intoCHAT vs Chatbase
L'alternativa a Chatbase pensata per i siti delle piccole imprese
intoCHAT addestra un agente IA sul tuo sito, sui tuoi file e sulle tue Q&A, cerca i prodotti del tuo negozio in tempo reale e raccoglie lead, da 19 $/mese con la rimozione del marchio inclusa. Chatbase copre più canali e funzioni per il team. Ecco il confronto.
Dati del concorrente verificati:
Prezzi a confronto
Prezzi di intoCHAT
Piano Free con 25 messaggi al mese. Starter 19 $/mese (3 agenti, 2.500 messaggi). Pro 49 $/mese (10 agenti, 10.000 messaggi).
Chatbase
Piano Free con 50 crediti messaggio al mese. Hobby 40 $/mese (700 crediti, 1 agente), Standard 150 $/mese (4.000 crediti), Pro 500 $/mese (15.000 crediti). Con la fatturazione annuale si risparmia il 20% e i piani a pagamento hanno una prova di 7 giorni. Verificato a ottobre 2026.
Chatbase fattura in crediti messaggio: ogni risposta dell'IA consuma da 1 a 6 crediti in base al modello scelto. Ogni piano include un agente, ogni agente in più costa 25 $/mese e la rimozione del marchio Chatbase è un add-on da 99 $/mese. I piani a pagamento di intoCHAT includono 3 o 10 agenti, un volume mensile di messaggi e la rimozione del marchio.
Confronto delle funzionalità
| Funzionalità | intoCHAT | Chatbase |
|---|---|---|
| Addestrare l'agente | ||
| Addestramento sul tuo sito (scansione e sitemap) | Sì | Sì |
| Caricamento di documenti | SìPDF, Word, PowerPoint, Excel, EPUB e altri | SìPDF, TXT, DOC e DOCX |
| Coppie Q&A con risposte esatte | Sì | Sì |
| Priorità alle fonti importanti | Sì | Non indicato |
| Risincronizzazione automatica dei contenuti del sito | No | SìSettimanale, dal piano Standard |
| Sul tuo sito | ||
| Bolla di chat con un solo tag script | Sì | Sì |
| Plugin per WordPress | Sì | Sì |
| Shopify | SìSnippet nel tema e ricerca prodotti in tempo reale | SìApp Shopify |
| Colori del brand, avatar e icona del launcher | Sì | Sì |
| Rimozione del marchio del fornitore nel piano a pagamento più economico | SìIncluso da 19 $/mese | NoAdd-on da 99 $/mese |
| Azioni e lead | ||
| Ricerca prodotti in tempo reale senza chiavi API | SìShopify, WooCommerce, Magento, VTEX, WordPress | In parteSolo Shopify, tramite la sua app |
| Chiamare le tue API durante la chat | SìFino a 25 azioni per agente | Sì |
| Modulo di raccolta lead in chat | SìEmail e telefono | Sì |
| Avviso email per ogni nuovo lead | Sì | Sì |
| Tracciamento ordini e resi | No | SìAzioni Shopify |
| Prenotazione in calendario | No | SìCal.com e Calendly |
| Canali e team | ||
No | Sì | |
| Facebook Messenger e Instagram | No | Sì |
| Canale email | No | Sì |
| Voce e telefono | No | SìDal piano Standard |
| Passaggio a un operatore (live chat) | No | Sì |
| Helpdesk e ticketing | No | SìDal piano Standard |
| Membri del team e ruoli | No | SìDa 2 a 5 posti nei piani a pagamento |
| API pubblica e webhook | No | SìAPI dal piano Standard |
| IA | ||
| Scelta del modello di IA | NoUn modello OpenAI gestito | SìMolti modelli, da 1 a 6 crediti per risposta |
| Risposte nella lingua del visitatore | Sì | Sì |
Perché scegliere intoCHAT invece di Chatbase
Ricerca prodotti per cinque piattaforme
Incolla l'URL del negozio: intoCHAT riconosce Shopify, WooCommerce, Magento, VTEX o WordPress, cerca nel catalogo in tempo reale e mostra schede prodotto con immagine, prezzo e link. Senza chiavi API e senza installare app.
Nessun costo per togliere il marchio
La scritta «Powered by intoCHAT» si può rimuovere in ogni piano a pagamento, da 19 $/mese. Su Chatbase la rimozione del marchio costa 99 $/mese in più.
Più formati per l'addestramento
Carica file PDF, Word, PowerPoint, Excel, OpenDocument, RTF, EPUB, CSV, TXT e Markdown. Il caricamento file di Chatbase accetta PDF, TXT, DOC e DOCX.
