intoCHAT vs. Chatbase
Die Chatbase-Alternative für Websites kleiner Unternehmen
intoCHAT trainiert einen KI-Agenten mit deiner Website, deinen Dateien und Q&As, durchsucht die Produkte deines Shops live und erfasst Leads, ab 19 $/Monat und ohne Aufpreis für das Entfernen des Brandings. Chatbase bietet mehr Kanäle und Teamfunktionen. So schneiden beide ab.
Angaben zum Anbieter geprüft:
Preise im Vergleich
Preise von intoCHAT
Free-Plan mit 25 Nachrichten pro Monat. Starter 19 $/Monat (3 Agenten, 2.500 Nachrichten). Pro 49 $/Monat (10 Agenten, 10.000 Nachrichten).
Chatbase
Free-Plan mit 50 Nachrichten-Credits pro Monat. Hobby 40 $/Monat (700 Credits, 1 Agent), Standard 150 $/Monat (4.000 Credits), Pro 500 $/Monat (15.000 Credits). Bei jährlicher Zahlung 20 % günstiger, Bezahlpläne haben eine 7-tägige Testphase. Stand: Oktober 2026.
Chatbase rechnet in Nachrichten-Credits ab: Jede KI-Antwort kostet je nach gewähltem Modell 1 bis 6 Credits. Jeder Plan enthält einen Agenten, weitere Agenten kosten je 25 $/Monat, und das Entfernen des Chatbase-Brandings ist ein Add-on für 99 $/Monat. Die Bezahlpläne von intoCHAT enthalten 3 oder 10 Agenten, ein monatliches Nachrichtenkontingent und das Entfernen des Brandings.
Funktionen im Vergleich
| Funktion | intoCHAT | Chatbase |
|---|---|---|
| Agent trainieren | ||
| Training mit deiner Website (Crawl und Sitemap) | Ja | Ja |
| Dokumente hochladen | JaPDF, Word, PowerPoint, Excel, EPUB und mehr | JaPDF, TXT, DOC und DOCX |
| Q&A-Paare mit exakten Antworten | Ja | Ja |
| Wichtige Quellen höher gewichten | Ja | Keine Angabe |
| Automatische Neusynchronisierung der Website-Inhalte | Nein | JaWöchentlich, ab dem Standard-Plan |
| Auf deiner Website | ||
| Chat-Bubble mit einem Script-Tag | Ja | Ja |
| WordPress-Plugin | Ja | Ja |
| Shopify | JaTheme-Snippet und Live-Produktsuche | JaShopify-App |
| Markenfarben, Avatar und Launcher-Icon | Ja | Ja |
| Anbieter-Branding im günstigsten Bezahlplan entfernen | JaAb 19 $/Monat enthalten | NeinAdd-on für 99 $/Monat |
| Aktionen und Leads | ||
| Live-Produktsuche ohne API-Schlüssel | JaShopify, WooCommerce, Magento, VTEX, WordPress | TeilweiseNur Shopify, über die Shopify-App |
| Eigene APIs während des Chats aufrufen | JaBis zu 25 Aktionen pro Agent | Ja |
| Lead-Formular im Chat | JaE-Mail und Telefon | Ja |
| E-Mail-Benachrichtigung bei jedem neuen Lead | Ja | Ja |
| Sendungsverfolgung und Retouren | Nein | JaShopify-Aktionen |
| Terminbuchung im Kalender | Nein | JaCal.com und Calendly |
| Kanäle und Team | ||
Nein | Ja | |
| Facebook Messenger und Instagram | Nein | Ja |
| E-Mail als Kanal | Nein | Ja |
| Sprache und Telefon | Nein | JaAb dem Standard-Plan |
| Übergabe an einen Menschen (Live-Chat) | Nein | Ja |
| Helpdesk und Ticketsystem | Nein | JaAb dem Standard-Plan |
| Teammitglieder und Rollen | Nein | Ja2 bis 5 Plätze in Bezahlplänen |
| Öffentliche API und Webhooks | Nein | JaAPI ab dem Standard-Plan |
| KI | ||
| KI-Modell selbst wählen | NeinEin verwaltetes OpenAI-Modell | JaViele Modelle, 1 bis 6 Credits pro Antwort |
| Antworten in der Sprache der Besucher | Ja | Ja |
Warum intoCHAT statt Chatbase
Produktsuche für fünf Shop-Plattformen
Füge die URL deines Shops ein: intoCHAT erkennt Shopify, WooCommerce, Magento, VTEX oder WordPress, durchsucht deinen Katalog live und zeigt Produktkarten mit Bild, Preis und Link. Ohne API-Schlüssel und ohne App-Installation.
Keine Gebühr fürs Branding
„Powered by intoCHAT“ lässt sich in jedem Bezahlplan ab 19 $/Monat entfernen. Bei Chatbase kostet das Entfernen des Brandings 99 $/Monat extra.
Mehr Dateitypen fürs Training
Lade PDF, Word, PowerPoint, Excel, OpenDocument, RTF, EPUB, CSV, TXT und Markdown hoch. Der Datei-Upload von Chatbase nimmt PDF, TXT, DOC und DOCX an.
Wichtige Quellen zuerst
Markiere eine Quelle mit einem Stern, damit der Agent sie höher gewichtet, ganz ohne neues Training. Antworten aus Q&A-Paaren haben immer Vorrang vor anderen Inhalten.
