Für Autohäuser und Werkstätten
Ein KI-Chatbot für Autohäuser, der deinen Bestand und deine Werkstattzeiten kennt
intoCHAT liest deine Fahrzeugseiten, Finanzierungsinfos und Werkstattdetails und beantwortet Fragen von Käufern und Servicekunden auf deiner Website, zu jeder Uhrzeit. Wer eine Probefahrt möchte, hinterlässt Telefonnummer oder E-Mail oder landet auf deiner Buchungsseite.
Besucher: Ist der graue Hybrid-Kombi von 2021 auf Ihrer Gebrauchtwagenseite noch zu haben? Hat er eine Anhängerkupplung?
Agent: Er steht auf unserer Gebrauchtwagenseite mit 41.000 km, abnehmbarer Anhängerkupplung und lückenlosem Scheckheft. Ob er heute noch verfügbar ist, bestätigt Ihnen gern unser Verkaufsteam.
Besucher: Kann ich ihn am Samstag Probe fahren?
Agent: Probefahrten vereinbart unser Verkaufsteam. Sie können auf unserer Probefahrt-Seite einen Termin wählen oder hier Ihre Telefonnummer hinterlassen, dann ruft man Sie wegen Samstag zurück.
Besucher: Gern, ich trage meine Nummer ins Formular ein.
Agent: Danke. Unser Verkaufsteam ruft Sie unter dieser Nummer an, um die Probefahrt abzustimmen. Samstags hat unser Autohaus von 9 bis 16 Uhr geöffnet.
Die gleichen Fragen kommen, wenn dein Verkauf keine Zeit hat
Ist das Auto noch da? Hat es eine Anhängerkupplung? Kann ich es finanzieren? Wann hat die Werkstatt offen? Die meisten Antworten stehen schon auf deiner Website. Aber Käufer fragen abends und sonntags, wenn niemand antworten kann. Bis Montag haben viele schon bei einem anderen Händler angefragt.
Was sich ändert, wenn deine Website antwortet
Antworten zu den Autos auf deiner Website
Der Agent antwortet anhand der Fahrzeugseiten, die er gelesen hat: Ausstattung, Kilometerstand, Kraftstoff, Preis und Farbe. Wenn er etwas nicht weiß, sagt er das, statt zu raten.
Probefahrt-Anfragen werden zu Leads
Möchte jemand ein Auto ansehen, erfasst das Lead-Formular Telefonnummer oder E-Mail. Du bekommst eine E-Mail-Benachrichtigung und siehst das ganze Gespräch dazu.
Antworten außerhalb der Öffnungszeiten
Wer abends oder am Wochenende fragt, bekommt sofort eine Antwort. Die Kontaktdaten liegen am Morgen für deinen Verkauf bereit.
Fragen zu Finanzierung und Leasing
Lade deine Finanzierungsbroschüren und Konditionen hoch. Der Agent erklärt die veröffentlichten Angebote und verweist für ein persönliches Angebot an deinen Rechner oder dein Team.
Antworten in der Sprache des Käufers
Besucher fragen in ihrer eigenen Sprache, und der Agent antwortet in derselben Sprache, auf Basis deiner Inhalte.
So richtest du es für dein Autohaus ein
Website hinzufügen
Füge die URL deines Autohauses ein. intoCHAT findet bis zu 500 Seiten, auch Fahrzeuglisten, die mit JavaScript geladen werden. Schließe Pfade aus, die du nicht brauchst, etwa alte Blogarchive.
Broschüren und Konditionen hochladen
Füge PDFs wie Finanzierungskonditionen, Garantiebedingungen und Werkstatt-Preislisten hinzu. Nutze Q&A-Paare für Antworten mit festem Wortlaut, zum Beispiel zur Inzahlungnahme.
Lead-Formular einrichten
Lege fest, wann das Formular erscheint, etwa wenn jemand Probefahrt oder Inzahlungnahme erwähnt, und wer die E-Mail-Benachrichtigung bekommt.
Script auf deiner Website einbauen
Füge ein Script-Tag vor dem schließenden body-Tag ein oder nutze das WordPress-Plugin. Teste vorher alles im Playground.
