Chatbase Preise erklärt: Pläne, Credits und was du wirklich zahlst

Wir entwickeln intoCHAT, einen KI-Chatbot-Baukasten, der mit Chatbase im Wettbewerb steht. Diese Seite ist weder mit Chatbase verbunden noch von Chatbase unterstützt oder gesponsert; Chatbase ist eine Marke ihres Inhabers. Wir haben sie geschrieben, weil die Preise von Chatbase über eine Preisseite, eine Vergleichstabelle und mehrere Seiten der Dokumentation verteilt sind und die Kosten eines Plans vom gewählten KI-Modell abhängen.

Jede Chatbase-Zahl auf dieser Seite stammt von der Preisseite und aus der Dokumentation von Chatbase, geprüft am 10. Oktober 2026 und unten unter Quellen verlinkt. Die Preise sind in US-Dollar wie angegeben, ohne Steuern. Preise ändern sich, also prüf vor dem Kauf die Preisseite von Chatbase. Wo Chatbase keine Zahl veröffentlicht, lassen wir sie weg, statt zu raten.

Geprüft am 10. Oktober 2026 auf chatbase.co/pricing. Bei jährlicher Zahlung gibt es 20 % Rabatt auf den Monatspreis. Hobby, Standard und Pro zeigen eine 7-tägige Testphase.

Für drei Add-ons gibt es einen veröffentlichten Preis. Add-ons setzen einen Bezahlplan voraus, und ihr Abrechnungszeitraum muss zum Plan passen: monatliche Add-ons zu monatlichen Plänen, jährliche zu jährlichen.

Ein Nachrichten-Credit ist die Verbrauchseinheit von Chatbase. Laut den FAQ auf der Preisseite kostet jede Anfrage an das KI-Modell eine bestimmte Zahl Credits, abhängig vom gewählten Modell. Die meisten Antworten sind eine einzige Anfrage. Mit aktivierten Aktionen kann eine Antwort mehrere brauchen: Das Beispiel von Chatbase selbst ist eine Terminbuchung, bei der das Modell zuerst eine Kalender-Aktion ausführt, um freie Termine zu holen, und dann die Antwort schreibt. Das sind zwei Anfragen und doppelt so viele Credits.

Abo-Credits werden am 1. jedes Kalendermonats erneuert, egal an welchem Tag du abonniert hast, und nicht verbrauchte Credits werden nicht übertragen. Auto-Recharge-Credits verfallen nicht. Sind die Credits aufgebraucht und Auto Recharge ist aus, zeigt der Agent bis zur Erneuerung eine Meldung, dass er gerade nicht verfügbar ist.

Die Vergleichstabelle nennt außerdem eigene monatliche Test-Credits: 200 bei Hobby, 500 bei Standard und 1.000 bei Pro. In der API-Dokumentation von Chatbase steht zudem, dass Voice-Minuten Nachrichten-Credits verbrauchen; der Satz dafür steht nicht auf der Preisseite.

Die Dokumentation von Chatbase nennt die Credits pro Antwort für jedes Modell. Eine Auswahl:

Chatbase zählt Credits, nicht Gespräche. Um deine Credits zu schätzen, multiplizierst du die Zahl deiner Gespräche mit den KI-Antworten pro Gespräch und dann mit den Credits pro Antwort deines Modells. Wie viele Antworten ein Gespräch braucht, siehst du in deinem eigenen Chatverlauf.

intoCHAT hat statt Credits ein monatliches Nachrichtenkontingent. Jede Nachricht eines Besuchers, die dein Agent beantwortet, zählt mit dem Standardmodell GPT-6 Luna als eine Nachricht. Größere Modelle verbrauchen pro Antwort mehr. Eine Antwort, die Aktionen oder eine Websuche ausführt, zählt trotzdem nur einmal, zum Satz ihres Modells.

Das Entfernen von „Powered by intoCHAT“ ist in jedem Bezahlplan enthalten. Bei monatlichen Starter- und Pro-Plänen kannst du Agenten und Teamplätze für je 9 $ im Monat dazubuchen. Starter und Pro haben eine 7-tägige kostenlose Testphase, und der Free-Plan braucht keine Karte.

Der Verbrauch beginnt zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums neu. Ist das Kontingent aufgebraucht, antworten deine Agenten nicht mehr, bis es zurückgesetzt wird oder du upgradest: intoCHAT verkauft keine zusätzlichen Credits. Bleiben weniger Nachrichten übrig, als ein Modell braucht, antwortet GPT-6 Luna für eine Nachricht, statt die Anfrage abzulehnen.

