Herramienta gratuita
Generador de FAQ: preguntas y respuestas desde cualquier página web
Pega la dirección de una página. La leemos y escribimos las preguntas que probablemente harán tus visitantes, con respuestas sacadas solo de esa página.
Cómo funciona el generador de FAQ
La herramienta abre la página que indicas, quita la navegación y otras partes que se repiten y lee el texto principal. Las páginas que cargan su contenido con JavaScript se renderizan primero.
Después, un modelo de IA escribe de 8 a 12 preguntas que podría hacer un visitante y responde a cada una usando solo datos de esa página. Si la página no da para tantas, recibes menos. No se añade nada de conocimiento general.
Por qué los pares de preguntas y respuestas ayudan a un agente de IA
Un chatbot web encuentra las respuestas buscando en tu contenido. Los pares cortos de pregunta y respuesta se parecen a cómo pregunta la gente de verdad, así que la respuesta correcta es más fácil de encontrar.
En intoCHAT, las respuestas de las preguntas y respuestas tienen prioridad sobre las demás fuentes. Úsalas para respuestas que deben tener una redacción exacta, como las condiciones de devolución, las zonas de entrega o lo que incluye un plan.
Consejos para obtener mejores resultados
- Usa la herramienta en las páginas que generan más preguntas: precios, envíos, devoluciones, servicios y contacto.
- Lee cada respuesta antes de usarla. Ajusta la redacción y elimina lo que esté desactualizado.
- Escribe las preguntas con las palabras de tus clientes. Tus conversaciones de chat y los correos de soporte son buenas fuentes.
- Limita cada respuesta a un solo tema. Dos pares cortos funcionan mejor que uno largo.
Preguntas frecuentes
¿Cómo crea el generador de FAQ preguntas a partir de una URL?
Lee el texto principal de la página que introduces y pide a un modelo de IA que escriba las preguntas que probablemente haría un visitante. Cada respuesta se escribe solo con datos de esa página. Si algo no está en la página, tampoco está en la respuesta.
¿Puedo importar el CSV en intoCHAT?
Puedes subir el CSV como fuente de tipo archivo y el agente aprenderá de su contenido. Para las respuestas que deben usarse palabra por palabra, añade cada par en la pestaña Knowledge como fuente de preguntas y respuestas, porque esas respuestas tienen prioridad sobre las demás fuentes.
¿Qué páginas funcionan mejor?
Las que tienen mucha información concreta, como precios, servicios, envíos, devoluciones o una página de ayuda que ya tengas. Las páginas que son sobre todo imágenes, formularios o una pantalla de inicio de sesión no le dan al modelo suficiente material.
¿El generador de FAQ es gratis?
Sí, y no necesitas una cuenta. Cada visitante puede usarlo unas cuantas veces por hora para que la herramienta siga disponible para todos.
¿Se guardan la página o las preguntas?
No. intoCHAT no guarda el texto de la página ni las preguntas generadas. Solo se conserva un contador temporal por dirección IP que limita cuántas veces se puede usar la herramienta.
Míralo responder con tu propia web
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