Was intoCHAT für ein Autohaus mitbringt
Hybride Suche in deinen Inhalten
Antworten stammen aus deinen Fahrzeugseiten, PDFs und Q&A-Paaren. Die Kombination aus semantischer Suche und Stichwortsuche findet auch genaue Modellnamen und Ausstattungscodes.
Live-Bestand über deine eigene API
Hat dein Bestandssystem eine HTTP-API, fragt der Agent den aktuellen Bestand über eine eigene API-Aktion im Chat ab. Ohne API antwortet er aus den gelesenen Seiten, also crawle nach Bestandsänderungen erneut.
Flexible Auslöser für das Lead-Formular
Zeige das Formular manuell, wenn die KI es für sinnvoll hält, nach einer Anzahl Nachrichten, bei Stichwörtern wie Probefahrt oder Inzahlungnahme, oder kombiniert. Pro Gespräch fragt es höchstens dreimal.
Leads und Chatverläufe
Filtere Leads, exportiere sie als CSV und öffne das Gespräch hinter jedem Lead. Durchsuche die Chatverläufe, um zu sehen, was Käufer am häufigsten fragen.
Passt zu deiner Marke
Der Marken-Import übernimmt Logo und Farben von deiner Website. Lege Position, Avatar, Begrüßung und vorgeschlagene Fragen fest.
Q&A-Paare haben Vorrang
Hinterlege genaue Antworten zu Garantie, Inzahlungnahme oder Service. Q&A-Antworten werden vor anderen Quellen berücksichtigt.
Häufige Fragen
Kann der Chatbot Probefahrten buchen?
Nein. intoCHAT bucht keine Termine und ist nicht mit Kalendern verbunden. Der Agent beantwortet Fragen zum Auto, erfasst Telefonnummer oder E-Mail über das Lead-Formular oder verlinkt auf deine eigene Seite für Probefahrten. Hat dein Buchungssystem eine HTTP-API, kannst du es über eine eigene API-Aktion anbinden.
Woher weiß der Chatbot, welche Autos auf Lager sind?
Er antwortet aus den Fahrzeugseiten, die er beim letzten Crawl gelesen hat. Das Neutrainieren startest du selbst, also crawle deine Website nach Bestandsänderungen erneut. Für Live-Verfügbarkeit bindest du die API deines Bestandssystems als eigene API-Aktion an.
Beantwortet er Fragen zu Finanzierung und Leasing?
Ja, auf Basis der Informationen, die du veröffentlichst oder hochlädst, etwa Finanzierungskonditionen oder Leasingbroschüren. Er erklärt deine veröffentlichten Angebote und verweist für ein persönliches Angebot an dein Team oder deinen Rechner. Kreditentscheidungen trifft er nicht.
Funktioniert das auch für Werkstätten und den Service?
Ja. Füge deine Serviceseiten, Öffnungszeiten und Preislisten hinzu, dann beantwortet der Agent Fragen zu Inspektion, Reifenwechsel und Reparaturen. Terminwünsche laufen über das Lead-Formular oder einen Link zu deiner Buchungsseite.
Wie erreichen Probefahrt-Anfragen mein Verkaufsteam?
Jeder neue Lead löst eine E-Mail-Benachrichtigung an dich und bis zu fünf weitere Adressen aus. In der Lead-Tabelle siehst du E-Mail oder Telefonnummer und den Link zum ganzen Gespräch, also auch, nach welchem Auto gefragt wurde.
Wie baue ich den Chatbot auf meiner Autohaus-Website ein?
Füge ein Script-Tag vor dem schließenden body-Tag deiner Website ein. Alternativ nutzt du das offizielle WordPress-Plugin, ein eingebettetes iframe oder einen direkten Link.
Ein KI-Chatbot für deine Autohaus-Website
Erstelle deinen Agenten kostenlos, trainiere ihn mit deinen Fahrzeugseiten und teste ihn im Playground, bevor er live geht.
Agent kostenlos erstellenKostenloser Plan, keine Kreditkarte nötig.