Mehrere Modelle gibt es bei beiden Produkten. Bei jedem Modell unten verbraucht eine Antwort bei intoCHAT so viele Nachrichten wie bei Chatbase Credits, auch Claude Sonnet 5.5 mit 2 und Claude Opus 5.5 mit 5. Unterschiedlich bleibt, wie viele Nachrichten oder Credits ein Plan enthält und was zusätzliches Volumen kostet. intoCHAT bietet nur Modelle von OpenAI, Anthropic und Google an, darunter Gemini Flash (1 Nachricht) und Gemini Pro (2 Nachrichten). Chatbase bietet auch Modelle von xAI, DeepSeek, Meta, Mistral und weiteren Anbietern.

Diese Beispiele nutzen nur die oben veröffentlichten Zahlen. Annahmen: monatliche Zahlung, drei KI-Antworten pro Gespräch, keine zusätzlichen Anfragen durch Aktionen bei Chatbase und auf beiden Seiten die günstigste veröffentlichte Kombination aus Plan und Add-ons. Deine Zahlen werden abweichen, also rechne mit deiner eigenen Zahl an Antworten nach.

Beispiel 1: eine kleine Firmenwebsite mit 200 Gesprächen im Monat (600 Antworten) und einem Modell für 1 Credit. Bei Chatbase reichen die 700 Credits von Hobby: 40 $ im Monat, oder 139 $ ohne Branding. Bei intoCHAT reichen die 2.500 Nachrichten von Starter: 19 $ im Monat, Entfernen des Brandings inklusive.

Beispiel 2: ein Onlineshop mit 3.000 Gesprächen im Monat (9.000 Antworten) und einem Modell für 1 Credit. Bei Chatbase enthält Standard 4.000 Credits, 5.000 weitere über Auto Recharge kosten 200 $, also 350 $ im Monat; Pro allein wären 500 $. Ohne Branding kostet Standard 449 $. Bei intoCHAT reichen die 10.000 Nachrichten von Pro: 49 $ im Monat. Nutzt der Agent Aktionen, kann Chatbase für manche Antworten zwei oder mehr Anfragen zählen; intoCHAT zählt jede Antwort einmal.

Beispiel 3: derselbe Shop mit Claude Sonnet 5.5, das bei beiden 2 pro Antwort verbraucht. Bei Chatbase sind das 18.000 Credits: Pro plus 3.000 Auto-Recharge-Credits, 620 $ im Monat. Bei intoCHAT sind es 18.000 Nachrichten. Das ist mehr als die 10.000 von Pro, und Nachkaufen geht nicht. Du bräuchtest einen Enterprise-Plan mit individuellem Preis oder ein Modell für 1 Nachricht wie GPT-6 Luna, Claude Haiku 4.5 oder Auto im Pro-Plan für 49 $. Bei diesem Volumen mit einem Premium-Modell ist Chatbase die Option zum Selbstbuchen. Bei bis zu 5.000 Sonnet-Antworten im Monat (etwa 1.666 Gespräche) reichen die 10.000 Nachrichten von Pro für 49 $, während dieselben 10.000 Credits bei Chatbase 390 $ kosten: Standard plus 6.000 Auto-Recharge-Credits.

Beispiel 4: eine Agentur mit 5 Kunden-Websites und insgesamt 1.500 Antworten im Monat mit einem Modell für 1 Credit. Bei Chatbase: Hobby, 4 zusätzliche Agenten (100 $) und 1.000 Auto-Recharge-Credits (40 $), also 180 $ im Monat, oder 279 $ ohne Branding. Bei intoCHAT: Starter mit 2 zusätzlichen Agenten (18 $), also 37 $ im Monat, oder Pro mit 10 Agenten für 49 $. Das Entfernen des Brandings ist in beiden Fällen inklusive.

Für einen Website-Agenten mit kleinem bis mittlerem Volumen ist intoCHAT in diesen Beispielen günstiger, mit einem Modell für 1 Nachricht und mit Claude Sonnet 5.5 bis zu den 10.000 Nachrichten von Pro, vor allem weil die Pläne mehr Antworten pro Dollar, mehrere Agenten und das Entfernen des Brandings enthalten. Agenturen und Firmen mit mehreren Websites profitieren am meisten von den enthaltenen Agenten.

In anderen Fällen passt Chatbase besser und ist manchmal auch günstiger: