intoCHAT vs CustomGPT.ai
La alternativa a CustomGPT.ai para las webs de pequeñas empresas
CustomGPT.ai está pensado para grandes bases de conocimiento y búsqueda empresarial, con planes desde 99 $ al mes. intoCHAT es un agente de IA más sencillo para tu web, entrenado con tus páginas y tus archivos, con plan gratuito y planes de pago desde 19 $ al mes.
Datos del competidor comprobados:
Precios comparados
Precios de intoCHAT
Plan gratuito con 25 mensajes al mes. Starter 19 $/mes (3 agentes, 2.500 mensajes). Pro 49 $/mes (10 agentes, 10.000 mensajes).
CustomGPT.ai
Sin plan gratuito indicado, prueba gratis de 7 días. Standard 99 $/mes (89 $/mes con pago anual): 10 agentes, 1.000 consultas al mes, 3 miembros del equipo. Premium 499 $/mes (449 $ con pago anual): 25 agentes, 5.000 consultas al mes, 5 miembros del equipo. Enterprise a medida. Consultado en octubre de 2026.
CustomGPT.ai cobra según agentes, consultas y palabras almacenadas, y cada plan incluye puestos para el equipo. Está pensado para grandes colecciones de documentos, con 60 millones de palabras de almacenamiento en Standard y 300 millones en Premium, e indica SOC 2 Type 2 en todos los planes. intoCHAT cuesta menos para empezar y tiene plan gratuito, pero admite menos contenido por agente, hasta 1 millón de caracteres en Pro.
intoCHAT y CustomGPT.ai, función por función
| Función | intoCHAT | CustomGPT.ai |
|---|---|---|
| Entrenar tu agente | ||
| Entrenamiento con tu web (rastreo y sitemap) | Sí | SíWeb y sitemap |
| Subida de documentos | SíPDF, Word, PowerPoint, Excel, EPUB y más | SíMás de 1.400 formatos, incluidos archivos de Office |
| Pares de pregunta y respuesta exactos | Sí | En parteRespuestas aprobadas mediante la base de conocimiento o Skills |
| Prioridad para las fuentes importantes | Sí | No indicado |
| Resincronización automática del contenido web | No | SíDesde el plan Premium |
| En tu web | ||
| Burbuja de chat con una sola etiqueta script | Sí | Sí |
| Plugin para WordPress | Sí | SíPlugin oficial |
| Shopify | SíSnippet en el tema y búsqueda de productos en vivo | SíInserción en Shopify; Shopify como fuente de datos |
| Colores de marca, avatar e icono del lanzador | Sí | SíAvatar, colores y tamaño del icono |
| Quitar la marca del proveedor en el plan de pago más barato | SíIncluido desde 19 $/mes | NoDesde Premium (499 $/mes) |
| Acciones y leads | ||
| Búsqueda de productos en vivo sin claves API | SíShopify, WooCommerce, Magento, VTEX, WordPress | No indicado |
| Llamadas a tus propias API durante el chat | SíHasta 25 acciones por agente | SíIntegraciones de API y conectores MCP |
| Formulario de leads en el chat | SíEmail y teléfono | SíNombre, email, empresa o campos propios |
| Aviso por email de cada nuevo lead | Sí | No indicadoLos leads se exportan a CSV o a Zapier |
| Seguimiento de pedidos y devoluciones | No | No indicado |
| Reserva de citas | No | No indicado |
| Canales y equipo | ||
No | En parteMontaje propio con la API y Make.com | |
| Facebook Messenger e Instagram | No | No indicado |
| Canal de email | No | No indicado |
| Voz y teléfono | No | No indicado |
| Traspaso a una persona (chat en vivo) | No | No indicado |
| Helpdesk y tickets | No | En parteFunciona con Freshdesk, Zendesk e Intercom mediante integraciones |
| Miembros del equipo y roles | No | Sí3 miembros en Standard, roles en Enterprise |
| API pública y webhooks | No | SíAPI RAG; eventos de Zapier |
| IA | ||
| Elegir el modelo de IA | NoUn único modelo de OpenAI gestionado por intoCHAT | En parteElección de modo en Premium, elección de modelo en Enterprise |
| Respuestas en el idioma del visitante | Sí | SíMás de 90 idiomas |
Por qué elegir intoCHAT en lugar de CustomGPT.ai
Empieza gratis y luego 19 $ al mes
intoCHAT tiene un plan gratuito con 25 mensajes al mes, y Starter cuesta 19 $ al mes por 3 agentes y 2.500 mensajes. CustomGPT.ai no indica plan gratuito y empieza en 99 $ al mes.
Tu marca ya en el plan de pago más barato
Quita "Powered by intoCHAT" desde 19 $ al mes y elige colores de la burbuja, avatar, icono del lanzador y texto emergente. CustomGPT.ai indica que su marca se quita desde Premium, por 499 $ al mes.
