Prezzi di Chatbase spiegati: piani, crediti e quanto paghi davvero

Sviluppiamo intoCHAT, un builder di chatbot AI concorrente di Chatbase. Questa pagina non è affiliata, approvata né sponsorizzata da Chatbase; Chatbase è un marchio del rispettivo titolare. L'abbiamo scritta perché i prezzi di Chatbase sono sparsi tra una pagina prezzi, una tabella di confronto e diverse pagine della documentazione, e il costo di un piano dipende dal modello AI che scegli.

Ogni numero di Chatbase in questa pagina viene dalla pagina prezzi e dalla documentazione di Chatbase, verificate il 10 ottobre 2026 e linkate in fondo alla voce Fonti. I prezzi sono in dollari USA come indicati, tasse escluse. I prezzi cambiano, quindi controlla la pagina prezzi di Chatbase prima di acquistare. Dove Chatbase non pubblica un numero, lo omettiamo invece di tirare a indovinare.

Verificato il 10 ottobre 2026 su chatbase.co/pricing. Con la fatturazione annuale si risparmia il 20% sul prezzo mensile. Hobby, Standard e Pro mostrano una prova di 7 giorni.

Tre add-on hanno un prezzo pubblicato. Gli add-on richiedono un piano a pagamento e la loro fatturazione deve corrispondere a quella del piano: add-on mensili con piani mensili, annuali con piani annuali.

Un credito messaggio è l'unità di consumo di Chatbase. Secondo le FAQ della pagina prezzi, ogni richiesta al modello AI costa un certo numero di crediti a seconda del modello scelto. La maggior parte delle risposte è una sola richiesta. Con le azioni attive, una risposta può richiederne diverse: l'esempio di Chatbase stessa è una prenotazione, in cui il modello prima esegue un'azione di calendario per recuperare gli orari liberi e poi scrive la risposta. Sono due richieste e il doppio dei crediti.

I crediti dell'abbonamento si rinnovano il 1° di ogni mese solare, indipendentemente dal giorno in cui ti sei abbonato, e quelli non usati non si accumulano. I crediti di auto recharge non scadono. Quando i crediti finiscono e l'auto recharge è disattivato, l'agente mostra un messaggio che dice che al momento non è disponibile, fino al rinnovo.

La tabella di confronto indica anche crediti di test mensili separati: 200 su Hobby, 500 su Standard e 1.000 su Pro. La documentazione API di Chatbase aggiunge che i minuti di voce consumano crediti messaggio; la tariffa non è nella pagina prezzi.

La documentazione di Chatbase elenca i crediti per risposta di ogni modello. Una selezione:

Chatbase conta i crediti, non le conversazioni. Per stimare i tuoi crediti, moltiplica le conversazioni per le risposte dell'AI per conversazione, poi per i crediti per risposta del tuo modello. Quante risposte richiede una conversazione lo vedi nella cronologia delle tue chat.

intoCHAT ha una quota mensile di messaggi invece dei crediti. Ogni messaggio di un visitatore a cui il tuo agente risponde conta come un messaggio con il modello predefinito, GPT-6 Luna. I modelli più grandi ne usano di più per risposta. Una risposta che esegue azioni o una ricerca web conta comunque una volta sola, alla tariffa del suo modello.

La rimozione di “Powered by intoCHAT” è inclusa in ogni piano a pagamento. Sui piani Starter e Pro mensili puoi aggiungere agenti e posti nel team a 9 $ al mese ciascuno. Starter e Pro hanno una prova gratuita di 7 giorni, e il piano Free non richiede la carta.

Il consumo riparte all'inizio di ogni periodo di fatturazione. Quando la quota è esaurita, i tuoi agenti smettono di rispondere finché non si azzera o non passi a un piano superiore: intoCHAT non vende ricariche di crediti. Se restano meno messaggi di quanti ne serva a un modello, risponde GPT-6 Luna usando un messaggio, invece di rifiutare la risposta.

Diversi modelli sono offerti da entrambi i prodotti. Su ogni modello qui sotto, una risposta usa tanti messaggi su intoCHAT quanti crediti su Chatbase, anche Claude Sonnet 5.5 con 2 e Claude Opus 5.5 con 5. A cambiare sono quanti messaggi o crediti include ogni piano e quanto costa il volume extra. intoCHAT offre solo modelli di OpenAI, Anthropic e Google, tra cui Gemini Flash (1 messaggio) e Gemini Pro (2 messaggi). Chatbase offre anche modelli di xAI, DeepSeek, Meta, Mistral e altri.

Questi esempi usano solo i numeri pubblicati qui sopra. Ipotesi: fatturazione mensile, tre risposte dell'AI per conversazione, nessuna richiesta extra dovuta ad azioni su Chatbase e, da entrambe le parti, la combinazione pubblicata più economica di piano e add-on. I tuoi numeri saranno diversi, quindi rifai i conti con il tuo numero di risposte.

Esempio 1: il sito di una piccola impresa con 200 conversazioni al mese (600 risposte) e un modello da 1 credito. Su Chatbase bastano i 700 crediti di Hobby: 40 $ al mese, o 139 $ senza il marchio. Su intoCHAT bastano i 2.500 messaggi di Starter: 19 $ al mese, rimozione del marchio inclusa.

Esempio 2: un negozio online con 3.000 conversazioni al mese (9.000 risposte) e un modello da 1 credito. Su Chatbase, Standard include 4.000 crediti e altri 5.000 con l'auto recharge costano 200 $, quindi 350 $ al mese; il solo Pro costerebbe 500 $. Senza il marchio, Standard sale a 449 $. Su intoCHAT bastano i 10.000 messaggi di Pro: 49 $ al mese. Se l'agente usa azioni, Chatbase può contare due o più richieste per alcune risposte; intoCHAT conta ogni risposta una volta.

Esempio 3: lo stesso negozio con Claude Sonnet 5.5, che su entrambi usa 2 per risposta. Su Chatbase sono 18.000 crediti: Pro più 3.000 crediti di auto recharge, 620 $ al mese. Su intoCHAT sono 18.000 messaggi, più dei 10.000 di Pro, e non ci sono ricariche. Ti servirebbe un piano Enterprise con prezzo su misura, oppure un modello da 1 messaggio come GPT-6 Luna, Claude Haiku 4.5 o Auto su Pro a 49 $. A questo volume con un modello premium, Chatbase è l'opzione self-service. Fino a 5.000 risposte con Sonnet al mese (circa 1.666 conversazioni), i 10.000 messaggi di Pro bastano per 49 $, mentre gli stessi 10.000 crediti su Chatbase costano 390 $: Standard più 6.000 crediti di auto recharge.

Esempio 4: un'agenzia con 5 siti di clienti e 1.500 risposte al mese in totale con un modello da 1 credito. Su Chatbase: Hobby, 4 agenti extra (100 $) e 1.000 crediti di auto recharge (40 $), 180 $ al mese, o 279 $ senza il marchio. Su intoCHAT: Starter con 2 agenti extra (18 $), 37 $ al mese, oppure Pro con 10 agenti a 49 $, con la rimozione del marchio inclusa in entrambi i casi.

Per un agente sul sito web con volumi piccoli o medi, in questi esempi intoCHAT costa meno, con un modello da 1 messaggio e con Claude Sonnet 5.5 fino ai 10.000 messaggi di Pro, soprattutto perché i suoi piani includono più risposte per dollaro, diversi agenti e la rimozione del marchio. Agenzie e aziende con più siti traggono il vantaggio maggiore dagli agenti inclusi.

In altre situazioni Chatbase può essere la scelta migliore, e a volte anche la più economica: