intoCHAT vs Chatling
La alternativa a Chatling con búsqueda de productos en vivo y tu marca desde 19 $
Chatling e intoCHAT entrenan un agente de IA con tu web. Chatling añade chat en vivo, canales sociales y muchos modelos de IA. intoCHAT se centra en la web: búsqueda en los productos de tu tienda sin claves API, prioridad para los pares de pregunta y respuesta y sin marca del proveedor en cualquier plan de pago.
Datos del competidor comprobados:
Precios comparados
Precios de intoCHAT
Plan gratuito con 25 mensajes al mes. Starter 19 $/mes (3 agentes, 2.500 mensajes). Pro 49 $/mes (10 agentes, 10.000 mensajes).
Chatling
Plan gratuito con 200 créditos de IA al mes, 1 agente y 1 puesto. Starter 25 $/mes (21 $ con pago anual) con 1.750 créditos, Growth 75 $/mes (63 $ anual) con 6.000 créditos, Scale 295 $/mes (246 $ anual) con 35.000 créditos. Consultado en octubre de 2026.
Chatling usa créditos de IA, y una respuesta cuesta entre medio crédito y 25 créditos según el modelo que elijas, así que el número de respuestas por plan varía mucho. Quitar la marca de Chatling requiere el plan Scale o un complemento de 35 $ al mes. intoCHAT cuenta mensajes, usa un único modelo gestionado y quita su marca en cualquier plan de pago.
intoCHAT y Chatling, función por función
| Función | intoCHAT | Chatling |
|---|---|---|
| Entrenar tu agente | ||
| Entrenamiento con tu web (rastreo y sitemap) | Sí | SíRastreo de la web hasta 1.000 páginas, o sitemap |
| Subida de documentos | SíPDF, Word, PowerPoint, Excel, EPUB y más | SíDocumentos como PDF, DOCX y TXT |
| Pares de pregunta y respuesta exactos | Sí | SíFuentes de preguntas frecuentes |
| Prioridad para las fuentes importantes | Sí | No indicado |
| Resincronización automática del contenido web | No | SíSemanal o mensual desde Starter, diaria desde Growth |
| En tu web | ||
| Burbuja de chat con una sola etiqueta script | Sí | SíFragmento de código |
| Plugin para WordPress | Sí | En parteMediante un plugin genérico de cabecera y pie |
| Shopify | SíSnippet en el tema y búsqueda de productos en vivo | SíFragmento de código en el tema |
| Colores de marca, avatar e icono del lanzador | Sí | SíPersonalización completa desde Starter |
| Quitar la marca del proveedor en el plan de pago más barato | SíIncluido desde 19 $/mes | En partePlan Scale, o complemento de 35 $/mes |
| Acciones y leads | ||
| Búsqueda de productos en vivo sin claves API | SíShopify, WooCommerce, Magento, VTEX, WordPress | No indicado |
| Llamadas a tus propias API durante el chat | SíHasta 25 acciones por agente | SíAcciones de petición HTTP, de 2 a 12 por agente |
| Formulario de leads en el chat | SíEmail y teléfono | SíAcción de formulario de leads |
| Aviso por email de cada nuevo lead | Sí | En parteSe puede montar con flujos y la acción Send Email (desde Starter) |
| Seguimiento de pedidos y devoluciones | No | No indicado |
| Reserva de citas | No | SíCal.com, Calendly y Google Calendar |
| Canales y equipo | ||
No | SíDesde Starter | |
| Facebook Messenger e Instagram | No | SíDesde Starter |
| Canal de email | No | No indicado |
| Voz y teléfono | No | En parteEntrada por voz (voz a texto) desde Starter |
| Traspaso a una persona (chat en vivo) | No | SíChat en vivo en todos los planes |
| Helpdesk y tickets | No | En parteZendesk, Zoho y HubSpot desde Growth |
| Miembros del equipo y roles | No | SíDe 1 a 10 puestos según el plan, con roles |
| API pública y webhooks | No | SíAPI desde Starter, más Zapier |
| IA | ||
| Elegir el modelo de IA | NoUn único modelo de OpenAI gestionado por intoCHAT | SíDecenas de modelos de OpenAI, Anthropic, Google y otros |
| Respuestas en el idioma del visitante | Sí | Sí |
Por qué elegir intoCHAT en lugar de Chatling
Búsqueda de productos sin claves API
Pega la URL de tu tienda e intoCHAT detecta Shopify, WooCommerce, Magento, VTEX o WordPress y busca en tus productos en vivo. Las respuestas muestran fichas con imagen, precio y enlace, sin instalar ninguna app.
Tu marca en cualquier plan de pago
Quita "Powered by intoCHAT" desde 19 $ al mes, sin complementos. Chatling quita su marca en el plan Scale por 295 $ al mes o pagando 35 $ más al mes.
Tú decides qué fuentes cuentan
Marca una fuente con una estrella para que tenga más peso sin volver a entrenar, y los pares de pregunta y respuesta siempre tienen prioridad. Puedes editar, previsualizar o volver a entrenar cada fuente.
