Precios de Chatbase explicados: planes, créditos y lo que pagas de verdad

Desarrollamos intoCHAT, un creador de chatbots con IA que compite con Chatbase. Esta página no está afiliada a Chatbase ni respaldada o patrocinada por Chatbase; Chatbase es una marca de su titular. La escribimos porque los precios de Chatbase están repartidos entre una página de precios, una tabla comparativa y varias páginas de documentación, y el coste de un plan depende del modelo de IA que elijas.

Cada cifra de Chatbase en esta página procede de la página de precios y de la documentación de Chatbase, comprobadas el 10 de octubre de 2026 y enlazadas al final, en Fuentes. Los precios están en dólares estadounidenses tal como aparecen, sin impuestos. Los precios cambian, así que revisa la página de precios de Chatbase antes de comprar. Cuando Chatbase no publica una cifra, la omitimos en lugar de adivinarla.

Comprobado el 10 de octubre de 2026 en chatbase.co/pricing. Con el pago anual hay un 20 % de descuento sobre el precio mensual. Hobby, Standard y Pro muestran una prueba de 7 días.

Tres add-ons tienen un precio publicado. Los add-ons requieren un plan de pago y su periodo de facturación debe coincidir con el del plan: add-ons mensuales con planes mensuales y anuales con planes anuales.

Un crédito de mensaje es la unidad de consumo de Chatbase. Según las preguntas frecuentes de su página de precios, cada petición al modelo de IA cuesta un número de créditos que depende del modelo elegido. La mayoría de las respuestas son una sola petición. Con acciones activadas, una respuesta puede necesitar varias: el ejemplo de la propia Chatbase es una reserva, en la que el modelo primero ejecuta una acción de calendario para obtener los huecos libres y después escribe la respuesta. Son dos peticiones y el doble de créditos.

Los créditos de la suscripción se renuevan el día 1 de cada mes natural, sea cual sea el día en que te suscribiste, y los que no uses no se acumulan. Los créditos de recarga automática no caducan. Cuando se agotan los créditos y la recarga automática está desactivada, el agente muestra un mensaje de que no está disponible en este momento hasta la renovación.

La tabla comparativa también indica créditos de prueba mensuales aparte: 200 en Hobby, 500 en Standard y 1.000 en Pro. La documentación de la API de Chatbase añade que los minutos de voz consumen créditos de mensaje; la tarifa no figura en la página de precios.

La documentación de Chatbase indica los créditos por respuesta de cada modelo. Una selección:

Chatbase cuenta créditos, no conversaciones. Para estimar tus créditos, multiplica tus conversaciones por las respuestas de la IA por conversación y después por los créditos por respuesta de tu modelo. Tu historial de chats te dice cuántas respuestas necesita una conversación.

intoCHAT tiene una cuota mensual de mensajes en lugar de créditos. Cada mensaje de un visitante que tu agente responde cuenta como un mensaje con el modelo predeterminado, GPT-6 Luna. Los modelos más grandes usan más por respuesta. Una respuesta que ejecuta acciones o una búsqueda web sigue contando una sola vez, a la tarifa de su modelo.

Quitar “Powered by intoCHAT” está incluido en todos los planes de pago. En los planes Starter y Pro mensuales puedes añadir agentes y puestos de equipo por 9 $ al mes cada uno. Starter y Pro tienen una prueba gratuita de 7 días, y el plan Free no pide tarjeta.

El consumo vuelve a empezar al inicio de cada periodo de facturación. Cuando se agota la cuota, tus agentes dejan de responder hasta que se reinicia o hasta que cambias a un plan superior: intoCHAT no vende recargas de créditos. Si quedan menos mensajes de los que necesita un modelo, responde GPT-6 Luna usando un mensaje, en lugar de rechazar la respuesta.

Varios modelos están en los dos productos. En cada modelo de abajo, una respuesta usa tantos mensajes en intoCHAT como créditos en Chatbase, también Claude Sonnet 5.5 con 2 y Claude Opus 5.5 con 5. Lo que sigue siendo distinto es cuántos mensajes o créditos incluye cada plan y cuánto cuesta el volumen extra. intoCHAT solo ofrece modelos de OpenAI, Anthropic y Google, entre ellos Gemini Flash (1 mensaje) y Gemini Pro (2 mensajes). Chatbase también ofrece modelos de xAI, DeepSeek, Meta, Mistral y otros.

Estos ejemplos usan solo las cifras publicadas de arriba. Supuestos: pago mensual, tres respuestas de la IA por conversación, ninguna petición extra por acciones en Chatbase y, en cada lado, la combinación publicada más barata de plan y add-ons. Tus cifras serán distintas, así que rehaz las cuentas con tu propio número de respuestas.

Ejemplo 1: la web de una pequeña empresa con 200 conversaciones al mes (600 respuestas) y un modelo de 1 crédito. En Chatbase bastan los 700 créditos de Hobby: 40 $ al mes, o 139 $ sin la marca. En intoCHAT bastan los 2.500 mensajes de Starter: 19 $ al mes, con la opción de quitar la marca incluida.

Ejemplo 2: una tienda online con 3.000 conversaciones al mes (9.000 respuestas) y un modelo de 1 crédito. En Chatbase, Standard incluye 4.000 créditos y otros 5.000 con recarga automática cuestan 200 $, es decir, 350 $ al mes; Pro solo costaría 500 $. Sin la marca, Standard sube a 449 $. En intoCHAT bastan los 10.000 mensajes de Pro: 49 $ al mes. Si el agente usa acciones, Chatbase puede contar dos o más peticiones en algunas respuestas; intoCHAT cuenta cada respuesta una vez.

Ejemplo 3: la misma tienda con Claude Sonnet 5.5, que usa 2 por respuesta en los dos. En Chatbase son 18.000 créditos: Pro más 3.000 créditos de recarga automática, 620 $ al mes. En intoCHAT son 18.000 mensajes, más que los 10.000 de Pro, y no hay recargas. Necesitarías un plan Enterprise con precio a medida, o un modelo de 1 mensaje como GPT-6 Luna, Claude Haiku 4.5 o Auto en Pro por 49 $. A este volumen con un modelo premium, Chatbase es la opción de autoservicio. Hasta 5.000 respuestas con Sonnet al mes (unas 1.666 conversaciones), los 10.000 mensajes de Pro bastan por 49 $, mientras que los mismos 10.000 créditos en Chatbase cuestan 390 $: Standard más 6.000 créditos de recarga automática.

Ejemplo 4: una agencia con 5 webs de clientes y 1.500 respuestas al mes en total con un modelo de 1 crédito. En Chatbase: Hobby, 4 agentes adicionales (100 $) y 1.000 créditos de recarga automática (40 $), 180 $ al mes, o 279 $ sin la marca. En intoCHAT: Starter con 2 agentes adicionales (18 $), 37 $ al mes, o Pro con 10 agentes por 49 $; en ambos casos, quitar la marca está incluido.

Para un agente web con un volumen pequeño o medio, intoCHAT cuesta menos en estos ejemplos, con un modelo de 1 mensaje y con Claude Sonnet 5.5 hasta los 10.000 mensajes de Pro, sobre todo porque sus planes incluyen más respuestas por dólar, varios agentes y quitar la marca. Las agencias y las empresas con varias webs son las que más aprovechan los agentes incluidos.

En otras situaciones, Chatbase puede encajar mejor, y a veces salir más barato: