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intoCHAT

Integrazione Squarespace

Aggiungi un chatbot AI al tuo sito Squarespace

Addestra un agente con le pagine e i documenti del tuo sito Squarespace, poi incolla uno script in Iniezione di codice per mostrarlo su ogni pagina. Risponde alle domande, raccoglie lead e usa i colori del tuo brand.

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Ultimo aggiornamento:

Come funziona intoCHAT su Squarespace

Squarespace ha un pannello Iniezione di codice per aggiungere script a ogni pagina del sito. intoCHAT va nel campo Piè di pagina, e una bolla della chat compare nell'angolo delle tue pagine. L'agente risponde con ciò che gli fornisci, come le pagine Squarespace, i PDF e le coppie di domande e risposte, e quando non sa una cosa lo dice invece di tirare a indovinare. Aspetto e saluto si impostano in intoCHAT, quindi il codice in Squarespace non va mai modificato.

Installare intoCHAT su Squarespace

  1. Crea e addestra l'agente

    Registrati su intoCHAT, crea un agente e inserisci l'indirizzo del tuo sito Squarespace nella scheda Knowledge. intoCHAT trova fino a 500 pagine, esegue il rendering di quelle che richiedono JavaScript e ti lascia scegliere quali includere.

  2. Copia il tag script

    Apri la scheda Share e copia il codice sotto Bubble Chat. Contiene già l'ID del tuo agente.

  3. Apri Iniezione di codice

    Nell'editor di Squarespace apri il pannello Pagine, clicca su Codice personalizzato in basso e poi su Iniezione di codice. Sui siti con la versione 7.0 la trovi in Strumenti del sito web.

  4. Incolla nel Piè di pagina e salva

    Incolla lo script nel campo Piè di pagina, non in Intestazione, e clicca su Salva. Poi apri il sito in una finestra privata o in incognito per vedere la bolla della chat con le impostazioni di Appearance.

Il codice per il campo Piè di pagina

<script src="https://www.intochat.ai/api/embed.js" data-chatbot-id="YOUR_AGENT_ID"></script>

Usa Piè di pagina, non Intestazione. Squarespace inserisce il Piè di pagina prima del tag di chiusura del body, e lo script ha bisogno che il body esista per aggiungere la bolla della chat.

Cosa fa l'agente sul tuo sito Squarespace

  • Impara dalle tue pagine

    Incolla l'indirizzo del sito e intoCHAT trova le pagine tramite sitemap e link. Scegli le pagine che vuoi ed escludi con dei pattern percorsi come i vecchi archivi del blog.

  • Risposte precise dove servono

    Aggiungi coppie di domande e risposte per ciò che vuoi venga detto in un certo modo, come orari di apertura o tempi di consegna. Le risposte Q&A hanno la priorità sulle altre fonti.

  • Avvia la conversazione

    Accogli i visitatori con il tuo messaggio di benvenuto e con domande suggerite da cliccare, così sanno cosa chiedere.

  • Raccoglie lead

    Chiedi email o numero di telefono in chat, poi continua la conversazione, mostra un messaggio di ringraziamento o avvisa che il tuo team ricontatterà il visitatore. Ricevi un'email per ogni nuovo lead.

  • Usa i colori del tuo brand

    Importa logo e colori dall'indirizzo del sito, oppure imposta tu colori, avatar, icona del pulsante e posizione a sinistra o a destra.

  • Conserva ogni conversazione

    Cerca nei log delle chat, filtra per data e leggi le conversazioni complete per capire cosa chiedono i visitatori e dove mancano contenuti.

Domande frequenti

Quale piano Squarespace mi serve?

Squarespace offre l'Iniezione di codice nei piani Core, Plus e Advanced e in alcuni piani di fatturazione legacy. intoCHAT ha un proprio piano gratuito con 25 messaggi al mese, quindi puoi provare l'agente prima di pagare qualsiasi cosa.

intoCHAT rallenta il mio sito Squarespace?

Lo script è un singolo file che si carica alla fine del body della pagina, dopo i tuoi contenuti. La finestra della chat gira in un proprio iframe servito da intoCHAT, quindi il suo codice resta separato da quello del tuo sito.

Perché non vedo la bolla della chat?

Controlla che lo script sia nel campo Piè di pagina e non in Intestazione, perché ha bisogno che il body della pagina esista quando parte. Squarespace può chiederti di disattivare il codice personalizzato mentre modifichi il sito, quindi guardalo in una finestra privata o in incognito. Verifica anche che l'ID dell'agente sia quello della scheda Share.

La chat compare anche nelle pagine di checkout?

No. Squarespace non permette codice personalizzato nelle pagine di checkout, quindi la bolla compare in tutte le altre pagine ma non durante il pagamento. I clienti possono comunque chiedere di spedizioni, resi o taglie prima di arrivarci.

L'agente può cercare in tempo reale i miei prodotti Squarespace?

Di solito no. La ricerca prodotti in tempo reale legge i risultati di ricerca del negozio, e Squarespace spesso li mostra solo dopo l'esecuzione di JavaScript nel browser, quindi non si possono leggere in tempo reale. Aggiungi invece le pagine di prodotti, spedizioni e resi nella scheda Knowledge e riaddestrale quando i prodotti cambiano, perché le fonti non si sincronizzano da sole.

Devo cambiare il codice quando modifico l'agente?

No. Lo script contiene solo l'ID dell'agente. Colori, posizione, messaggio di benvenuto, domande suggerite e conoscenze vengono caricati da intoCHAT a ogni apertura di pagina, quindi le modifiche compaiono senza toccare Squarespace.

Guardalo rispondere dal tuo sito

Incolla l’indirizzo del tuo sito e chatta con un agente creato dalle tue pagine. Ci vuole circa un minuto.

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