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Chatbot WhatsApp · Bâle

Chatbots WhatsApp pour les entreprises à Bâle.

Servez vos clients à Bâle sur WhatsApp Business — le canal qu'ils utilisent déjà — avec réponses natives DE / FR / IT / EN, conformité nLPD et transfert propre.

Pourquoi les PME suisses utilisent WhatsApp via intoCHAT

WhatsApp est le canal par défaut en Suisse.

WhatsApp Business API officielle

Intégration approuvée Meta avec messages template.

Réponses en DE, FR, IT, EN

Un numéro WhatsApp suisse, quatre langues.

RDV, commandes, statut — automatisés

Direct via WhatsApp.

Conforme nLPD & RGPD

Hébergement UE; Suisse en Enterprise.

Transfert en direct

Transfert propre avec transcript complet.

Web chat & email intégrés

Même bot, même savoir, même mémoire entre canaux.

Pourquoi WhatsApp compte à Bâle

Bâle est la capitale suisse des sciences de la vie — siège de Roche, Novartis, Lonza et d'un écosystème profond de CDMO, biotech et dispositifs médicaux. La ville se trouve au coin des trois pays, ce qui rend le trafic transfrontalier DE, FR et EN routinier. Les équipes pharmacovigilance, affaires médicales et réglementation ont besoin de réponses IA contrôlées, tirées de documents approuvés.

Pharma & biotech

Demandes distributeurs, professionnels et patients depuis sources approuvées.

Chimie & matériaux

Questions techniques, fiches de données de sécurité, conditions de commande.

Dispositifs médicaux

Questions sur les produits, formations et documentation réglementaire.

PME transfrontalières

Service DE/FR/EN pour clients CH, FR et DE.

Une plateforme chatbot WhatsApp pour l'opérationnel

Couche complète d'automatisation pour WhatsApp Business.

Entraîné sur votre contenu

Menus, prix, politiques, horaires, FAQ.

Workflows réservation & commande

Calendrier, paiements, adresses, confirmations.

Boîte agent

Boîte WhatsApp partagée avec historique complet.

Analytique canal

Quels flux convertissent, quelles questions, où ça escalade.

Comment vos données sont traitées

  • Vous décidez à partir de quelles pages et de quels documents l'agent apprend
  • Modifiez, réentraînez ou supprimez chaque source quand vous le souhaitez
  • Les visiteurs ne partagent leurs coordonnées que s'ils le choisissent
  • Des règles intégrées ancrent les réponses dans vos contenus et résistent aux injections de prompt
  • Chaque conversation est visible dans votre historique

Questions WhatsApp des entreprises à Bâle

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