KI-Chatbots für Schweizer Arzt- und Zahnarztpraxen.
Fragen zu Leistungen, Öffnungszeiten und Abläufen rund um die Uhr beantworten und Terminwünsche mit Kontaktdaten erfassen, in der Sprache der Patientin oder des Patienten. Für Hausarzt-, Zahnarzt- und Spezialpraxen sowie Wellness.
Ein KI-Chatbot für Schweizer Websites
Trainiert mit Ihren eigenen Inhalten, antwortet in der Sprache Ihrer Besucher und erfasst Kontaktdaten, wenn jemand eine Rückmeldung möchte.
Antwortet in der Sprache des Besuchers
Ob Deutsch, Französisch, Italienisch oder Englisch: Das KI-Modell erkennt die Sprache der Frage und antwortet darin. Ein Agent, kein Sprachumschalter.
Mit Ihren eigenen Inhalten trainiert
Fügen Sie die URL Ihrer Website ein oder laden Sie PDFs, Word-Dateien und Tabellen hoch. Der Agent antwortet auf Basis dieser Inhalte und sagt, wenn er etwas nicht weiss.
Sie bestimmen die Quellen
Sie entscheiden, aus welchen Seiten und Dokumenten der Agent lernt. Jede Quelle können Sie bearbeiten, neu trainieren oder löschen.
Ruft Ihre eigene API auf
Hat Ihr Unternehmen eine HTTP-API, kann der Agent sie mit eigenen API-Aktionen während des Chats abfragen, mit Angaben, die er im Gespräch sammelt.
Mit einem Script-Tag live
Ein Script-Tag auf Ihrer Website genügt. Alternativ nutzen Sie das offizielle WordPress-Plugin, das Shopify-Theme-Snippet oder einen direkten Link.
Auch abends und am Wochenende
Der Agent beantwortet Fragen ausserhalb der Geschäftszeiten und erfasst E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, damit Ihr Team nachfassen kann.
Schweizer Gesundheitswesen — hohes Vertrauen, mehrsprachig, reguliert
Das Schweizer Gesundheitswesen folgt einem hohen Service-Standard mit strikten Erwartungen an Patientendaten. Hausarztpraxen, Zahnpraxen und Spezialkliniken bearbeiten einen konstanten Strom von Terminanfragen, Rezeptfragen und Nachsorge — vieles davon ausserhalb der Öffnungszeiten. Gesundheitsdaten sind besonders schützenswerte Personendaten, deshalb sollte ein Chatbot nur erfragen, was er wirklich braucht. Ein KI-Chatbot beantwortet administrative Routinefragen für Empfang und Praxisorganisation und lässt sich per Anweisung so einstellen, dass er bei medizinischen Fragen auf die Praxis verweist.
Hausarztpraxen
Terminwünsche erfassen, Fragen zu Rezepterneuerungen, allgemeine Patienteninformationen.
Zahnarztpraxen
Fragen zu Kontrolle, Dentalhygiene und Behandlungen; Anfragen für Kostenvoranschläge erfassen.
Spezialkliniken
Vor-Termin-Informationen, Zuweisungsfragen und Nachsorge-Hinweise aus Ihren Unterlagen.
Spa & Wellness-Kliniken
Fragen zu Behandlungen und Paketen für eine mehrsprachige internationale Klientel.
Alles, was Sie für Ihren Chatbot brauchen
Trainieren, anpassen, testen und auswerten an einem Ort.
Website-Crawl
Fügen Sie eine URL ein, und intoCHAT findet bis zu 500 Seiten über Sitemap und Links. Sie wählen die Seiten aus und schliessen Pfade per Muster aus.
Dateien, Textbausteine und Frage-Antwort-Paare
Laden Sie PDF, Word, PowerPoint, Excel, CSV, Markdown und mehr hoch. Frage-Antwort-Paare haben Vorrang vor allen anderen Quellen.
Ihre Farben, Ihre Worte
Legen Sie Farben, Avatar, Launcher-Icon, Begrüssung und Vorschlagsfragen fest oder übernehmen Sie Logo und Farben direkt von Ihrer Website.
Chat-Protokolle und Dashboard
Lesen Sie komplette Verläufe, suchen Sie nach Stichwort und Datum und verfolgen Sie Gespräche, Nachrichten und Leads über 7, 30 oder 90 Tage.
So werden Ihre Daten behandelt
- Sie entscheiden, aus welchen Seiten und Dokumenten der Agent lernt
- Jede Quelle können Sie jederzeit bearbeiten, herunterladen, neu trainieren oder löschen
- Besucher geben Kontaktdaten nur an, wenn sie es selbst wollen
- Eingebaute Regeln halten die Antworten an Ihren Inhalten und wehren Prompt-Injection ab
- Der Agent sagt, wenn er etwas nicht weiss, statt eine Antwort zu erfinden
- Jedes Gespräch sehen Sie in den Chat-Protokollen
Fragen, die Schweizer Praxen vor dem Einsatz stellen
Öffnen Sie einen 24/7-Empfang für Ihre Schweizer Praxis
Trainieren Sie den Agenten mit Ihren Leistungen und Öffnungszeiten, prüfen Sie ihn im Playground und gehen Sie mit einem Script-Tag live.
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