KI-Chatbots für deutsche Online-Shops.
Produktfragen rund um die Uhr beantworten, passende Produkte mit Bild, Preis und Link zeigen und Fragen zu Versand, Rückgabe und Zahlung aus Ihren Seiten klären. Für Shopify, WooCommerce, Magento und eigene Shops.
Eine E-Commerce-Chatbot-Plattform für den deutschen Markt
Produktsuche im Chat, Antworten aus Ihren Bedingungen und Lead-Erfassung.
Shop per URL verbinden
Fügen Sie die Shop-URL ein, und intoCHAT richtet eine Live-Produktsuche aus Ihren öffentlichen Shopdaten ein. Ohne API-Keys, ohne App-Installation.
Produktkarten im Chat
Antworten zeigen passende Produkte mit Bild, Preis und Link.
Versand, Rückgabe und Zahlung
Der Agent beantwortet diese Fragen aus Ihren eigenen Seiten, etwa zum 14-tägigen Widerrufsrecht. Einzelne Bestellungen fragt er nicht ab.
Sie oder Du, wie es zu Ihrer Marke passt
Die Anrede legen Sie in den Anweisungen fest. Wer auf Englisch schreibt, bekommt eine englische Antwort.
Lead-Erfassung
E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, wenn jemand kontaktiert werden möchte, mit E-Mail-Benachrichtigung an Sie und bis zu fünf weitere Adressen.
Chat-Protokolle
Sehen Sie, welche Fragen Käufer stellen, und ergänzen Sie fehlende Inhalte.
Deutsches E-Commerce — hoher Wettbewerb, vergleichsorientiert
Deutsches E-Commerce gehört zu den wettbewerbsintensivsten Märkten Europas — Otto, Zalando, MediaMarkt, Saturn, Galeria, plus Amazon DE. Deutsche Käufer vergleichen auf Idealo und Geizhals, achten auf Gütesiegel und haben vor dem Kauf viele Fragen zu Zahlungsarten, Lieferzeiten und dem 14-tägigen Widerrufsrecht. Ein intoCHAT-Agent beantwortet diese Fragen aus Ihren eigenen Seiten und zeigt passende Produkte aus Ihrem Shop.
Direct-to-Consumer (DTC) Marken
Produktfragen und Produktkarten im Chat, Fragen zu Retouren aus Ihren Bedingungen.
Marktplätze & Einzelhandel
Amazon-DE-Händler, Otto, Zalando — hochvolumig.
MediaMarkt / Saturn / Elektronik
Technische Fragen, Finanzierungsangebote, Garantie.
Subscription & Abo-Commerce
Fragen zu Plänen und Abrechnung aus Ihren Hilfeseiten.
Alles für einen deutschen Online-Shop
Die Plattform zwischen Shop und deutschen Käufern.
Trainiert mit Ihren Shopseiten
Größentabellen, AGB, Versand- und Rückgabeseiten, FAQ.
Shop-Erkennung
Shopify, WooCommerce, Magento, VTEX, WordPress oder eine eigene Website, erkannt anhand der Shop-URL.
Lead-Formular
E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer, mit Benachrichtigung per E-Mail.
Dashboard
Gespräche, Nachrichten und Leads über 7, 30 oder 90 Tage.
So werden Ihre Daten behandelt
- Sie entscheiden, aus welchen Seiten und Dokumenten der Agent lernt
- Jede Quelle können Sie jederzeit bearbeiten, herunterladen, neu trainieren oder löschen
- Besucher geben Kontaktdaten nur an, wenn sie es selbst wollen
- Eingebaute Regeln halten die Antworten an Ihren Inhalten und wehren Prompt-Injection ab
- Der Agent sagt, wenn er etwas nicht weiß, statt eine Antwort zu erfinden
- Jedes Gespräch sehen Sie in den Chat-Protokollen
Fragen deutscher E-Commerce-Teams
Öffnen Sie eine 24/7-Verkaufsfläche für Ihren deutschen Shop
Shop-URL einfügen, den Agenten mit Ihren Versand- und Rückgabeseiten trainieren und mit einem Script-Tag live gehen.
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