Pour les écoles, universités et centres de formation
Chatbot IA pour les écoles et les universités
Futurs étudiants et parents posent des questions sur les formations, les conditions d'admission, les frais et les délais. Un agent formé sur vos pages de formation, vos brochures et vos règlements y répond et oriente les candidats vers votre propre plateforme d'inscription.
Visiteur: Que faut-il pour candidater au bachelor en soins infirmiers ?
Agent: Il vous faut un diplôme de fin d'études secondaires, une lettre de motivation et l'attestation d'un stage d'observation de quatre semaines en milieu de soins. La liste complète figure sur la page de la formation.
Visiteur: Quelle est la date limite pour la rentrée de septembre ?
Agent: Les candidatures pour la rentrée de septembre sont ouvertes jusqu'au 30 avril. Vous déposez votre dossier sur notre plateforme de candidature en ligne.
Visiteur: J'ai déjà validé une année dans une autre école. Peut-elle être reconnue ?
Agent: Les équivalences sont examinées au cas par cas par le service des admissions. Si vous laissez votre adresse e-mail, le service vous contactera pour étudier votre dossier.
Chaque rentrée, les mêmes questions
Avant chaque rentrée, les services de scolarité, les secrétariats et les responsables de formation reçoivent les mêmes e-mails : quelle est la date limite, quels documents fournir, combien ça coûte, existe-t-il une version à distance. Les réponses sont souvent dispersées entre pages de formation, PDF et FAQ difficiles à parcourir. Un candidat qui ne trouve pas vite sa réponse passe souvent à l'établissement suivant.
Ce qu'un agent IA apporte à votre service des admissions
Des réponses tirées d'informations dispersées
L'agent cherche à la fois dans vos pages de formation, vos brochures et vos règlements en PDF. Les candidats n'ont pas besoin de savoir où l'information est publiée.
De l'aide en dehors des heures d'ouverture
Les questions posées le soir, le week-end ou pendant les vacances obtiennent une réponse immédiate.
Des réponses dans la langue du candidat
Les candidats internationaux écrivent dans leur langue et reçoivent la réponse dans cette même langue.
Des demandes à recontacter
Quand quelqu'un s'intéresse à une journée portes ouvertes ou souhaite un conseil, le formulaire recueille son e-mail ou son téléphone pour votre équipe.
Les candidats au bon endroit
L'agent renvoie vers votre page de candidature ou d'inscription : les dossiers passent toujours par votre propre système.
Comment le mettre en place
Ajoutez vos contenus de formation et d'admission
Explorez votre site et choisissez les pages sur les formations, les admissions, les frais et la vie du campus. Importez brochures, grilles de frais ou règlements d'examen en PDF, Word ou Excel.
Fixez des réponses exactes pour les délais
Ajoutez des Q&A pour les dates et les montants qui doivent être exacts. Marquez d'une étoile les sources importantes, comme la grille de frais en vigueur, pour qu'elles ressortent en priorité.
Rédigez les instructions
Indiquez à l'agent à qui il s'adresse, quelle page donner pour les candidatures, et qu'il doit orienter les cas individuels, comme les équivalences, vers le service des admissions.
Publiez sur votre site
Testez l'agent dans le Playground, puis ajoutez-le à vos pages d'admission avec une balise script, l'extension WordPress ou une iframe.
Ce qu'intoCHAT apporte à votre établissement
Brochures et règlements
Importez des fichiers PDF, Word, PowerPoint, Excel, ODT ou EPUB. L'agent les lit avec vos pages web.
Exploration du site avec exclusions
Choisissez les pages à lire et excluez avec des motifs des chemins comme les archives d'actualités ou l'agenda des événements.
Sources prioritaires
Marquez d'une étoile la grille de frais ou le guide d'admission en vigueur pour qu'ils passent devant les anciennes pages, sans réentraînement.
Collecte de contacts
Recueillez un e-mail ou un téléphone quand un visiteur s'intéresse à une journée portes ouvertes ou à un rendez-vous conseil, avec des règles par mot-clé ou par nombre de messages.
Questions suggérées
Affichez des questions cliquables, comme les délais ou les frais, pour montrer aux visiteurs ce qu'ils peuvent demander.
Historique et tableau de bord
Suivez le nombre de conversations et de contacts, et relisez les échanges pour repérer ce qui manque sur votre site.
Questions fréquentes
Les étudiants peuvent-ils s'inscrire via le chatbot ?
Non. intoCHAT ne traite ni candidatures ni inscriptions. L'agent répond aux questions et renvoie vers votre page de candidature ou d'inscription. Si votre logiciel de scolarité dispose d'une API, vous pouvez ajouter une action API personnalisée, par exemple pour vérifier les places restantes dans une formation.
Comment garder les délais et les frais à jour ?
Le réentraînement est manuel. Quand vous publiez de nouvelles dates ou de nouveaux tarifs, réentraînez la page ou le fichier concerné, ou modifiez la Q&A. Marquer d'une étoile les documents en vigueur les fait passer devant les anciens.
Peut-il répondre aux parents et aux candidats internationaux ?
Oui. L'agent répond à toute personne qui visite votre site, dans la langue dans laquelle elle écrit. Vous pouvez adapter le ton dans les instructions, par exemple pour qu'il explique les termes que les parents ne connaissent pas forcément.
Le chatbot se prononce-t-il sur les cas individuels ?
Seulement si vous le souhaitez. La plupart des établissements demandent à l'agent de donner les informations publiées et d'orienter les cas individuels, comme les équivalences ou les situations particulières, vers le service des admissions. Le formulaire recueille les coordonnées pour que l'équipe puisse recontacter la personne.
Sur quels contenus former un chatbot pour les admissions ?
Commencez par les pages de formation, les conditions d'admission, les frais et les aides financières, les dates clés, les pages sur le campus et le logement, et votre FAQ. Ajoutez les brochures et les règlements sous forme de fichiers, et des Q&A pour les questions les plus fréquentes.
Quel forfait choisir pour une école ou une université ?
Le forfait Free permet de tester un agent avec 25 messages par mois. Starter coûte 19 dollars par mois pour 3 agents et 2 500 messages, Pro 49 dollars par mois pour 10 agents et 10 000 messages. Les grands établissements peuvent se renseigner sur l'offre Enterprise.
Aidez les futurs étudiants à trouver leurs réponses plus vite
Créez votre agent gratuitement, formez-le sur vos pages de formation et vos brochures, et testez-le avant sa mise en ligne.
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