Búsqueda de productos sin claves API
Pega la URL de tu tienda e intoCHAT detecta Shopify, WooCommerce, Magento, VTEX o WordPress y busca en tus productos en vivo. Las respuestas muestran fichas con imagen, precio y enlace.
Un aviso por email por cada lead
El formulario de leads pide un email o un teléfono según reglas, palabras clave o el criterio de la IA. Cada nuevo lead envía un email a ti y hasta a 5 direcciones más, y la tabla de leads se exporta a CSV.
Las respuestas exactas van primero
Los pares de pregunta y respuesta tienen prioridad sobre las demás fuentes, y con una estrella das más peso a una fuente sin volver a entrenar.
Cuándo CustomGPT.ai es la mejor opción
- Necesitas entrenar con colecciones de documentos muy grandes, incluidos vídeos de YouTube, archivos de audio y más de 1.400 formatos de archivo.
- Gestionas una búsqueda interna con roles, SSO y despliegue privado del agente en el plan Enterprise.
- Tu revisión de seguridad exige SOC 2 Type 2, o quieres elegir el modelo de IA, como GPT o Claude, en el plan Enterprise.
- Quieres usar el agente en Slack o mediante un servidor MCP en herramientas como Claude o ChatGPT.
- Varias personas tienen que gestionar los agentes, y desde Standard se incluyen 3 miembros del equipo.
Cómo pasar de CustomGPT.ai a intoCHAT
Rastrea tu web
Pega la URL de tu web. intoCHAT lee tu sitemap y tus enlaces, encuentra hasta 500 páginas y tú eliges cuáles usar. Sube PDF, archivos de Word u hojas de cálculo para todo lo que no esté en la web.
Añade tus pares de pregunta y respuesta
Pasa a pares de pregunta y respuesta las preguntas más habituales de tus clientes, con las respuestas que hoy das en CustomGPT.ai. Estas respuestas tienen prioridad sobre las demás fuentes, así que el agente da exactamente tu respuesta.
Pega el script
Añade la etiqueta script de intoCHAT antes de la etiqueta de cierre del body, o usa el plugin para WordPress o el snippet para el tema de Shopify. Después quita el código del widget de CustomGPT.ai para que los visitantes vean una sola burbuja de chat.
Prueba en el Playground
Haz las preguntas que más hacen tus clientes y revisa cada respuesta antes de publicar. Si una respuesta no encaja, añade un par de pregunta y respuesta o marca con una estrella la fuente que debe tener más peso.
Preguntas frecuentes
¿Es intoCHAT más barato que CustomGPT.ai?
Sí, para la mayoría de las webs pequeñas. intoCHAT tiene plan gratuito, Starter cuesta 19 $ y Pro 49 $ al mes, mientras que CustomGPT.ai empieza en 99 $ al mes con Standard y 499 $ con Premium. CustomGPT.ai incluye mucho más almacenamiento, consultas y puestos, así que puede compensar con bibliotecas de documentos grandes.
¿Tiene intoCHAT un plan gratuito?
Sí. El plan Free incluye 1 agente, 25 mensajes al mes y 100.000 caracteres de contenido de entrenamiento, y la herramienta de vista previa te deja chatear con un agente temporal creado con 5 páginas de cualquier web. CustomGPT.ai indica en cambio una prueba gratis de 7 días en sus planes de pago.
¿Puedo quitar la marca de intoCHAT?
Sí, en cualquier plan de pago, desde Starter por 19 $ al mes. CustomGPT.ai indica que "Powered by CustomGPT.ai" se quita desde el plan Premium, por 499 $ al mes.
¿Tiene intoCHAT SOC 2 u otras certificaciones?
No. intoCHAT no tiene certificaciones SOC 2, ISO 27001 ni similares. Solo recoge los datos de contacto que el visitante decide compartir, y tú decides con qué se entrena el agente. Si tu revisión de seguridad exige SOC 2, CustomGPT.ai indica SOC 2 Type 2 en todos sus planes.
¿Cómo aprende intoCHAT sobre mi negocio?
Pegas la URL de tu web y eliges entre hasta 500 páginas que intoCHAT encuentra con tu sitemap y tus enlaces. También puedes subir archivos PDF, Word, PowerPoint, Excel y otros, añadir textos y escribir pares de pregunta y respuesta. Las respuestas salen solo de estas fuentes y el agente dice cuándo no sabe algo.
¿Puede intoCHAT mostrar productos de mi tienda?
Sí. Pegas la URL de tu tienda e intoCHAT detecta Shopify, WooCommerce, Magento, VTEX, WordPress o una web propia y crea acciones de búsqueda de productos en vivo a partir de los datos públicos de la tienda, sin claves API ni instalar apps. Las respuestas muestran fichas con imagen, precio y enlace.
¿Puedo elegir el modelo de IA en intoCHAT?
No. intoCHAT usa un modelo de OpenAI que elige y gestiona intoCHAT, así que no tienes que configurar nada. CustomGPT.ai ofrece varios modos en Premium y deja a los clientes Enterprise elegir modelos concretos de GPT, Claude y Gemini.
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