Pläne, Limits und was als Nachricht zählt
Die intoCHAT-Pläne im Vergleich: Agenten, Nachrichten, Trainingszeichen und Website-Crawls pro Monat, was als Nachricht zählt, Reset und Branding entfernen.
Jeder Plan enthält den vollen Agenten-Baukasten: Training, Aktionen, Lead-Erfassung und Darstellung. Die Pläne unterscheiden sich darin, wie viele Agenten, Nachrichten, Trainingszeichen und Website-Crawls du bekommst.
Pläne
| Free | Starter | Pro | Enterprise | |
|---|---|---|---|---|
| Preis (USD) | $0 | $19/Monat oder $199/Jahr | $49/Monat oder $499/Jahr | Individuell |
| Agenten | 1 | 3 | 10 | Individuell |
| Nachrichten pro Monat | 25 | 2.500 | 10.000 | Individuell |
| Trainingszeichen pro Agent | 100.000 | 500.000 | 1.000.000 | Individuell |
| Website-Crawls pro Monat | 1 | 9 | 20 | Individuell |
| „Powered by intoCHAT“ entfernen | Nein | Ja | Ja | Ja |
Für den Free-Plan brauchst du keine Kreditkarte. Eine kostenlose Testphase der bezahlten Pläne gibt es nicht. Aktuelle Preise findest du auf der Preisseite.
Was als Nachricht zählt
- Jede Nachricht, die ein Besucher an einen deiner Agenten sendet, zählt als eine. Die Antwort des Agenten zählt nicht extra.
- Das Kontingent gehört zu deinem Konto und gilt für alle deine Agenten zusammen.
- Deine eigenen Tests im Playground zählen mit, ebenso temporäre Chats.
- Eine Nachricht wird gezählt, sobald sie angenommen ist, auch wenn die Antwort danach fehlschlägt oder der Besucher die Seite schließt.
Ist das Kontingent aufgebraucht, beantworten deine Agenten keine neuen Nachrichten mehr, bis es zurückgesetzt wird oder du upgradest. Besucher sehen „Message limit reached“ mit dem Hinweis, dass der Betreiber upgraden muss. Deine Agenten und ihr Wissen bleiben unverändert. Das Dashboard warnt dich unter Needs attention, sobald 75 % der Nachrichten des Monats verbraucht sind, und noch einmal, wenn das Limit erreicht ist.
Trainingszeichen pro Agent
Gemeint ist der gesamte Text aller Quellen eines Agenten: Webseiten, Dateien, Textbausteine und Q&A-Paare. Würde eine neue Quelle das Limit überschreiten, wird sie nicht hinzugefügt, und der Tab Knowledge zeigt Character limit reached. Lösch Quellen, die du nicht mehr brauchst, oder wechsle in einen größeren Plan.
Um einen Agenten zu duplizieren, brauchst du einen freien Agentenplatz in deinem Plan, und das Wissen des Agenten muss innerhalb dieses Limits liegen. Siehe Schnellstart.
Website-Crawls
Seiten einer Website zu importieren zählt als ein Crawl, egal ob eine Seite oder mehrere hundert gelesen werden. Eine Website nach Seiten zu durchsuchen, um die Liste zu sehen, verbraucht keinen Crawl. Sind die Crawls des Monats aufgebraucht, meldet der Tab Knowledge „Monthly crawl limit reached“. Dateien, Text und Q&A-Paare kannst du weiterhin hinzufügen. Siehe Website crawlen.
Wann die Zählung neu beginnt
Nachrichten und Crawls werden jeden Monat neu gezählt. In bezahlten Plänen beginnt die Zählung mit jedem Abrechnungszeitraum, im Free-Plan einen Monat nach dem letzten Zurücksetzen. Das Dashboard zeigt Messages this month und Website crawls this month im Verhältnis zu deinen Limits.
„Powered by intoCHAT“ entfernen
Schalte im Tab Appearance (Darstellung) die Option Show “Powered by intoCHAT” aus. Das geht in jedem bezahlten Plan. Im Free-Plan ist der Schalter fest eingeschaltet, mit einem Link zu deinen Abrechnungseinstellungen darunter, und der Hinweis unter dem Eingabefeld wird immer angezeigt.
Plan wechseln
Du kannst jederzeit unter Settings und Billing (Einstellungen, Abrechnung) in deinem Dashboard upgraden, downgraden oder kündigen. Für einen Enterprise-Plan mit individuellen Limits nimm über die Preisseite Kontakt auf.