Chatbots IA pour les boutiques en ligne allemandes.
Affichez des fiches produits en direct dans le chat et répondez aux questions sur la livraison, les retours et le paiement à partir de vos pages, à toute heure et en allemand. Pour Shopify, WooCommerce, Magento, VTEX, WordPress ou site sur mesure.
Un chatbot IA entraîné sur vos propres contenus
Vous décidez de quoi l'agent apprend. Il répond dans la langue de chaque visiteur et recueille des coordonnées quand quelqu'un souhaite être recontacté.
Répond dans la langue du visiteur
Le modèle d'IA détecte la langue dans laquelle le visiteur écrit et répond dans cette langue. Un seul agent, sans sélecteur de langue.
Entraîné sur vos contenus
Explorez votre site, importez des PDF, des fichiers Word, Excel ou CSV, ou ajoutez des extraits de texte et des questions-réponses.
Des réponses ancrées dans vos sources
Des règles intégrées ancrent les réponses dans vos contenus. Si la réponse n'y figure pas, l'agent le dit au lieu d'en inventer une.
En ligne avec une balise script
Ajoutez l'agent avec une balise script, un iframe ou un lien de partage, ou utilisez le plugin WordPress officiel ou le snippet pour thème Shopify.
Capture de leads dans le chat
Le formulaire recueille une adresse e-mail et/ou un numéro de téléphone. Vous et jusqu'à cinq autres adresses recevez une alerte e-mail pour chaque lead.
Des réponses en dehors des heures de bureau
L'agent répond la nuit, le week-end et les jours fériés, à partir de vos contenus.
E-commerce allemand — haute concurrence, comparaison permanente
L'e-commerce allemand est l'un des marchés les plus concurrentiels d'Europe : Otto, Zalando, MediaMarkt, Saturn, Galeria, plus Amazon. Les acheteurs allemands comparent sur Idealo et Geizhals, font confiance aux labels comme Trusted Shops et utilisent un mix de paiements propre au pays, avec Klarna, PayPal et le prélèvement SEPA. Le droit de rétractation de 14 jours crée des attentes précises. Un agent intoCHAT répond à ces questions à partir de vos propres pages et affiche vos produits dans le chat.
Marques DTC
Questions produit, fiches produits dans le chat, retours.
Grandes boutiques
Gros volumes de questions sur la livraison et les retours.
Électronique
Questions techniques, financement, garantie.
Abonnements
Questions sur les offres, la facturation et la résiliation.
Tout ce qu'il faut pour faire tourner votre chatbot
Entraîner, personnaliser, tester et analyser au même endroit.
Exploration du site
Collez une URL : intoCHAT trouve jusqu'à 500 pages via votre sitemap et vos liens. Choisissez les pages et excluez des chemins.
Actions API personnalisées
L'agent peut appeler votre propre API HTTP pendant le chat, avec les informations qu'il recueille dans la conversation.
Vos couleurs, vos mots
Couleurs, avatar, message d'accueil et questions suggérées, ou import du logo et des couleurs depuis votre site.
Historique et tableau de bord
Transcriptions complètes avec recherche, et suivi des conversations, messages et leads sur 7, 30 ou 90 jours.
Comment vos données sont traitées
- Vous décidez à partir de quelles pages et de quels documents l'agent apprend
- Modifiez, réentraînez ou supprimez chaque source quand vous le souhaitez
- Les visiteurs ne partagent leurs coordonnées que s'ils le choisissent
- Des règles intégrées ancrent les réponses dans vos contenus et résistent aux injections de prompt
- Chaque conversation est visible dans votre historique
Questions des équipes e-commerce allemandes
Ajoutez la recherche produits en direct à votre boutique allemande
Commencez gratuitement : collez l'URL de votre boutique et testez la recherche produits et les réponses dans le Playground.
Créer votre agent gratuitement