KI-Chatbots für deutsche Hotels und Restaurants.
Gästefragen zu Zimmern, Restaurant, Anreise und Hausregeln rund um die Uhr beantworten, auf Deutsch, Englisch und in weiteren Gästesprachen, mit Link zu Ihrer Buchungs- oder Reservierungsseite.
Eine Hotel-Chatbot-Plattform für den deutschen Markt
Mehrsprachig, trainiert mit Ihren Inhalten, mit Lead-Erfassung für Gruppen- und Sonderanfragen.
Deutsch und internationale Gästesprachen
Der Agent antwortet in der Sprache des Gastes. Ob er siezt oder duzt, legen Sie in den Anweisungen fest.
Trainiert mit Ihren Inhalten
Zimmer, Speisekarte, Hausordnung, Pakete und Anreise aus Ihrer Website und Ihren Dokumenten.
24/7 für die Hauptsaison
Oktoberfest, Weihnachtsmärkte, Karneval: Gäste bekommen auch nachts eine Antwort. Das Nachrichtenvolumen hängt vom Plan ab.
Link zur Buchungsseite
Der Agent nimmt keine Buchungen an, verlinkt aber auf Ihre Buchungs- oder Reservierungsseite. Mit einer eigenen Buchungs-API kann eine API-Aktion sie im Chat aufrufen.
Gruppen- und Sonderanfragen
Der Agent erfasst E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, und Sie bekommen für jede neue Anfrage eine E-Mail.
Ohne Entwickler eingerichtet
Website crawlen, Dateien hochladen, im Playground prüfen und mit einem Script-Tag live gehen.
Deutsche Hospitality, 24/7 in jeder Gästesprache
Deutsche Hospitality umfasst Stadtgeschäftshotels (Berlin, München, Frankfurt, Düsseldorf), touristische Ziele (Heidelberg, Romantische Straße, Schwarzwald) und die saisonalen Spitzen rund um Oktoberfest, Karneval und Weihnachtsmärkte. Der traditionelle deutsche Hotel-Sektor — DEHOGA-Mitgliedshäuser, Mövenpick, Steigenberger, Maritim, Dorint, NH — konkurriert zunehmend über digitale Reaktionsfähigkeit.
Stadthotels (Berlin, München, Frankfurt, Hamburg)
Geschäftsreisen, Konferenzen, mehrsprachiger Service.
Touristische Ziele
Romantische Straße, Schwarzwald, Bayerische Alpen.
Restaurants & Gaststätten
Speisekarten-Fragen, Allergene, Gruppenanfragen; Reservierungen über Ihre eigene Seite.
Wellness- & Spa-Hotels
Fragen zu Behandlungen und Paketen für internationale Gäste.
Alles für ein deutsches Hotel oder Restaurant
Die Plattform zwischen Ihren Gästen und Ihrer Rezeption.
Trainiert auf Ihren Inhalten
Zimmer, Speisekarte, Hauspolitik, Pakete.
Begrüßung und Vorschlagsfragen
Klickbare Fragen zu Check-in, Parken oder Frühstück führen Gäste zu den häufigsten Themen.
Lead-Formular
E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer, manuell, nach Regeln oder wenn die KI es für passend hält.
Chat-Protokolle und Dashboard
Sehen Sie, was Gäste fragen, und verfolgen Sie Gespräche und Leads über 7, 30 oder 90 Tage.
So werden Ihre Daten behandelt
- Sie entscheiden, aus welchen Seiten und Dokumenten der Agent lernt
- Jede Quelle können Sie jederzeit bearbeiten, herunterladen, neu trainieren oder löschen
- Besucher geben Kontaktdaten nur an, wenn sie es selbst wollen
- Eingebaute Regeln halten die Antworten an Ihren Inhalten und wehren Prompt-Injection ab
- Der Agent sagt, wenn er etwas nicht weiß, statt eine Antwort zu erfinden
- Jedes Gespräch sehen Sie in den Chat-Protokollen
Fragen deutscher Hotels und Restaurants
Öffnen Sie eine 24/7-Rezeption für Ihr deutsches Hotel
Trainieren Sie den Agenten mit Ihren Zimmern und Ihrer Speisekarte, prüfen Sie ihn im Playground und gehen Sie mit einem Script-Tag live.
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