Leads direkt ins Postfach
Ein Lead-Formular im Chat fragt nach E-Mail oder Telefonnummer, ausgelöst von dir, von der KI, nach Regeln oder kombiniert. Jeder neue Lead schickt eine E-Mail an dich und an bis zu 5 weitere Adressen.
Drei Agenten im Starter-Plan
Starter enthält 3 Agenten und 2.500 Nachrichten für 19 $/Monat, Pro enthält 10 Agenten. Bei Chatbase enthält jeder Plan einen Agenten, jeder weitere kostet 25 $/Monat.
Wann Chatbase die bessere Wahl ist
- Derselbe Agent soll auf WhatsApp, Messenger, Instagram, Slack oder per E-Mail antworten oder Anrufe entgegennehmen.
- Dein Team braucht ein Helpdesk mit Übergabe an Menschen, Live-Chat und Tickets.
- Du brauchst Team-Plätze, eine öffentliche API oder Webhooks, um den Agenten mit anderen Tools zu verbinden.
- Du willst das KI-Modell selbst wählen oder Website-Inhalte automatisch neu synchronisieren lassen.
- Kunden sollen im Chat Bestellungen verfolgen, Retouren starten oder Termine buchen können.
So wechselst du von Chatbase zu intoCHAT
Website crawlen
Füge die URL deiner Website ein. intoCHAT liest Sitemap und Links, findet bis zu 500 Seiten, und du wählst aus, mit welchen trainiert wird.
Q&A-Paare und Dateien hinzufügen
Übertrage deine wichtigsten Chatbase-Q&As als Q&A-Paare und lade dieselben Dokumente hoch. Chatbase kann alle Q&As als Excel-Datei exportieren, und intoCHAT kann mit Excel-Dateien trainieren.
Script-Tag einfügen
Ersetze den Chatbase-Einbettungscode durch das Script-Tag von intoCHAT vor dem schließenden body-Tag, oder nutze das WordPress-Plugin oder das Shopify-Theme-Snippet.
Im Playground testen
Stell die Fragen, die deine Kunden am häufigsten stellen, schließe Lücken mit Q&A-Paaren und geh dann live.
Häufige Fragen
Ist intoCHAT günstiger als Chatbase?
Für einen Website-Agenten meistens ja. intoCHAT Starter kostet 19 $/Monat mit 3 Agenten und 2.500 Nachrichten, Chatbase Hobby 40 $/Monat mit 1 Agenten und 700 Nachrichten-Credits. Das Entfernen des Brandings ist in den Bezahlplänen von intoCHAT enthalten und kostet bei Chatbase 99 $/Monat extra. Preise Stand Oktober 2026.
Kann ich meine Inhalte von Chatbase zu intoCHAT übernehmen?
Einen Import per Klick gibt es nicht. Crawle deine Website in intoCHAT, lade dieselben Dokumente hoch und lege deine wichtigsten Q&A-Paare an. Chatbase kann deine Q&As als Excel-Datei exportieren, die intoCHAT als Trainingsdatei nutzen kann.
Unterstützt intoCHAT WhatsApp?
Nein. intoCHAT läuft auf deiner Website: als Chat-Bubble, als eingebettetes iframe, über einen Link zum Teilen, mit dem WordPress-Plugin oder einem Shopify-Theme-Snippet. Wenn du WhatsApp, Messenger oder Instagram brauchst, passt Chatbase besser.
Kann ein Mensch einen Chat in intoCHAT übernehmen?
Nein, intoCHAT hat keinen Live-Chat und keine Übergabe an Menschen. Der Agent kann aber E-Mail-Adresse oder Telefonnummer erfassen und dich bei jedem neuen Lead per E-Mail benachrichtigen, damit du dich meldest. Chatbase bietet Übergabe an Menschen und ein Helpdesk.
Welches KI-Modell nutzt intoCHAT?
intoCHAT nutzt ein OpenAI-Modell, das intoCHAT auswählt und verwaltet. Es gibt also keine Modelleinstellungen und keine unterschiedlichen Credit-Kosten pro Modell. Bei Chatbase wählst du zwischen vielen Modellen, die pro Antwort unterschiedlich viele Credits verbrauchen.
Kann intoCHAT die Produkte in meinem Shop durchsuchen?
Ja. Füge die URL deines Shops ein, und intoCHAT richtet aus den öffentlichen Shopdaten eine Live-Produktsuche für Shopify, WooCommerce, Magento, VTEX und WordPress ein, ohne API-Schlüssel. Bestellungen abfragen, Retouren abwickeln oder Warenkörbe ändern kann intoCHAT nicht, die Shopify-Aktionen von Chatbase schon.
Gibt es bei intoCHAT einen kostenlosen Plan oder eine Testphase?
intoCHAT hat einen Free-Plan mit 1 Agenten und 25 Nachrichten pro Monat, aber keine zeitlich begrenzte Testphase. Chatbase hat einen Free-Plan mit 50 Nachrichten-Credits pro Monat und eine 7-tägige Testphase für die Bezahlpläne.
Sieh, wie er mit deiner Website antwortet
Gib die Adresse deiner Website ein und chatte mit einem Agenten, der aus deinen Seiten gebaut wird. Das dauert etwa eine Minute.
Agent kostenlos erstellenKostenloser Plan, keine Kreditkarte nötig.