Anwendungsfall: Vertrieb
Ein KI-Verkaufsassistent, der Kaufinteressenten antwortet, solange sie auf deiner Website sind
Trainiere ihn mit deinen Preis-, Produkt- und Leistungsseiten. Er beantwortet Fragen vor dem Kauf in Sekunden, verweist auf die passende nächste Seite und erfasst Kontaktdaten, wenn ein Interessent bereit für ein Gespräch ist.
Besucher: Was ist der Unterschied zwischen eurem Team- und dem Business-Plan?
Agent: Team umfasst bis zu 10 Nutzer mit Standard-Support. Business beginnt ab 11 Nutzern und bietet zusätzlich erweiterte Auswertungen, bevorzugten Support und einen festen Ansprechpartner. Beide werden jährlich abgerechnet.
Besucher: Wir sind 18 Leute. Gibt es Rabatt, wenn wir zwei Jahre im Voraus zahlen?
Agent: Einen Rabatt für zwei Jahre kann ich aus unseren Informationen nicht bestätigen, aber unser Vertrieb kann das mit dir anschauen. Möchtest du deine E-Mail-Adresse hinterlassen, damit er dir ein Angebot schickt?
Besucher: Ja, anna.berg@example.com
Agent: Danke, Anna. Der Vertrieb meldet sich mit einem Angebot für 18 Nutzer bei dir. Alle Details zum Business-Plan findest du schon jetzt auf unserer Preisseite.
Kauffragen kommen, wenn niemand antworten kann
Interessenten vergleichen abends, am Wochenende und zwischen zwei Terminen. Wenn die Antwort auf „Welches Paket passt für ein Team von zehn?“ ein Kontaktformular und einen Tag Warten bedeutet, gehen viele zu dem Anbieter, der zuerst antwortet. Und dein Vertrieb erklärt währenddessen immer wieder dieselben Pakete und Preise.
Was ein KI-Verkaufsassistent für dich übernimmt
Er klärt die Fragen vor dem Verkaufsgespräch und gibt dir die Kontakte, bei denen sich ein Anruf lohnt.
Beantwortet Fragen vor dem Kauf
Preise, Unterschiede zwischen Paketen, Lieferzeiten, Vertragsbedingungen und Leistungsumfang, beantwortet aus deinen eigenen Seiten und Dokumenten.
Führt zum nächsten Schritt
Leg in den Anweisungen fest, wohin Interessenten als Nächstes sollen, etwa auf die Preisseite, ein Demo-Formular oder die Kontaktseite, und der Agent verlinkt dorthin.
Erfasst Interessenten
Zeigt ein Besucher Kaufinteresse, fragt der Chat nach E-Mail-Adresse oder Telefonnummer und benachrichtigt dein Team per E-Mail.
Bleibt bei den Fakten
Die Antworten stammen aus deinen Inhalten. Der Agent erfindet keine Rabatte oder Funktionen und sagt, wenn er etwas nicht bestätigen kann.
Zeigt, was Käufer fragen
Die Chatverläufe zeigen, welche Fragen und Einwände Interessenten haben, damit du Seiten und Argumente verbessern kannst.
So richtest du einen Verkaufsassistenten ein
Mit der Vorlage Sales Agent starten
Wähle die Startvorlage Sales Agent und passe die Anweisungen an: deine Produkte, deinen Ton und was der Agent nie versprechen darf.
Mit Vertriebsmaterial trainieren
Füge Preis- und Produktseiten, Broschüren und Vergleichsübersichten hinzu. Schreibe Q&A-Paare für Antworten, die exakt sein müssen, etwa die Mindestvertragslaufzeit.
Lead-Erfassung einrichten
Nutze den KI-Auslöser mit einer Beschreibung eines guten Leads oder Schlüsselwörter wie Angebot, Demo oder Preis. Trage die Adressen deines Vertriebs bei den Benachrichtigungen ein.
