aggiungi gli input che servono al chatbot, come il nome di un prodotto o un CAP, e richiamali con i segnaposto {{variable}} in URL, parametri, header o body. Poi esegui un test con valori di esempio per controllare la risposta.
Decidi tu cosa vede il chatbot. Limita l'accesso ai campi della risposta che contano e disattiva un'azione quando vuoi. Le versioni successive hanno aggiunto l'importazione da un comando cURL, opzioni di autenticazione pronte e azioni lato client che girano sulla tua pagina.