Un plugin oficial para WordPress
Instala el plugin de intoCHAT desde el directorio de plugins de WordPress en lugar de pegar código. La guía de Chatling para WordPress usa un plugin genérico de cabecera y pie para añadir su script.
Entrena con los archivos que ya tienes
Sube archivos PDF, Word, PowerPoint, Excel, ODT, RTF, EPUB, CSV, TXT y Markdown, y añade textos para todo lo demás.
Mensajes en lugar de créditos
Cada plan incluye un número fijo de mensajes, por ejemplo 2.500 al mes en Starter, y un único modelo de OpenAI gestionado responde a cada chat. No tienes que calcular el coste en créditos de cada modelo.
Cuándo Chatling es la mejor opción
- Quieres que tu equipo atienda los chats en persona, con asignación, respuestas guardadas y un Copilot.
- Necesitas WhatsApp, Instagram, Messenger o Telegram además del chat web.
- Quieres que el agente reserve citas con Cal.com, Calendly o Google Calendar.
- Quieres elegir entre muchos modelos de IA de OpenAI, Anthropic, Google y otros.
- Quieres que tu contenido se resincronice solo cada día o cada semana.
Cómo pasar de Chatling a intoCHAT
Rastrea tu web
Pega la URL de tu web. intoCHAT lee tu sitemap y tus enlaces, encuentra hasta 500 páginas y tú eliges cuáles usar. Sube PDF, archivos de Word u hojas de cálculo para todo lo que no esté en la web.
Añade tus pares de pregunta y respuesta
Pasa a pares de pregunta y respuesta las preguntas más habituales de tus clientes, con las respuestas que hoy das en Chatling. Estas respuestas tienen prioridad sobre las demás fuentes, así que el agente da exactamente tu respuesta.
Pega el script
Añade la etiqueta script de intoCHAT antes de la etiqueta de cierre del body, o usa el plugin para WordPress o el snippet para el tema de Shopify. Después quita el código del widget de Chatling para que los visitantes vean una sola burbuja de chat.
Prueba en el Playground
Haz las preguntas que más hacen tus clientes y revisa cada respuesta antes de publicar. Si una respuesta no encaja, añade un par de pregunta y respuesta o marca con una estrella la fuente que debe tener más peso.
Preguntas frecuentes
¿Es intoCHAT más barato que Chatling?
Depende de cómo lo uses. El plan Starter cuesta 25 $ al mes en Chatling y 19 $ en intoCHAT, e intoCHAT incluye quitar la marca, algo que Chatling cobra a 35 $ al mes por debajo del plan Scale. Chatling cuenta créditos que varían según el modelo e intoCHAT cuenta mensajes, así que compara las respuestas que esperas cada mes.
¿Tiene intoCHAT chat en vivo como Chatling?
No. intoCHAT no tiene traspaso a una persona ni bandeja de chat en vivo, así que el agente de IA responde a todas las conversaciones. Chatling incluye chat en vivo con traspaso en todos sus planes y encaja mejor si tu equipo quiere responder en persona.
¿Puede intoCHAT reservar citas?
No directamente. intoCHAT no tiene integración con calendarios, pero el agente responde preguntas, recoge el email o el teléfono, enlaza a tu página de reservas o llama a tu propia API de reservas con una acción de API personalizada. Chatling tiene acciones de reserva para Cal.com, Calendly y Google Calendar.
¿Puede intoCHAT buscar los productos de mi tienda?
Sí. Pega la URL de tu tienda e intoCHAT detecta Shopify, WooCommerce, Magento, VTEX, WordPress o una web a medida y crea una búsqueda de productos en vivo con los datos públicos de la tienda, sin claves API ni apps que instalar. Las respuestas muestran fichas con imagen, precio y enlace.
¿Puedo elegir el modelo de IA en intoCHAT?
No. intoCHAT usa un modelo de OpenAI que elige y gestiona intoCHAT, y no puedes cambiar ni el modelo ni la temperatura. Chatling ofrece decenas de modelos, cada uno con su propio coste en créditos.
¿intoCHAT resincroniza mi web automáticamente?
No. Cuando tu web cambia, vuelves a entrenar la fuente tú mismo, y puedes editar, previsualizar o eliminar cada fuente. Chatling ofrece resincronización automática desde su plan Starter.
¿Puedo probar intoCHAT antes de pagar?
Sí. El plan Free incluye 1 agente y 25 mensajes al mes, y la herramienta de vista previa te deja chatear con un agente temporal creado con 5 páginas de cualquier web. No hay una prueba limitada en el tiempo, empiezas en el plan Free y subes de plan cuando lo necesites.
Míralo responder con tu propia web
Pega la dirección de tu web y chatea con un agente creado a partir de tus páginas. Tarda alrededor de un minuto.
Crea tu agente gratisPlan gratuito, sin tarjeta de crédito.