Le fonti migliori al primo posto
Aggiungi una stella a una fonte e l'agente le darà più peso, senza riaddestrarlo. Le risposte delle coppie Q&A hanno sempre la precedenza sugli altri contenuti.
Lead direttamente nella tua casella
Un modulo in chat chiede email o telefono e si attiva a mano, su decisione dell'IA, con regole o in modo ibrido. Ogni nuovo lead invia un avviso email a te e ad altri 5 indirizzi al massimo.
Tre agenti nel piano Starter
Starter include 3 agenti e 2.500 messaggi a 19 $/mese, Pro include 10 agenti. Su Chatbase ogni piano include un agente e ogni agente in più costa 25 $/mese.
Quando Chatbase è la scelta migliore
- Vuoi lo stesso agente su WhatsApp, Messenger, Instagram, Slack o email, oppure al telefono.
- Il tuo team ha bisogno di un helpdesk con passaggio a un operatore, live chat e ticket.
- Ti servono posti per il team, un'API pubblica o webhook per collegare l'agente ad altri strumenti.
- Vuoi scegliere tu il modello di IA o avere i contenuti del sito risincronizzati in automatico.
- I clienti devono poter tracciare ordini, avviare resi o prenotare appuntamenti direttamente in chat.
Come passare da Chatbase a intoCHAT
Scansiona il tuo sito
Incolla l'URL del sito. intoCHAT legge sitemap e link, trova fino a 500 pagine e ti lascia scegliere su quali addestrare l'agente.
Aggiungi coppie Q&A e file
Ricrea le Q&A più importanti di Chatbase come coppie Q&A e carica gli stessi documenti. Chatbase può esportare tutte le Q&A in un file Excel, e intoCHAT può addestrarsi sui file Excel.
Incolla il tag script
Sostituisci il codice di Chatbase con il tag script di intoCHAT prima della chiusura del tag body, oppure usa il plugin per WordPress o lo snippet per il tema Shopify.
Prova nel Playground
Fai le domande che i clienti ti pongono più spesso, colma le lacune con coppie Q&A e poi vai online.
Domande frequenti
intoCHAT costa meno di Chatbase?
Per un agente sul sito, nella maggior parte dei casi sì. intoCHAT Starter costa 19 $/mese con 3 agenti e 2.500 messaggi, mentre Chatbase Hobby costa 40 $/mese con 1 agente e 700 crediti messaggio. La rimozione del marchio è inclusa nei piani a pagamento di intoCHAT e su Chatbase costa 99 $/mese in più. Prezzi verificati a ottobre 2026.
Posso trasferire i miei contenuti da Chatbase a intoCHAT?
Non esiste un'importazione con un clic. Scansiona il sito con intoCHAT, carica gli stessi documenti e aggiungi le coppie Q&A più importanti. Chatbase può esportare le tue Q&A in un file Excel, che intoCHAT può usare come file di addestramento.
intoCHAT supporta WhatsApp?
No. intoCHAT funziona sul tuo sito: come bolla di chat, iframe incorporato, link da condividere, con il plugin per WordPress o con uno snippet per il tema Shopify. Se ti servono WhatsApp, Messenger o Instagram, Chatbase è più adatto.
Un operatore può subentrare in una chat di intoCHAT?
No, intoCHAT non ha live chat né passaggio a un operatore. L'agente può però raccogliere email o telefono del visitatore e inviarti un avviso email per ogni nuovo lead, così puoi ricontattarlo. Chatbase offre il passaggio a un operatore e un helpdesk.
Quale modello di IA usa intoCHAT?
intoCHAT usa un modello OpenAI scelto e gestito da intoCHAT, quindi non ci sono impostazioni del modello né costi in crediti diversi per modello. Chatbase ti fa scegliere tra molti modelli, ognuno con un consumo di crediti diverso per risposta.
intoCHAT può cercare i prodotti del mio negozio?
Sì. Incolla l'URL del negozio e intoCHAT crea una ricerca prodotti in tempo reale per Shopify, WooCommerce, Magento, VTEX e WordPress dai dati pubblici del negozio, senza chiavi API. Non può controllare ordini, gestire resi o modificare carrelli, cosa che le azioni Shopify di Chatbase permettono.
intoCHAT ha un piano gratuito o una prova?
intoCHAT ha un piano Free con 1 agente e 25 messaggi al mese, senza prova a tempo. Chatbase ha un piano gratuito con 50 crediti messaggio al mese e una prova di 7 giorni sui piani a pagamento.
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