Integración con Squarespace
Añade un chatbot con IA a tu web de Squarespace
Entrena un agente con las páginas y documentos de tu web de Squarespace y pega un script en Inserción de código para mostrarlo en todas las páginas. Responde preguntas, capta leads y usa los colores de tu marca.
Última actualización:
Cómo funciona intoCHAT en Squarespace
Squarespace tiene un panel de Inserción de código para añadir scripts a todas las páginas de la web. intoCHAT va en su campo Pie de página, y aparece una burbuja de chat en la esquina de tus páginas. El agente responde con lo que le das, como tus páginas de Squarespace, PDF y pares de preguntas y respuestas, y dice cuándo no sabe algo en lugar de adivinar. Su aspecto y su saludo se configuran en intoCHAT, así que el código en Squarespace nunca tiene que cambiar.
Instalar intoCHAT en Squarespace
Crea y entrena tu agente
Regístrate en intoCHAT, crea un agente y añade la dirección de tu web de Squarespace en la pestaña Knowledge. intoCHAT encuentra hasta 500 páginas, renderiza las que necesitan JavaScript y te deja elegir cuáles incluir.
Copia la etiqueta script
Abre la pestaña Share y copia el código de Bubble Chat. Ya incluye el ID de tu agente.
Abre Inserción de código
En el editor de Squarespace, abre el panel de páginas, haz clic en Código personalizado en la parte inferior y luego en Inserción de código. En webs con la versión 7.0, está en Herramientas para sitios web.
Pega en Pie de página y guarda
Pega el script en el campo Pie de página, no en Encabezado, y haz clic en Guardar. Después abre tu web en una ventana privada o de incógnito para ver la burbuja de chat con tus ajustes de Appearance.
El código para el campo Pie de página
<script src="https://www.intochat.ai/api/embed.js" data-chatbot-id="YOUR_AGENT_ID"></script>Usa Pie de página, no Encabezado. Squarespace inserta el Pie de página antes de la etiqueta de cierre del body, y el script necesita que el body exista para añadir la burbuja de chat.
Qué hace el agente en tu web de Squarespace
Aprende de tus páginas
Pega la dirección de tu web e intoCHAT encuentra las páginas a través del sitemap y los enlaces. Elige las que quieras y excluye con patrones rutas como archivos antiguos del blog.
Respuestas exactas donde importa
Añade pares de preguntas y respuestas para lo que deba contestarse de una forma concreta, como horarios o plazos de entrega. Esas respuestas tienen prioridad sobre otras fuentes.
Abre la conversación
Recibe a los visitantes con tu propio mensaje de bienvenida y preguntas sugeridas para hacer clic, así saben qué pueden preguntar.
Capta leads
Pide un email o un teléfono en el chat y después sigue la conversación, muestra un mensaje de agradecimiento o avisa de que tu equipo contactará al visitante. Recibes un email por cada lead nuevo.
Usa los colores de tu marca
Importa tu logo y tus colores desde la dirección de tu web, o define tú los colores, el avatar, el icono del botón y la posición a la izquierda o a la derecha.
Guarda cada conversación
Busca en el historial de chats, filtra por fecha y lee las conversaciones completas para ver qué preguntan los visitantes y qué falta en tu contenido.
Preguntas frecuentes
¿Qué plan de Squarespace necesito?
Squarespace ofrece la Inserción de código en los planes Core, Plus y Advanced y en algunos planes de facturación antiguos. intoCHAT tiene su propio plan gratuito con 25 mensajes al mes, así que puedes probar el agente antes de pagar nada.
¿intoCHAT ralentiza mi web de Squarespace?
El script es un único archivo que se carga al final del body de la página, después de tu contenido. La ventana del chat funciona en su propio iframe servido por intoCHAT, así que su código queda separado del de tu web.
¿Por qué no veo la burbuja de chat?
Comprueba que el script está en el campo Pie de página y no en Encabezado, porque necesita que el body de la página exista cuando se ejecuta. Squarespace puede pedirte que desactives el código personalizado mientras editas, así que mira tu web en una ventana privada o de incógnito. Verifica también que el ID del agente coincide con el de la pestaña Share.
¿Aparece el chat en las páginas de pago?
No. Squarespace no permite código personalizado en las páginas de pago, así que la burbuja aparece en todas las demás páginas pero no durante el pago. Tus clientes pueden preguntar por envíos, devoluciones o tallas antes de llegar ahí.
¿Puede el agente buscar en tiempo real en mis productos de Squarespace?
Normalmente no. La búsqueda de productos en tiempo real lee los resultados de búsqueda de la tienda, y Squarespace a menudo solo los muestra después de ejecutar JavaScript en el navegador, así que no se pueden leer en tiempo real. Añade en su lugar tus páginas de productos, envíos y devoluciones en la pestaña Knowledge y vuelve a entrenarlas cuando cambien los productos, porque las fuentes no se sincronizan solas.
¿Tengo que cambiar el código cuando modifico el agente?
No. El script solo lleva el ID de tu agente. Los colores, la posición, el mensaje de bienvenida, las preguntas sugeridas y el conocimiento se cargan desde intoCHAT cada vez que se abre una página, así que los cambios aparecen sin tocar Squarespace.
Míralo responder con tu propia web
Pega la dirección de tu web y chatea con un agente creado a partir de tus páginas. Tarda alrededor de un minuto.
Crea tu agente gratisPlan gratuito, sin tarjeta de crédito.