Für Schulen, Hochschulen und Bildungsanbieter
KI-Chatbot für Schulen und Hochschulen
Studieninteressierte und Eltern fragen nach Kursen, Zulassungsvoraussetzungen, Gebühren und Fristen. Ein Agent, der deine Kursseiten, Broschüren und Ordnungen kennt, beantwortet diese Fragen und verweist auf dein eigenes Bewerbungsportal.
Besucher: Was brauche ich für die Bewerbung zum Bachelor Pflege?
Agent: Sie brauchen eine Hochschulzugangsberechtigung, ein Motivationsschreiben und den Nachweis über ein sechswöchiges Pflegepraktikum. Mit einem ausländischen Schulabschluss weisen Sie zusätzlich Deutschkenntnisse auf Niveau C1 nach. Die vollständige Liste steht auf der Seite des Studiengangs.
Besucher: Bis wann muss ich mich für das Wintersemester bewerben?
Agent: Die Bewerbungsfrist für das Wintersemester endet am 15. Juli. Sie bewerben sich über unser Online-Bewerbungsportal.
Besucher: Ich habe schon zwei Semester an einer anderen Hochschule studiert. Kann ich mir das anrechnen lassen?
Agent: Anrechnungen prüft die Studienberatung im Einzelfall. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse hinterlassen, meldet sich das Team bei Ihnen, um Ihre Unterlagen durchzugehen.
Jedes Semester kommen dieselben Fragen
Vor jedem Semesterstart erhalten Studienberatung, Sekretariat und Kurskoordination dieselben Mails: Wann endet die Frist? Welche Unterlagen brauche ich? Was kostet das? Gibt es eine Online-Variante? Die Antworten verteilen sich meist auf Kursseiten, PDFs und FAQ-Seiten, die schwer zu durchsuchen sind. Wer nicht schnell eine Antwort findet, schaut sich oft beim nächsten Anbieter um.
Wie ein KI-Agent deiner Studienberatung hilft
Antworten aus verstreuten Informationen
Der Agent durchsucht Kursseiten, Broschüren und Ordnungen im PDF-Format gemeinsam. Interessierte müssen nicht wissen, wo etwas veröffentlicht ist.
Hilfe außerhalb der Bürozeiten
Fragen am Abend, am Wochenende oder in den Ferien bekommen sofort eine Antwort.
Antworten in der Sprache der Fragenden
Internationale Bewerberinnen und Bewerber fragen in ihrer Sprache und bekommen die Antwort in derselben Sprache.
Anfragen, bei denen du nachfassen kannst
Fragt jemand nach dem Infotag oder wünscht eine Beratung, erfasst das Lead-Formular E-Mail-Adresse oder Telefonnummer für dein Team.
Bewerbungen an der richtigen Stelle
Der Agent verlinkt auf deine Bewerbungs- oder Anmeldeseite. Bewerbungen laufen weiter über dein eigenes System.
So richtest du ihn ein
Kurs- und Zulassungsinhalte hinzufügen
Crawle deine Website und wähle die Seiten zu Studiengängen, Zulassung, Gebühren und Campusleben. Lade Broschüren, Gebührentabellen oder Prüfungsordnungen als PDF-, Word- oder Excel-Datei hoch.
Exakte Antworten für Fristen festlegen
Lege Q&A-Paare für Termine und Gebühren an, die genau stimmen müssen. Markiere wichtige Quellen wie die aktuelle Gebührentabelle mit einem Stern, damit sie höher gewichtet werden.
Anweisungen schreiben
Lege fest, mit wem der Agent spricht, welche Seite er für Bewerbungen verlinkt und dass er Einzelfälle wie Anrechnungen an die Studienberatung verweist.
Auf der Website veröffentlichen
Teste den Agenten im Playground und binde ihn dann per Script-Tag, WordPress-Plugin oder iframe auf deinen Bewerbungsseiten ein.
Was intoCHAT deiner Schule oder Hochschule bietet
Broschüren und Ordnungen
Lade PDF-, Word-, PowerPoint-, Excel-, ODT- oder EPUB-Dateien hoch. Der Agent liest sie zusammen mit deinen Webseiten.
Website-Crawl mit Ausschlüssen
Wähle, welche Seiten gelesen werden, und schließe Pfade wie Newsarchive oder Veranstaltungskalender mit Mustern aus.
Priorisierte Quellen
Markiere die aktuelle Gebührentabelle oder den Bewerbungsleitfaden mit einem Stern, damit sie vor älteren Seiten stehen, ganz ohne neues Training.
Lead-Erfassung
Erfasse E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, wenn Besucher nach Infotagen oder Beratung fragen, mit Regeln nach Stichwörtern oder Anzahl der Nachrichten.
Vorgeschlagene Fragen
Zeige anklickbare Fragen wie Bewerbungsfristen oder Gebühren, damit Besucher sehen, was sie fragen können.
Chatverläufe und Dashboard
Sieh, wie viele Gespräche und Leads du bekommst, und finde in den Verläufen Lücken auf deiner Website.
Häufige Fragen
Können sich Studierende über den Chatbot einschreiben?
Nein. intoCHAT bearbeitet keine Bewerbungen oder Einschreibungen. Der Agent beantwortet Fragen und verlinkt auf deine Bewerbungs- oder Anmeldeseite. Wenn dein Campus-System eine API hat, kannst du eine eigene API-Aktion einrichten, etwa um freie Plätze in einem Kurs abzufragen.
Wie halten wir Fristen und Gebühren aktuell?
Neu trainiert wird manuell. Wenn du neue Termine oder Gebühren veröffentlichst, trainierst du die betroffene Seite oder Datei neu oder passt das Q&A-Paar an. Markierst du die aktuellen Dokumente mit einem Stern, werden sie höher gewichtet als ältere.
Beantwortet der Agent auch Fragen von Eltern und internationalen Bewerbern?
Ja. Der Agent antwortet allen, die deine Website besuchen, in der Sprache, in der sie schreiben. Den Ton passt du in den Anweisungen an, zum Beispiel damit er Begriffe erklärt, die Eltern vielleicht nicht kennen.
Gibt der Chatbot Auskunft zu Einzelfällen?
Nur, wenn du das willst. Die meisten Bildungseinrichtungen weisen den Agenten an, veröffentlichte Informationen zu geben und Einzelfälle wie Anrechnungen oder Härtefälle an die Studienberatung zu verweisen. Über das Lead-Formular hinterlassen Interessierte ihre Kontaktdaten, damit sich das Team melden kann.
Womit sollten wir einen Chatbot für die Studienberatung trainieren?
Beginne mit Studiengangs- und Kursseiten, Zulassungsvoraussetzungen, Gebühren und Finanzierung, wichtigen Terminen, Seiten zu Campus und Wohnen sowie deiner FAQ. Ergänze Broschüren und Ordnungen als Dateien und Q&A-Paare für die häufigsten Fragen.
Welcher Plan passt zu einer Schule oder Hochschule?
Mit dem Free-Plan testest du einen Agenten mit 25 Nachrichten pro Monat. Starter kostet 19 US-Dollar pro Monat für 3 Agenten und 2.500 Nachrichten, Pro 49 US-Dollar pro Monat für 10 Agenten und 10.000 Nachrichten. Größere Einrichtungen können nach Enterprise fragen.
Hilf Studieninteressierten, schneller Antworten zu finden
Erstelle deinen Agenten kostenlos, trainiere ihn mit deinen Kursseiten und Broschüren und teste ihn, bevor er live geht.
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