Testen und live gehen
Stell im Playground die Fragen, die deine besten Interessenten stellen, und füge dann das Script-Tag in deine Website ein.
Womit der Verkaufsassistent arbeitet
Deine Vertriebsinhalte
Webseiten, PDFs, Präsentationen und Tabellen, dazu Q&A-Paare für Antworten, die exakt sein müssen.
Anweisungen und Vorlage
Eine bearbeitbare Startvorlage Sales Agent: Rolle, Ton, was empfohlen und was vermieden werden soll.
Beispielfragen
Bis zu sechs anklickbare Fragen, die das Gespräch eröffnen, etwa welcher Plan zu einem kleinen Team passt.
Lead-Erfassung und Benachrichtigungen
Erfassung von E-Mail und Telefon per KI-, Regel- oder Schlüsselwort-Auslöser, mit Benachrichtigung an dich und bis zu fünf Kollegen.
Live-Daten über Aktionen
Optionale API-Aktionen, die aktuelle Preise oder Verfügbarkeit in deinem eigenen System abfragen.
Gespräche und Dashboard
Vollständige Verläufe mit Suche und Datumsfilter, dazu tägliche Diagramme zu Gesprächen, Nachrichten und Leads.
Häufige Fragen
Was ist ein KI-Verkaufsassistent?
Ein KI-Verkaufsassistent ist ein Chatbot auf deiner Website, der Kauffragen wie Preise, Pakete und Lieferung aus deinen eigenen Inhalten beantwortet. Er führt Interessenten zum nächsten Schritt und erfasst Kontaktdaten interessierter Besucher. Er ersetzt deinen Vertrieb nicht, sondern übernimmt die ersten Fragen und gibt dir die Leads.
Kann der KI-Verkaufsassistent Termine oder Demos buchen?
Eine eingebaute Kalender- oder Buchungsfunktion gibt es nicht. Der Agent kann auf deine Buchungsseite verlinken oder dein eigenes Buchungssystem über eine API-Aktion aufrufen, wenn es eine API hat. Außerdem kann die Lead-Erfassung E-Mail oder Telefonnummer aufnehmen, damit dein Team den Termin vereinbart.
Kann er Preise verhandeln oder Rabatte geben?
Nur im Rahmen dessen, was du in Anweisungen und Wissen festhältst, zum Beispiel einen veröffentlichten Mengenrabatt. Er antwortet aus deinen Inhalten und sagt, wenn er etwas nicht bestätigen kann, erfindet also keine Konditionen. Individuelle Angebote übernimmt am besten dein Team, das über die Lead-Erfassung erreicht wird.
Kann er einen heißen Lead im Chat an einen Verkäufer übergeben?
Nein, intoCHAT bietet keinen Live-Chat und keine Übergabe an dein Team. Kommt ein Lead herein, erhält dein Team eine E-Mail mit den Kontaktdaten und den letzten Nachrichten des Besuchers und kann per E-Mail oder Telefon nachfassen.
Lässt er sich mit meinem CRM verbinden?
Eine direkte CRM-Anbindung gibt es nicht. Du kannst Leads als CSV-Datei exportieren und in dein CRM importieren, und jeder Lead verlinkt auf sein vollständiges Gespräch.
Was kostet ein KI-Verkaufsassistent mit intoCHAT?
Du kannst im Free-Plan mit 25 Nachrichten pro Monat starten. Für den Live-Betrieb kostet Starter 19 $ pro Monat für 2.500 Nachrichten, Pro 49 $ pro Monat für 10.000 Nachrichten und bis zu 10 Agenten.
Bring einen Verkaufsassistenten auf deine Website
Erstelle deinen Agenten kostenlos mit der Vorlage Sales Agent, trainiere ihn mit deinen Preisseiten und teste ihn im Playground, bevor er live geht.
Agent kostenlos erstellenKostenloser Plan, keine Kreditkarte nötig.