KI-Chatbots für Schweizer Hotels und Restaurants.
Gästefragen zu Zimmern, Restaurant, Spa und Anreise rund um die Uhr beantworten, in der Sprache des Gastes. Für Stadthotels, Alpenresorts, Seehotels und Schweizer Gastronomie, mit Link zu Ihrer Buchungs- oder Reservationsseite.
Ein KI-Chatbot für Schweizer Websites
Trainiert mit Ihren eigenen Inhalten, antwortet in der Sprache Ihrer Besucher und erfasst Kontaktdaten, wenn jemand eine Rückmeldung möchte.
Antwortet in der Sprache des Besuchers
Ob Deutsch, Französisch, Italienisch oder Englisch: Das KI-Modell erkennt die Sprache der Frage und antwortet darin. Ein Agent, kein Sprachumschalter.
Mit Ihren eigenen Inhalten trainiert
Fügen Sie die URL Ihrer Website ein oder laden Sie PDFs, Word-Dateien und Tabellen hoch. Der Agent antwortet auf Basis dieser Inhalte und sagt, wenn er etwas nicht weiss.
Sie bestimmen die Quellen
Sie entscheiden, aus welchen Seiten und Dokumenten der Agent lernt. Jede Quelle können Sie bearbeiten, neu trainieren oder löschen.
Ruft Ihre eigene API auf
Hat Ihr Unternehmen eine HTTP-API, kann der Agent sie mit eigenen API-Aktionen während des Chats abfragen, mit Angaben, die er im Gespräch sammelt.
Mit einem Script-Tag live
Ein Script-Tag auf Ihrer Website genügt. Alternativ nutzen Sie das offizielle WordPress-Plugin, das Shopify-Theme-Snippet oder einen direkten Link.
Auch abends und am Wochenende
Der Agent beantwortet Fragen ausserhalb der Geschäftszeiten und erfasst E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, damit Ihr Team nachfassen kann.
Schweizer Gastfreundschaft, 24/7 in jeder Gästesprache
Schweizer Hospitality lebt von mehrsprachigem Service über saisonale Hochdruckzyklen. Zermatt, Davos, St. Moritz, Verbier und Interlaken absorbieren während Ski- und Sommerhochsaisons internationalen Gästeverkehr in DE/FR/IT/EN/ES/PT. Stadthotels in Zürich und Genf laufen ganzjährig mit Geschäfts- und Konferenzreisen. Restaurants — vom Sterne- bis zum Quartierlokal — bearbeiten Reservationsanfragen, die spätabends und zu Hauptbetriebszeiten eintreffen. Ein Chatbot, der Fragen zu Zimmern, Restaurant, Spa und Anreise in der Gästesprache rund um die Uhr beantwortet, sorgt dafür, dass auch späte Anfragen eine Antwort bekommen und auf Ihre Buchungsseite führen.
Stadthotels (Zürich, Genf, Basel)
Geschäftsreisen, Konferenz-Logistik, Gästefragen in der Sprache des Gastes.
Alpenresorts (Zermatt, Davos, St. Moritz)
Fragen zu Skisaison, Transfers und Mehrwochen-Paketen, mit Link zur Buchungsseite.
See- & Spa-Häuser
Wellness-Pakete, Restaurant- und Concierge-Fragen in Luzern, Genf und Lugano.
Restaurants & Gastronomie
Menüfragen, diätetische Anforderungen, Gruppenanfragen; Reservationen über Ihre eigene Seite.
Alles, was Sie für Ihren Chatbot brauchen
Trainieren, anpassen, testen und auswerten an einem Ort.
Website-Crawl
Fügen Sie eine URL ein, und intoCHAT findet bis zu 500 Seiten über Sitemap und Links. Sie wählen die Seiten aus und schliessen Pfade per Muster aus.
Dateien, Textbausteine und Frage-Antwort-Paare
Laden Sie PDF, Word, PowerPoint, Excel, CSV, Markdown und mehr hoch. Frage-Antwort-Paare haben Vorrang vor allen anderen Quellen.
Ihre Farben, Ihre Worte
Legen Sie Farben, Avatar, Launcher-Icon, Begrüssung und Vorschlagsfragen fest oder übernehmen Sie Logo und Farben direkt von Ihrer Website.
Chat-Protokolle und Dashboard
Lesen Sie komplette Verläufe, suchen Sie nach Stichwort und Datum und verfolgen Sie Gespräche, Nachrichten und Leads über 7, 30 oder 90 Tage.
So werden Ihre Daten behandelt
- Sie entscheiden, aus welchen Seiten und Dokumenten der Agent lernt
- Jede Quelle können Sie jederzeit bearbeiten, herunterladen, neu trainieren oder löschen
- Besucher geben Kontaktdaten nur an, wenn sie es selbst wollen
- Eingebaute Regeln halten die Antworten an Ihren Inhalten und wehren Prompt-Injection ab
- Der Agent sagt, wenn er etwas nicht weiss, statt eine Antwort zu erfinden
- Jedes Gespräch sehen Sie in den Chat-Protokollen
Häufige Fragen Schweizer Hotels und Restaurants
Öffnen Sie eine 24/7-Rezeption für Ihr Schweizer Hotel
Trainieren Sie den Agenten mit Ihren Zimmern, Paketen und Ihrer Speisekarte, prüfen Sie ihn im Playground und gehen Sie mit einem Script-Tag live.
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